どのお料理も美味しく、ドリンクの紅茶も満足でした。残念だったのは、奥の席で景色が見れなかったことと、隣りのテーブルが幼児連れのママさん達だったので、雰囲気を堪能できませんでした。ファミレスなら仕方有りませんが、高級ホテルのラウンジでアフタヌーンティーを予約したのに、ファミレス感が否めなかったです。

髪をアップにまとめた女性の支給の方が残念でした。食器やグラスをガチャっとまとめてサーブする投げやりな態度に残念な印象を受けました。 また、こちらの「アイスティーにできますか？」の質問に「お断りしております。」と返答。他に言い方ないですか？ どういう時間を過ごしたくてホテルを利用しているか、考えてほしい。 素敵なホテルラウンジは他にいくらでもあるので、もう二度と利用しません。

何度か利用しているこちら。 今回は、久々に会ったお友達との時間でしたのでおしゃべに華が咲いてしまい、お食事の細かい記憶が少し飛んでおります。 個人的には生のピーチが少し添えてあっても良かったのかなぁと思いました。セイボリーは甘いセイボリーも甘過ぎず、お味もピーチって濃すぎても薄くても難しいですが、あのほんのりとした香りと甘すぎない柔らかな感じがとても印象的でした。流石だなと。甘くないセイボリーも量は本当にちょうど良かったですし、甘い中に、塩味のアクセントになるセイボリーたちも、素材の味がしっかりとしていて流石だなぁと感じました。 ただ1つ残念だったのは、シャンパンが温かったこと。 交換をお願いできますか？とお伝えした所、冷蔵庫から出したものです。と仰られ、新しいものをお持ち頂いた際も、やはり我々もほんの「少し」温いと感じました。とのこと。「少し」と付けるところがちょっとダサいかな。シャンパン飲んだことありますか？？と聞き返したくなりました。新しいものをサーブされたあとも踵を返すように去っていかれてましたし、きっとお忙しいかったのでしょう。冷たいとはグラスが冷えていないなら、注いだ際にグラスが曇るくらいかと思いますが笑 宿泊もしていますし、いつもスタッフの方々は「さすが」と思うおもてなしをして下さいます。今回もレセプションの方はロビーでお友達を待っていましたが、揃ったタイミングを見計らって予約時間までまだありましたが、わざわざお声掛けしてくださり、とてもスムーズに着席することができました。 色々書きましたが、それでもまたあの空間で素敵な時間を過ごさせて頂きたいと思います。

アマン東京開業の時のアフタヌーンティー以来、10年ぶりに訪問しました。 結論、残念でした。 他の方も書いていますが、びっくりするほど量が少なく、スコーンも美味しくなく、品揃えもアフタヌーンティーらしくない。シェフの表現は自由ですが、もう少しアフタヌーンティーについて学んでほしいです。 またさらに驚いたのが、40代くらいの女性のスタッフの方の胸が半分くらい丸見えで、とてもだらしなく下品でした。

ケーキなどは小ぶりなので、食べやすいです。 お値段が他のホテルより　高めの設定なので、3時間は滞在時間あっても良いのでは？と思います。

桃のアフタヌーンティーでしたが すべてが小ぶりで、色合いが地味なせいか いちごの時のような感動はなく 見た目の華やかさもなく 味もインパクトがなく…正直がっかりでした。 あの内容で1万円は高く感じました。 あの値段は場所代だと割り切れば まぁアリですが。。

ピーチアフタヌーンティーを予約しました。 景色も良くて、良い滞在でした。 また利用したいです。

一人ひとりのスタッフの対応は柔らかく丁寧。でもお茶を頼んでも遅く（一度催促した）ポット開けたらティーバッグだった。そして3段の大皿の縁が2箇所欠けていた。サステナブルと言えばそうかも知れないが、うーん。また、茶葉や味の説明も物足りなかった。聞きたいなと思ったが最初の段階で、このスタッフは詳しくないなと感じる言葉の足り無さだった。更に食事が載っている皿をまたぐように（テーブルを対角線上に）手を伸ばし、私の皿を下げ、友のは食べている途中に下げられる（説明のスタッフとは違う方）。お洒落なアフタヌーンティーの内容だなーと、期待値が高すぎたのか、わお、これがアマン！？と思わせる味とサービスではなかった。でも友だちとのんびり話せて雰囲気は良かったので楽しかった。以上です。

前回、アフタヌーンティーとホテルを利用させていただいて、今回は母の誕生日祝いでアフタヌーンティーを利用させていただきました。 予約する前に口コミの評価が低かったので不安でしたが今まで嫌な思いをしたことがなかったためあまり気にせず予約しましたが、皆さんの口コミ通りで残念でした。 まず電話の方で窓際の席がいいと伝えたらご希望に添えない場合もありますが一応書いときますねと言われ、当日案内された場所が窓際から1番遠い席。他のお店は希望とは違うかもしれないと言われても基本はお祝い事で予約した場合なるべく希望に沿った形にしてくださる所が多いので期待して行った私が馬鹿でした。見渡したら左の方の窓際は空いていたのでそこでも疑問でした。 2時間制にも関わらず、アフタヌーンティーが全然出てこず、スコーンはその30分後に出てきました。同時に持ってくるのが普通だと思います。料理の提供は遅いのに食べ終わったら一丁前に片付けは早い。中身も写真と全然違い前より少なくなってました。落ち着いてる雰囲気のいい場所なのにスタッフがあちこち歩いてて忙しなく、あまり落ち着かなかったです。 あの値段を出すだったら他のアフタヌーンティー行った方が絶対いいです。

お会計後、帰る時店員さんに呼び止められ 「会計されましたか？」と言われました。 3人ともとても気持ちよく楽しんだ後だったので、気分が落ちてしまいました。

とても広々とした空間でいただけてよかったです トランクの中のお菓子が傾いていて整然としていなかったのが残念でしたが、サービスも心地よく ゆっくりできました 桃そのものがもっとデザートに反映されていたらもっと嬉しかったです

雰囲気も料理も最高だったが飲み物を2つ頼んだのに1つしか届かず、もう1つ頼むと明らかに量の差があるものが来た。写真映しないし同じ値段なのにそれは酷いと思った...。雰囲気は良いです。

メロンアフタヌーンティー、ビジュアル、テイスト、全てに於いて大満足でした。 一人だけ接客が悪いボーイがいて、少し不快感を持ちましたがそれ以外は大満足でした。

味は期待せず、1万円は雰囲気代だと理解した上でのアフタヌーンティー。それでも期待値を下回ったのは雰囲気も損なわれていたため。 ・ソファ席ではないにしても、窓際のカウンター席のひとつ手前のテーブルに座らされ、景色ではなくカウンターに座る人の背中を見ながら食べることに。 ・スタッフさんのカウンターの横なので往来が多い。ひっきりなしにスタッフさんが横、後ろを通る。1分間に3、4回ほどで落ち着かない。 ・すぐに皿を下げられて落ち着かない。 ・荷物おきもなく、テーブルの向こう側の椅子に置いてくださいと言われて無駄にテーブルが広いので荷物を取り出したりなどが不便。 ・そして荷物の上にカバーをかけてくれるような心配りはない。 ・味は本当に普通。美味しい！と言えるものはなく、甘いものはただ甘いだけ。 1万円でちょっといい気分を味わいたい、という人にはお勧めしない。

とにかく残念の一言につきる 他のホテルのアフタヌーンティーも数箇所行っていますが、こんなに残念なところは他にはない 接客がとにかく偉そう 説明する気がないのか、いちげんさんお断りなのか、感じが悪すぎて聞き直す気にもならない 料理自体もさほど美味しいと思うものもなく楽しめず、値段が値段だけに後悔しかない 唯一、お客が少ない上、席も離れているので静かなのは良かった

友人とアフタヌーンティーを利用しました。2回目です。他の方がコメントされていた通り、以前よりセイボリーやスイーツの全体の量が少なくなっていました。ただ、今回の量で適量だと思います（前回は食べきれないほど多かったので）。 最も変化していたのはやはり接客。スタッフさんによって差がありすぎました。途中からついていただいた方、せめて笑顔で接客しましょうよ！所作もぞんざいで、とても投げやりで冷たい印象を受けました。 人手不足で研修する時間がなかったのでしょうか？正直、がっかりです。 このお値段やお味なら、近隣の〇ンダリンや、〇ォーシーズンズの方が、よほど快適に過ごせます。 あと、お隣の席にいた海外の方が、タバコを吸われてました。においが私達の席まできて気づきました。手にタバコを持っているのも目撃しました。アイコスタイプのタバコですが、我々が注意するのはトラブルの元だと思うので、しませんでした。スタッフの方、気付かなかったのでしょうか。お客さん側のマナーがなっていないだけでしょうが、フロアにもよく目を届かせて欲しいものです。

丁寧な接客と雰囲気と美味しい料理とお茶をいただき、途中まではとても素敵な時間を過ごすことができました。 ただ最後の方に、担当のスタッフが変わり(全て同じ方ですが)、今回事前決済をしていたのに伝票を持って来られ、その確認をお願いしたのにその後何の説明も無く、席に来たと思ったらお皿をお下げします…とだけ言われ，伝票の件はこちらから聞いた次第です。更にまだ食べている途中なのに、スコーンのジャムを下げられたり、言葉遣いの端々もこの場に似つかわしくなく感じました。 それ以外が最高だっただけに、非常に残念でした。

いつもアマン東京のスタッフ様、バレーパーキングから、ロビーやラウンジエリアの方、皆様の温かい接客、おかえりなさいませという言葉や、ホスピタリティに感激しております。今回名古屋の目上の方をお連れしたのですが、とても感動されておられましたし、また必ず再訪したいと仰っておられました。お料理もドリンクも施設もどれも素晴らしくまた機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。