結婚20周年のお祝いにあたり、妻にサプライズをと考えていたところ、店員様よりご提案をいただき、デザートのプレートに感謝のメッセージを入れていただけました。良い記念となり、ありがとうございました。なお、名物である「焼胡麻豆富」が絶品でした。また利用したいと思います。

とても美味しく、楽しく、コスパも良いランチを頂くことが出来ました。サービスも優れていて、事前にお知らせした禁忌の食物もご確認下さり、安心できました。地下1階のため、眺望がないのが少し残念ですが。なお、早めに参ったのですが、駐車場の入口探しに時間がかかり、結局お電話で教えて頂きました。。ホテルのホームページにでも、ご案内があれば良い(地図だけでなく)と思います。来春、またお世話になります。宜しくお願い申し上げます。

サービスがとてもよかった。特に、ランチの開始は全員が揃うまで待っていただき、ランチの終了時間ギリギリまで滞在させていただいた。お水のおかわりも特にお願いすることなくちょうど良いタイミングで来ていただき、食事が終わった後も注いでいただいた。会食の場にとても良いと感じた。 料理は美味しかったが、純米酒が口に合わなかったのが少し残念だった。 また機会があれば利用したい。

真っ白なお部屋に大勢のお客様でいっぱいでした。まあまあ賑やかでしたが皆様とても楽しそうで不快は無かったです。お料理はとても美味しく女性が丁度いいくらいの量。見た目もきれいでとても良かったです。接客は普通でした。駅の地下でとても便利で使いやすい和食処でした。

お店の雰囲気も良かったです。お料理も少なめかなと思いましたが、食べ終わってみるとちょうど良かったです。薄切りお肉の焼き加減、味共に大満足でした。ありがとうございました。

予約時間より早く着いたため、予約時間とフルネームを伝えたのに、違う席に案内され、間違えたと移動をさせられた。コースが終わって以上ですと説明はあったが、お皿を下げるだけでお茶や水もでてこなかった。挙げ句の果てにお会計を隣の席のものと間違えて、こちらが気が付かなかったら多く払わされるところでした。 とっても残念でした。

初めて利用したが、お店の雰囲気、お料理すべて満足するものでした。またの機会に利用したいと思います

一休を長く使用し沢山のお店にこれまで伺っています。ホテルに入ってるお店で、あの接客係（女性）の対応態度、表情は最悪でした。不機嫌な態度でしたが、お客に対する表情ではありません。お料理も一旦出したものをまた引いて、そしてまた出して、気持ちの良いものではありませんし、第一、出されて、また引いた理由はなんでしたでしょうか？（←こちらは黒服の対応）お料理の味も無難でした。期待値以下で再訪問はありません。食事のあと新幹線に乗られるお客様（クライアント）との会食でしたのでホテルでのランチをセレクトしましたが大失敗でした。お茶下さい→有料です→え？→そちらのお茶ですね、それは無料です、お客様の会話、動作をしっかり見ずに受け答えしているから間違います。フロアの人選は本当に考えられた方が良いと思います、お店の評判、また料理を作る人にも影響しますから

得意先との商談を兼ねてランチで利用。おしゃれに仕切られた鉄板焼きのブース？で頂きました。前菜、サラダ、メインに至るまで綺麗に盛り付けられたお料理は量も充分で、東京駅からすぐという場所も含めて破格のコストパフォーマンスだと思います。メインの牛肉は勿論美味しかったですが、丁寧にアクを取られたというスープと八女茶が印象に残りました。ただ昼時ということもあってかサーブや片付け、会計に至るまであわただしいというか気ぜわしい感じだったのが少し残念（駅ということもあって急がれるお客様が多いのかも知れませんが）。もうちょっとゆっくりと味わいたかったです。とは言え駅の喧騒から全く隔離された静かな空間で美味しく頂けました。ご馳走様でした。

自分が東京から引っ越してしまった為、数ヶ月に一度しか会えない息子との食事に行きました。素敵な雰囲気でお料理もとても美味しく 目の前で鉄板で焼いていただいたので 気分も上がりました。また行きたいです。

親しい友人とのランチで初めて訪れましたが、洗練されて落ち着いた雰囲気のなかで、目にも美しくとても美味しいお料理の数々をいただきました。 スタッフの方々も丁寧かつ親切に対応してくださり、心より感謝しております～素敵な時間をありがとうございました。

ゲストからのリクエストで2度目の利用。季節を感じる旬の食材を使っての会席は味と盛り付け共に感動もの。お酒もお茶も全て美味しく、接客心遣いのレベルも高く、お食事会はおおいに盛り上がりました。お部屋の居心地も良くつい長居してしまいました。

海外からのビジター3人をお連れしました。日本の食材を十分に堪能いただけたと思います。お店の雰囲気も素晴らしかったです。

この金額でこの量、この雰囲気、味が楽しめるとは思いませんでした。 誕生日で伺って、身内が本当に喜んでました。 ありがとうございました。

料理も美味しく、サービスも良かったです

食事についてはたいへんよかったと思います。フロア接客も問題ないのですが大至急改善してほしいのが支払い時に座席で決済できないことです「暗証力が必要だから席で決済はできない」ということで入り口のレジで支払いました。これは席でも決済できる端末を導入すればいいのではないでしょうか。今回は接待だったのですが、その結果お客様を外で待たせることになりました。しかも間違った伝票を持ってきて時間もかかり領収書も手書きで後ろに列ができる状態でした。 ここはホテルのレストランなので座席で支払いが完了することが当然だと思っていました。それができないならそのように予約時に明記すればいいし、支払い時に会食相手を立たせて待たせるようなことはできません。この点が改善されない限りビジネス会食ではこのレストランを使うことはありません。注意したほうがいいと思います。 食事やフロアのレイアウト、また客同士が離れるようなテーブルセッティングなど現場の方の気遣いもこのような設備が台無しにしてると思うのでぜひ経営陣の方は考え直してほしいと思います。

とても広いテーブルでランチを頂きました。 料理は松花堂弁当で頼みましたが、単なるお重の段重ねではなく、形の違う器にそれぞれ適した食材、ご飯や漬物は別の器で提供されていて、ちょっとした会席気分が味わえました。 一つ一つの料理も丁寧に作られていて、味・見た目共に満足のいくものでした。 店内の雰囲気もとても上質な雰囲気に仕上げられていて、ランチ時間をとても快適に過ごすことができました。

お料理は、とても品格と繊細さを感じます。 七十二候をテーマにしているだけあって、季節ごとの旬を大切にした料理構成はまさに“日本の美意識”そのもの。 一皿一皿に、自然の移ろいやその時季ならではの食材の息吹が込められていて、まるで食卓で四季を旅しているかのような体験になります。 特に素晴らしいのは、華やかさと繊細さのバランス。見た目は芸術作品のように美しく、口に含めば素材の持ち味を活かした優しい旨みが広がり、余韻まで計算されている。まさに「五感で味わう日本料理」といえるでしょう。

出張で東京に出てきた友人とのLunchでした。午後のアポが詰まっているとの事でしたので「1時間で終らせていただきたい」と、予約時にお願いしておきましたが、最後のデザートが出てこなくて、催促してようやく出て来ました・・・　 　東京駅にある老舗ホテルのレストランなのですからもう少しご配慮いただければ有難かったのですが、、、　少し残念でした。

個室も広く接待には最適なお部屋でした。お料理は男性には少し量が足りないようでしたが、美味しくいただきました。配膳の方が1人で、何度もお部屋を出入りしていて、時間もかかり少し残念でした。2人くらいでしていただけたらちょうどいいのかなと感じました。