とんぎゅう 行橋店

とても良いお店で雰囲気もよかったです。 スタッフの皆様の対応もよかったです

18:30に予約していたのに、スムーズに席に案内されませんでした。この店員さん結構見る気がするなと思いましたが…。 時間帯的にまだ空いていましたが、ライトが点いていない席に案内されました。 数ヶ月前か一年前くらいにもライトが点いていない席、暗闇のような席に案内されたことがあり、肉が焼けているか見えないので席を替えてもらいました。 これで席を替えてもらったのは二度目ですが、横二席もライトが点いていませんでした。 最低三席もライトがないなんて…。 席を替えてもらう時に、薬味セットのにんにくを絞るものを床に落とされました。無言で机の上に置いていたので、衛生的に怖くて、席が替わった後も使えませんでした。 追加で冷麺とエビを頼んでも20〜30分くらい来なくて、違う男性店員に確認しましたが、確認もしてもらえず、即答で「今作っています」と言われました。 レシートに記載がなかったので、もう帰ろうと思い、会計の際に、「冷麺とエビがいつまで経っても来ないので、もう要らないです。」と伝えると、注文さえ通っておらず、呆れました。会計の際に女性からは謝罪がありましたが、ポイントカードの確認がなかったので、ポイントを付けてもらうのも忘れました…。残念な点が重なり過ぎて、せっかくの父の日の夕食が台無し、5歳の子供は「このお店大っ嫌い」と言う始末でした…。 店員さんの質が悪過ぎるなと思い、残念に思います。 昔、元気で丁寧な金髪の女性店員さんがいて、佐賀等の黒毛和牛カルビが半額で食べられる頃は、とても良かったのですが…。 お肉は美味しいので、バイトさん達が入れ変わった頃にまた行きたいです。