お料理やブッフェは十分美味しいですが、接客レベルがどんどん下がっていると言わざるを得ません。気持ちの良い表情や挨拶がない、オンライン決済にしているのに確認もせず請求に来る、ここまではまだ、まだ許せますが、連れの前で金額を口にするとはなんと礼儀知らずな。接客人としてあるまじき意識の低さと思います。その場は驚きすぎたのと、空気を台無しにしたくなかったため何も言いませんでしたが、連れが気にしていたため、笑顔でフォローしました。ですが、なぜそちらのミスをこちらがフォローしなければならないのか。東京のホテルのレストランの接客はこの程度なのかと思われたでしょう。 料理が気に入っていて、行き始めた最初の頃は接客も良かったので、喜んで人を連れて行っていましたため、残念でなりません。 人が、大切な人を連れて行くところがレストランであったりします。人が、大切な時間を過ごしたくて行くのがレストランであったりします。だからそこに、時間とお金を費やします。だから、そこで過ごした時間の多くがその人の記憶に残るのです。簡単に台無しにしていいものではない。 選ばれていることに誇りを持って、できる最高を叶える接客人たちであっていただきたい。

ホテルは静かで、清潔でこじんまりとした素敵なデザインでした。 レストランでのお食事のメインは選べるコースにして、ステーキを注文しましたが、焼き方のセレクトの確認はなく全てウェルダンで固めのお肉でした。フルーツのパイナップルは新しく美味しかったですがサラダは、並べている時間がかかったのか、みずみずしさも無く、残念でした。口コミ評価で伺いましたが、メイン、バイキング共にホテルならではの特別感は感じられませんでした。

落ち着いた雰囲気で、サラダ、パン、スープ、ドリンクがバイキング形式で良かったです。メインのチキンも大変おいしくいただきました。

価格の割に調理のクオリティは合格点。同行者も感心していた。 残念なことがいくつかあり、以下の理由で「サービス」の評価を落とした。 ・クローズタイムに退店を促す追い出しを食らったので、とっくに飲食伝票がホテルフロントに移送されているもの 　とばかり思っていたが、宿泊代合算で清算する際、対応が抜け落ちており、同行者を15分も待たせた。 ・出庫の際、「領収書を書き直したので、お渡しします」と車に寄ってこられた。これは最悪。 　何故に同行者が聴こえるよう「領収書～」などと言うのか？　言語道断の対応。 ・結局、飲食伝票の移送遅れが領収書作成の瑕疵を招いている。 オペレーションの不備を猛省し改善すべき。

東京都江東区有明にある株式会社リゾートトラストが運営するビジネスホテルのホテルトラスティ東京ベイです。会員制ホテルの東京ベイコートクラブに隣接してあります。 今回は東京ベイコートクラブが満室でホテルトラスティ東京ベイサイドに宿泊した際の朝食とウェルカムドリンクを頂きにラウンジ Cuoreを利用させて頂きました。朝食はバイキングメニューでした。

雰囲気も良く料理も美味しく満足しました。

味はもちろん雰囲気も抜群です また来たいと思います

落ち着いて洗練された雰囲気のなか、ゆったりと飲食が楽しめました✨ スタッフの方々は親切・ていねいな接客応対で好印象でした❤︎ ブッフェコーナーにはおしゃれなトースターもあり、パンを温めることもできます👍

当日急なご変更にも、快くご対応いただいてとても親切にしていただきました。ゆったりのんびりとランチを楽しませていただきました。お料理もとても美味しくみんな喜んでました。 ドリンクが、私はお茶が好きなのでもう少し種類があったらうれしかったです。

対応きちんとしてくださり ありがとうございます! 父の誕生日が無事におわることができました ありがとうございました

初めて家族でランチを食べました。ゆったりしたお席で優雅なひとときを過ごせました。スタッフさんは皆さん丁寧で明るくて素晴らしかったです。お料理は全て美味しく頂きました。特にサーロインステーキはお肉の旨味と甘味が凝縮されていて絶品でした。コスパも最高ランクです。また利用したいレストランの1つです。ありがとうございました。

お店の雰囲気はとても良かったです。落ち着いてランチを楽しめました。

ホテルトラスティの一階にあるレストランです。宿泊時の朝食のレストラン会場です。美味しくてオススメなので朝食つけてみてね

接待に活用した。味、サービスは問題ないが、照明が暗すぎるのが難であった。

ホテルランチにしてはリーズナブルだったので、どんなところか少し不安だったのですが、場所も美しく、味もとても美味しかったです。 お台場、有明でのランチには、おすすめです！

お料理もどれも美味しく接客も最高でした。トイレまで案内してくださったり、お台場の穴場ランチ！また利用させていただきます！！