母の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。 どれを頂いても美味しく、量も適量でした。 菜の花のスープがふわふわでおかわりしたいくらいでした。 個室の予約は出来ませんでしたが、空き次第移動させて頂いて、子供が居ても気兼ねなくお祝い出来ました。 スタッフの皆さんとても優しかったです。 口コミで接客が、、、というのを見ていましたが、全然そんな事なかったです！ また利用したいし、友人にも紹介したいと思います。 ありがとうございました。 席を移動した時にバターも新しくしてくださり、バターを使いきれず申し訳ございませんでした。

私は、今回で5回目の利用となった。先ずは予約時の事。 1 直接店に予約する。 2 ネット上のサイトなら個人的には一休をお勧めしたい。 理由は、私の体験上これ以外から予約した際、コースに鯖を提供されて値段よりランクの低い内容にされた事から招待客の前で恥を掻いたからだ。 この日、後から当時の店長に聞くと直接店に予約して貰う方が有り難いと、要は中抜きされる分を客に転嫁させられると言う事だった。不快だったので利用が数年空いた。 次は、料理以外においての実例を挙げると、 1 グラスに生臭さが有り何度も交換して貰う挙げ句に、交換するグラスの洗い方を依頼した事が有った。 2 同伴者との会話に配慮せずに、必要以上に料理の説明をした後も良かれと思ってかお愛想で話を長くしてから戻る。 3 食べ掛けのパンと追加で入れたパンを食べるつもりで置いていたが、無言で引いて行かれたので同伴者と顔を見合わせて苦笑いした。 4 予約時に折り返し再確認の電話連絡が有り、その際にコース以外に予めワインの好みと予算を打合せしていたのだったが、当日に招待客の前で予算8.000円少々位のワインで上限予算を設けていたのに、会計したら16.000円のワインを開けられていて、当初予算の倍もオーバーさせられていた。その日、打合せで確認した総支払額が32.000円から33.000円程度に双方申し合わせていたのに、現実には倍の金額のワイン代を支払わされる羽目になった。 5 一休サイトから予約したので、ポイント割引を利用した金額が現地決済になっていたが、支払いに何らポイント割引が反映されて無い金額を請求されて招待客の前で有るなど、そのままの請求額で支払う羽目になった。そうで有るのに一休ではポイント割引を利用した事にされている。不快しか無い。 6 そもそも入店時、予約していたので予約時刻と名を告げてスタッフに伝えるも、予約が無いかの様な対応をされて招待客の前で具体的に言って再度確認して貰うも、既に2時間も前の予約でなら有るなどの返答をされて、それは間違いだと説明していると、奥から別のスタッフがやって来て正確な予約を確認してくれたので同伴者と入店したと言う不手際に遭ったので有った。 これらは悪意を持ち悪評を口コミとしているのでは無く、実際に被った事実ばかりで有り、前述の3から6迄は、今回の利用においての内容で有る。 今後に期待する。

何度か利用させていただいていますが、いつも全てのお料理が美味しいです 接客が毎回少しだけ残念だな、と思っています

初めて冬のコースをいただきましたが、どれも繊細で 目で鼻で堪能しながら美味しくいただきました。 また春に伺うのが楽しみです。

一人1万円のランチ。 うーん、残念ながらお値段の価値があったかな？と2度目の訪問ですがやはり前回と同じ感想でした。 お味は…前菜は美味しかったです！あとお肉も美味しかった、しかしスープは普通でブイヤベースは少し濃すぎてあまり好みのものではなかったかな。デザートとお菓子のゼリーは好きでした！ 接客も何が悪いということはないけれど、お値段半分くらいのお店でもっと気持ちの良い接客の所が多い様な、特にグリーターの方が感じ良くないと一気にがっかりしちゃいますね。

クリスマスディナーで来店しました。 建設的な意見を述べさせていただきます。 良かった点 ・お店が薄暗く照明もきれいでした。 ・2人で予約して来ましたが、話しやすいように席は対面ではなく斜めにセットされていました。 ・お料理は全ておいしかったです。 悪かった点 ・料理の説明の際の声が小さく聞き取りづらかったです。御高齢の方だともっと聞き取りづらく感じてしまうのではと思いました。 ・店員さんが料理のお皿をテーブルに置く際に、毎回カチャッと音がするのが気になってしまいます。 ・厨房が透明ガラスで見えてしまうので、「そろそろ食べ終わるから行って行って！！」と店員さん同士でせかせかしている感じが露骨に伝わってきてしまいゆったりディナーを楽しめなかったのが一番悲しかったです。もうちょっとそこは隠しながら進行してもらいたかったです。 お料理は美味しいのに、おもてなしが正直うーんと思ってしまう内容でした。そこがとてももったいないと思いました。お値段もそこそこしますし、あべのハルカスの14階ということもあり厳しめに点数をつけさせて頂きました。そこが改善されるともっともっと良くなると思います。 改善に期待します。 ありがとうございました。

お料理は期待通りおいしく提供のタイミングも良かったです。 ただ食後の飲物がなかなか来なくて促しました、その際忘れてました的な表情で 提供された際にお待たせしましたの一言もありませんでした。 料理説明の声も小さく聞き取りづらかったのと、帰り際に有難うございましたもなくまた来たいと思えなかったです。 ファミリーレストランのスタッフの方がよく教育されています、美味しいだけに残念です。

対応も食事も雰囲気も非常に良かったです。 最後の送りがあれば満点でした。 また行きたいと思います。

個室を利用しました。 家族でゆっくりと美味しく楽しめました。 コストパフォーマンス良いと思います。 また行きます。

コロナ前に行ったきりでした。妻が味を覚えており行きました。注文を間違い朝食プランをランチにしました。でも美味しくいただきました。

個室を予約しました お料理はとっても美味しくいただいたのですが お部屋の隅に段ボールが積まれていたり 控え室？と思われるような 考えられない様な「個室」 お店の方に直接お伝えしましたが とてもとても残念でした 食器などはとても素敵だったのですが テーブルが残念で バランスが悪すぎるなと思いました スタッフの方々にもホスピタリティを感じられず満足とは言い難いランチとなりました

子供の就職を祝いたくて、こちらのフランス料理のレストランを選びました。 会社の同僚から勧められたお店だったので、ある程度の情報は分かっていましたが、 服装や靴とかも気にせずに、普段の恰好で料理を楽しめるお店でした。 フランス料理は初めてでマナーとかもわからない状態でしたが、 スタッフの皆さんは料理一品ずつ解説して下さった時に、 どのスプーンを使えばいいのとかを丁寧に教えて下さいました。 又、お魚料理の際にナイフが見当たらなくフォークのみだと食べにくいかと思いお箸を注文してみたのですが、 快く答えて下さいました。 金曜日のディナーでしたが、たまたまお店が空いていて、ほぼ貸し切り状態でゆっくりと食事を楽しめました。 お店の方に伺うとランチの方が結構混むらしいです。 また、訪れようと思いますので、その際は宜しくお願いします。

妻の誕生日ランチに伺いました。雰囲気も、サービスも、そしてもちろん料理も素晴らしいです。 是非またお邪魔したく思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

料理はとても美味しかった!特にメインの肉料理には驚きほどうまかった。ぜひ食べてみてください! 店内の雰囲気はよかった、窓景色は向いのタワーマンが少し気がとられるが、友人との会話に集中できてめっちゃ楽しめた（笑） あとスタッフの料理の紹介のとき、もう少し声をはっきりしてゆっくり話して頂けたら最高の体験になれたのかな～

落ち着いた雰囲気でゆったりと食事が楽しめます。 予約の際に誕生日で訪問とお知らせするとプレートが添えられていました。別のテーブルではお花が用意されている方も居られました。平日のお昼間でしたが満席でした。

世界一の朝食で有名な北野ホテル、オーナーシェフ 山口 浩がオーナーを務めるフランス料理店です 魔法のレストランではおチャラけてるけど、食へのこだわりには、素人が口を出せるものじゃない 日本の伝統とフランスの革新が融合した、 eo (エ・オ) = 「Eloge de l' Ombre」 (エロージュ・ドゥ・ロォーンブル) 訳:陰翳礼賛(いんえいらいさん) はは、さっぱりわかりませんが 日本の伝統とフランスの革新が融合したフランス料理の新しい形なんだとか 去年、一番の贅沢 予約のみです 大きな見せるダイニング、オシャレでカジュアルな雰囲気です でも あまりこういうところには行かないので、ちょっとドキドキ

お料理も雰囲気も満足でした。 ただ、お料理の説明をして下さるのが、覚えているのを棒読みで早口でわかりにくかったです。もう少し、聞く側がわかりやすいように、ゆっくり気持ちを込めて伝えて頂ければ良かったです。

お料理も接待も、期待どおりでした。一品一品丁寧な仕上げでしたし、神戸牛はとても美味しかったです。 ハルカスでしたので、眺めを期待したというこちらの勝手な思いで、雰囲気に「期待以下」としました。内装はとてもきれいで良かったです。

初めて行きましたが、雰囲気もよく、スタッフの方も行き届いた接客で、見た目にも美しく味も美味しくて良いお店と出会えて嬉しかったです。 ただ、リゾットの菊名の盛り付け方がワイルドな感じで唯一見た目がアレ？って思いましたが、味は完璧でした。 デザートのカシスのアイスとムース見た目も味も最高でした。