肉屋直営 焼肉但馬屋 多摩センター店

今回2度目の個室利用。ある方の誕生日記念でした。以前にも一度個室利用したことがあり、平場での利用も含めて満足度が高かったこともあり決めました。ただ今回はとても対応が残念で、 ① お声がけするまで手拭きがいただけない ② 肉は出てきているのにお声がけするまでタレがいただけない ③ 高齢のゲストが「ライス少なめに」とお伝えしたものの、それを受けた店員さんと運んで来られた店員さんが違ったため伝わっておらず、普通盛りで持ってこられた ④ 乾杯時に子供がラムネを頼んだら、氷入りのグラスだけ先に来て、ラムネ自体は「今お持ちします」と時間差で持ってこられた ⑤ 個室料金を払い、ランチとしてはまぁまぁ高い特選コースを頼んでいるにも関わらず、運ばれた料理は個々に配膳されず、誕生日をお祝いする当人の前に全員分置かれ、「回してください」とのこと。回すのはいいのですが、主役に回させるのは申し訳ないので、最も下座にいた私の方に「こちらにおいてください」と言うとお返事もなく、次の料理ではまた違う店員さんなのでまたまた誕生日のゲストの前にまとめて置かれてしまう などの状態で、残念でした。お祝いの席なのであまり何度も呼び鈴を押して対応をお願いするのも気が引けました。空気もなんだか変になるし。その度に「すみません、ただいま対応します」と一生懸命対応してくださった店員さんもいましたが、例えば「お手拭きがないようなのでいただけますか？」と連絡した際に来られた店員さんは「え？きてないんですか？？」と逆に呆れられていました。実家からのアクセスがよく、それなりに美味しくて雰囲気もよいお店なので安心して予約させていただいていますが、今回はどうしちゃったんでしょう。記念日が残念な機会になっちゃいました。

予約で利用しました。卓上のメッセージカードはとても嬉しかったです。料理はもちろんですが、店員さん達も丁寧でとても楽しい時間を過ごすことができました。ランチ帯はとても混んでますが私はディナー帯がおすすめです！