スイーツもセイボリーもとっても美味しく満足できました。アフタヌーンティーのドリンクにノンアルコールのスパークリングワインやワインが入っているのは素晴らしいと思います。 紅茶が冷めてしまい美味しくなかったです。しっかりポットとカップを温めないとああなるので、せっかく美味しい茶葉ですがオペレーションが残念です。 ラウンジは雰囲気も含めて席も広々として素晴らしい空間でした。また機会がありましたら再訪したいです。

とても美味しくいただきました。 素晴らしいホスピタリティに感謝します。

アフタヌーンティーはとても可愛くお味も美味しかったです。ただサービスの点についてケーキやその他もろもろオプションをつけたのにも関わらずアフタヌーンティーのみの予約とお席の時間が同じであることに疑問を感じました。最終的にケーキは一口も食べることが出来ず時間だと案内されてしまい、オプションをつけているのに同じ時間で食べ切ることは難しいと感じました。また、飲み放題と言われたドリンクも初めに頼んだ際なかなか提供されずもう一度伺うと忘れたように冷めた物を持ってこられすごく不快な気持ちになりました。それなりのお金を払っているのでサービスの点ではすごく疑問が残りました。味とかはとても美味しかったためまた機会があれば利用させて頂きたいです。

友人の誕生日祝を兼ねて利用しました。 お祝いのメッセージがかかれたプレート、ご用意していただけて嬉しかったです。 またお写真もいただき、初めての体験でした。 スペシャルドリンクはもちろん、焼きたてスコーンやセイボリーも美味しく、素敵な時間を過ごすことができました。

ホットドリンクがどれもぬるくて、特にティーはサイコーにぬるくて美味しい茶葉が台無しだった。入れ直してもらったが多少温度が改善した程度でやっぱりぬるかった。フレーバーも全く楽しめず。残念。 紅茶の入れ方のレクチャー不足のような気がした。ドリンク以外は良かったとおもう。

控えめに言ってめちゃくちゃ美味しかったです。 ホリデーシーズンのアフタヌーンティーには他に色々行っていますが、私の中ではNo.1でした。 そして接客が以前と見違える程変わっていて、皆さん笑顔ですし、お茶のサーブのタイミングも良く、スタンドが運ばれて来るのも早くなり、イヤな思いをする事なくストレスフリーで最後までいただけました。ラウンジの雰囲気もさることながら、ホスピタリティが良いラウンジなので、次シーズンも必ず伺いたいと思いました。いつも一人で伺っているので、機会があれば友人や姉妹で伺いたいです。さっそく予約します。

とにかくピーターラビットが可愛くて、セイボリーもスイーツもいろいろなキャラクターに変身していて、とっても美味しかったです！写真を撮るのが大忙しで、みんなでキャーキャー言ってました。スタッフの方にもたくさん撮っていただき、ありがとうございました！ハロウィンのカワイイプレートも用意してくださり、みんな大喜びしてました！みなさんの素晴らしいサービスに感謝しています！ドリンクもアイスとホットとノンアルコールドリンクなど種類が多くて嬉しかったです。素敵なお写真のプレゼントにもみんな大喜びで、ありがとうございました！素敵な楽しい思い出がひとつ増えました！

ラグジュアリーな空間でゆったりソファー。スイーツ、セイボリーもとても綺麗で美味しかったです。

ピーターラビットのアフタヌーンティーを楽しませて頂きありがとうございます。 スタッフの方のサービスも落ち着いていて良かっです。 お願いする前に写真を撮って下さり嬉しかったです！ 難を言えばセイボリーのお皿とシルバーを スイーツでも使い続けなければいけないのが少し嫌でした。 変えてくださいとはちょっと言いにくい雰囲気だったので… お皿とシルバーがもう1セットずつあれば嬉しかったです。 とはいえとても美味しく楽しかったので今度は娘と来たいと思います。 ありがとうございました！

ゴージャスな空間でゆったりとした時間を過ごすことができました。紅茶のおかわりでメニューを見ていると、とてもいいタイミングで席に来て頂きました。アフタヌーンティーまた利用させて頂きます。

ゆったりとした空間とゴージャスな雰囲気が とても心地よく大好きで、お友達に喜ばれます。 アフターヌーンティーとハイティーンどちらか迷いましたが今回はアルコールを楽しみました 最後の締めにデザート類が少しあるともっと良かったです。

友人の誕生日だったのでATをご馳走したく伺わせていただきました。このホテルの写真を現像して貰えるシステムが本当に素敵だと思いました！スタッフの方も気を遣ってくださってすごく美味しく楽しめました。ありがとうございます。

ピーターラビットの モンブランがとっても可愛かった。 どのスイーツもキャラクターの コンセプトと合っていて 美味しかった。 スコーンはサクサクしっとりで サイズ感もよく、とても美味しくて満足。 全体的な量も多すぎず、少なすぎずでよい。 席で写真を撮っていただいたのも ホントにラグジュアリーでキレイに 写してもらえてよかったです。 携帯のフレームが読み込めて、 さらに楽しかったです。

友人の誕生日をお祝いする目的で利用しました。メッセージプレートを電話でお願いしていましたので素敵なプレートに友人も喜んでくれていました。お店に入ったら直ぐに可愛いピーターラビットの世界に入り込む感じで時間があっという間に過ぎてしまいました。アフタヌーンティーでしたが、甘すぎず全て美味しくいただく事が出来ました。ただ、フリードリンクの提供されるタイミングが遅いように感じたのは、残念でした。 違うイベントがありましたら、また伺いたいなと思います。

ピーターラビットのハロウィンアフタヌーンティーを利用しました。 初めてニューヨークラウンジに伺いましたが、シャンデリアやソファ、テーブルなど調度品がとても素敵でした。 ラグジュアリーな空間でいただくセイボリー、スイーツはどれも可愛い見た目でお味も最高で、ドリンクのメニューも豊富でした。 中でもノンアルコールのスパークリングワインなどは他のアフタヌーンティーではなかなかお目にかかれないと思います。 ピーターラビットの世界観を見事に再現したスペシャルなアフタヌーンティーで、スタンドやパンフレット、ランチョンシートやコースターなどとても凝っていてとても楽しかったです。 オリジナルのフォトフレームやARも体験できて、良い想い出になりました。 お店の方の対応もとても良く、非の打ち所がないすばらしいアフタヌーンティーでした。

とてもゴージャス感あるのとまた美味しく静かでアフタヌーンティーができました。美味しくトロピカルなアフタヌーンティーで大満足。見た目も可愛く夏らしくてとても良かったです

少し早めに到着したのですが、先に席に通して頂き、お水も提供していただきました。 担当の女性スタッフの方も、席をアテンドした男性スタッフの方もてきぱきと動いてホスピタリティを感じる動きをされてました。 ドリンク、食事の提供も的確なタイミングで、連れとの会話も弾み、楽しい2時間を過ごせました。 事前に席の指定はできない旨は聞いていたのですが、こちらの要望は可能な点は聞いて下さり、ありがたかったです。 予約して、良かったと思えました。 また来店したい、と思えるいいお店でした。 今後もいろいろ大変かとは思いますが素晴らしい接客サービスを続けて頂けたら…と願う次第です。 またいつの日か、違う企画のアフタヌーンティーで来店したいと思います。 いろいろ気遣い頂きありがとうございました。 スタッフのみなさま、ありがとうございました。 特に食前酒を注いで頂き、詳しく提供食材の説明をしてくださったスタッフの方には、大変お世話になりました。 これからも素敵な笑顔で、お客様を喜ばせて下さい。 素敵な空間を作って頂き、大変感謝しております。 ありがとうございました。

雰囲気が好きで季節毎に伺っているラウンジです。お料理もスイーツも夏らしいお味のラインナップで美味しかったです。 ですが今回は接客に関してどうしちゃいました？というレベルで少々残念でした。 最初にオーダーしたドリンクが出て来るまで30分以上。それもこちらから言わなかったら永遠に出て来なかったかも？！ スコーンが提供されても、これまたこちらから催促するまでコンディメントが出て来ないとか。 お茶のおかわりもこちらから言わないと声がけがないとか、今まで受けた事のない対応で残念な気持ちが多かったですが、お会計の女性の方の笑顔に救われた思いです。接客にバラつきがあるのは仕方がない事なのでしょうか・・・ 次シーズンの予約もさせて頂いておりますので期待して伺います。 美味しかったです。ごちそうさまでした。

今回初めてこちらのホテルでアフタヌーンティーを頂きました。サイトで見つけたときはタイムセールもありとてもお手頃な価格でしたので、そんなに期待をせず伺ったのですが、落ち着いたラウンジの雰囲気と丁寧なエスコート、豊富な飲み物と煌びやかセイボリーやスイーツに感動しました。時間を急かされることもなく食事を楽しめたのですが、最後に落とし穴がありました。「テーブル会計になります」とスタッフの方が伝票を置いていかれたので何気なく金額を確認するとプランの価格より高額だったのです。一休の予約確認メールにはサービス料込の総額で案内がとどいていたのですが伝票ではサービス料別になっていました。連れの前で金額のトラブルは避けたかったのでわざわざレセプションに行き確認をお願いしたところ、確認しますと言われ席で待つことに。暫くして女性のスタッフが席に来て、とても小声とは言えない声の大きさで「私どもは間違っておらず、一休のサイトの誤案内の可能性がある」とのこと。もう一度メールを見せてほしいと言われ、それを見ても納得しない様子。挙げ句の果に責任者を呼んでくるので待ってほしいと言われ、連れにも肩身の狭い思いをさせてしまい悲しい気持ちになりました。それであれば最初から責任者の方が対応するべきでは？？ようやく責任者と思われる女性の方「料金を変更しました」と一言の謝罪もなく伝票だけをもってこられました。自分もサービス業なだけにさすがに二度目の訪問は無いなと感じお店をあとにしました。他の方の口コミにもありましたが、食事がとても良かっただけにフロントがあの対応ではシェフが可哀想すぎますね。一休利用のお客さんが今後肩身の狭い思いをしないように改善してほしいものです。

美味しいものを食べに行きたい！と学生時代のメンバーでアフタヌーンティを。 一つ一つの可愛らしいお料理、デザートに目も口も楽しませていただきました。ドリンクもデカフェのバリエーションが多数ありありがたかったです。 ソファーもフワフワ。いくつになってもたまには【かわいい】を感じるのは大事だな、と思いました。