かごの屋 保土ヶ谷区役所前店

祝日の開店前にうかがいました。数組先に待ってらっしゃったので、ボードに名前を記入して案内を待ちました。開店の11時になっても案内されず、おかしいなあと思っていたところに店員さんが出てきて、先頭のお客さんに「予約のお客さまがいらっしゃるので案内は1時間30分後になりますけど、待たれますか？」とのこと。 みなさん「それなら貼っておくなり先にそう案内すべきだ」と怒ってらっしゃいました。店員さんにはあまりひびいておらず、時間の無駄と思い私たちは早々に店を後にしましたが、開店時間に一組も案内ができないなら、それ相応の対応をすべきだと思います。

お客様に対する対応が非常に横柄でした。 かなり待たさせた挙句に、ようやく案内された。その途中で別のお客様の会計が入り、質問している途中で遮るように中断されられた。こちらは20名の予約を入れるために訪れたのに気分が悪くなった。お客様への丁寧な接客、言い方を教育したほうがいいです。もう行きません。ご苦労様。