ゆっくりと昼の食事を楽しみました。スタッフさんもひとりの若い男性以外は感じが良かった。

雰囲気も料理も接客も最高でした

何回もランチで利用しています。 お料理が見た目もきれいで味も良いですし、空間が確立されているのでお友達とゆったり過ごせて満足です。 毎回アレルギー対応もしっかりしていただいて感謝しています。

落ち着いた雰囲気です。 料理の味も美味しく、盛り付けもオシャレです。スタッフも人数も多く、丁寧な対応をしてくれました。

1. 予約時間の管理について 一休アプリで11:30に予約を入れておりましたが、2分遅れた11:32に到着いたしました。受付で名前をお伝えしたところ、受付スタッフは疑問の表情で私を見つめ、まるで私が予約を間違えたかのような態度を取りました。名前を2回確認した上で、ようやく私の予約を見つけましたが、「まだ準備ができていないため、外でお待ちください」と言われました。 また、席に案内された後、テーブルにはナイフやフォークがきちんとセッティングされておらず、周囲には少なくとも5名のスタッフがいるのを目にしました。この対応には失望いたしました。 2. コース選択後の対応について コースを選択した後、コースに含まれるドリンクについての確認がなく、こちらから指摘したところ、スタッフは「確認して参ります」と答え、少し時間が経ってからドリンクメニューを持ってきました。 また、コースが4品であり、時間がタイトなため、12:15には退店したい旨を伝えたところ、スタッフからは「難しい」ときっぱり拒否され、「できるだけ急ぎます」といった言葉すらありませんでした。 さらに、私の注文したコースの金額が、友人の前で公然と告げられたことには驚きました。 3. サービスの基本について 1. 膝掛け用のナプキンが提供されませんでした。 2. パンを食べ終わっても追加の有無を尋ねられませんでした 3. 2歳の子供を連れていたにも関わらず、子供用のカトラリーや取り皿の提供が一切ありませんでした。 4. 会計時の対応について 今回、コースのメイン料理をプラス6,000円でステーキに変更し、その差額以外は一休アプリで事前決済済みでした。しかし、会計時に全額請求され、スタッフに「既に支払い済み」と伝えたところ「確認して参ります」と言われました。 確認後も再度全額請求され、私がアプリで支払い記録を再確認して伝えたところ、再び確認が必要と言われました。最終的に正しい金額が提示されましたが、この対応には非常に不快感を覚えました。

期待以上の料理でした。とっても美味しかったし楽しかった。ソースも美味しくて、足りないくらいだった。ビールの値段が高かったのはちょっとびっくりだった。でも、また利用するつもりです。

静かでゆったりとした雰囲気の中で友人と落ち着いて食事を楽しむことができました。食事が出てくるのが少し遅かったので、スタッフの方に聞いたところ、お詫びとして飲み物とデザートをサービスしていただき、そのお気遣いが嬉しく、とても温かい気持ちになりました。食事もお洒落で美味しくて満足でした。また伺いたいと思います。

お友達とのディナーでお邪魔しました。 どのお料理も私の好みのお味付けでした。 最初のタパスがちょっと厚めのバゲット3つだったのでかなりお腹いっぱいに。 デザートが付いていたら完璧なのになぁ

従姉妹と忘年会ランチにピッタリで、季節の素材が存分に味わえて、ヘルシーで華やかなデコレーションのプレートばかり。食べるのが勿体なかったですが、絶品でした。デザートとカフェフリーも、次々に声をかけてくださり、大満足でした。素敵なランチタイム、ご馳走様でした。また行きたいです。

期待以上にお料理も美味しく、お得なコースで大満足です。 外の景色が1階なのであまりですがそれ以外はパーフェクト！ カフェフリーで長時間滞在出来るレストランは銀座では中々ないのでとてもよかったです。 また伺います。

久しぶりの友人との食事会に利用させて頂きました。苦手な食材にも対応していただき、見た目も可愛いプリフィックスの料理、食事が終わった後のソフトドリンクのフリーフロー、最大滞在時間5時間ということでゆっくり食事とおしゃべりを楽しめました。2020年開業というこのホテルですが今回初めて利用させて頂きました。是非また利用したいと思いました。

平日の昼間だったからか、穴場なのか、お客様が少なかったのでゆっくり快適に過ごせました笑 料理は全て美味しく、満腹になりました。 カフェフリーで利用したので、時間いっぱい飲み物を楽しめてよかったです。 コスパは良いと思います！ また、レストランの中におむつ替え台付きのトイレもあるので、小さい子供がいても安心でした。

案内された席 指定できないのはわかっていましたが、 宿泊をしていない外来利用だった事もあり 宿泊者とは隔離され ブッフェ台から一番遠い入り口の席でした。 混雑していたならともかく 案内された席から隣4席は空席でした。 以前外来で来た時は奥の席用意してくれたのですが 外来者は遠く離れた席にするようになったのでしょうか？ 他の席は 食べ終わった食器はいち早く片付けて くれているのを見ました。 私は ひとり遠く離れていた為 食器にも気づかれず放置でした。 ホテルに勤務している為 視察のため 都内ホテル朝食は100か所以上外来利用していますがこんなホテル初めてでした。 食事の内容は良かったので とても残念です。

久々に会う友人とのランチに予約。 品数が少ないので心配していましたが、 手の込んだ料理、おしゃれな盛り付けで、気分があがりました。 ティラミスの盛り付けも可愛かったです。 美味しかったです。また利用したいです

ホテルのレストランだけあって、広くてゆっくり過ごせる。落ちついた雰囲気 お料理、見た目美しく、味も美味しい。

なんと言っても、今時、殆ど時間を気にすることなく、ランチの後のティータイムまで多種類の飲物が頂けるのが、素晴らしかった。 と言って、お食事も充分に美味しく、見た目もお洒落で、女子会には最高だと思いました。

店内も静かで友人との会食に使用させていただきました。 食事も美味しくサービスも良くさすがマリオットホテルでした。5時間のカフェフリーサービスもとても良かったです。 また利用したいです。

雰囲気が落ち着いていて、お料理が綺麗で美味しく、サービスもタイミングよくいたれりつくせりで、とてもよい時間を過ごしました。 またぜひ利用したいです。

ランチで何度も利用しています。 席間が広くゆっくり過ごせ、スタッフさんの対応もよく、 料理が彩り良く、今回も美味しくいただきました。 アレルギーにも柔軟に対応してくださり、感謝です。

美味しかったです。