お料理は美味しく頂きましたが、サービスが悪いのには驚きました。友人が食べていたフォッカッチャがあったにも関わらず、お皿を下げてしまったし、最後の飲物のコーヒー、紅茶は温すぎたので、さすがに店員さんに伝えたら「え？温い？なんで？」って・・もちろん彼女のせいでは無いのかもしれませんが、直ぐに変えますとか失礼しましたというような対応が欲しかったですね。 時間も急かされた感じがしてしまったのが、残念でした。

最初から最後まで店員さんが威圧的な印象。 他の方の口コミで、頼んだプレートを忘れられたと書いてあったので念のため最初に確認したがそれすらも半笑いでの対応。 飲み放題だったが最初のオーダーより10分弱提供がかかり、その後も中々オーダーが取れなく提供ミスがかなり多い。店員さんはたまに来るがオーダーというよりバッシングに注視。 料理はコースと言いながらも最初にほとんどの物を提供しバタバタ。この時点でラストオーダーはきちんと時間を守るべきもしくは気持ち遅めに取るべきなのだが、実際に取るべき時間よりも10分前に、退店案内は通常退店時間よりも15分前に。 もはや詐欺？ 満席で回転をかけたいなら2時間制でなく1時間半制のコースを行うなどの改善がされると良いと思いました。 (30分からの予約で15分前にスタートしているので実際は回転まで余裕があったと思うが…) その他かなりの改善点が見受けられるが立地的にも人が入ってしまうので改善する気は無さそう… 皆様ご注意ください。

女性スタッフの感じの悪さがひどかったです。入店時から終始早く食べて帰ってくださいという感じで、利用させて頂いて申し訳ない色jでした。一緒に食した友人も[あの子怖い]と言ってこのお店を予約して申し訳なかったです。 安価なプランなのでお料理は工夫してコストを抑えていた印象でしが美味しかったです。

ビスマルクのピザとスパイシーポテトがとても美味しかったです 10パーセントオフになりお得に利用できました また伺いたいです

以前団体で利用した際に楽しいひと時を過ごさせていただいたので、再度ランチに利用しましたが接客にがっかりでした。 食事のコーヒーをいかがですかと尋ねてくださった際に、追加料金がかかることは一言教えて欲しかったです。 また会計時のミスの対応に加えて、退店時に掛け声もなかったことにはびっくりしました。

子供を2人連れての来店だったのですが、事前に電話で席の状態をおしえてくださったり 当日も子供のために個別に温かく接してくださったりと、とても優しいホールスタッフの方が多かったです。 ご飯も美味しくて、飲み放題のスパークリングも美味しくて大満足でした。

個室確約で10日前な予約しましたが、先に予約が入っていたと電話連絡が来たのが3日前 折り返しかけたが20回以上コールを待つが出られず その後折り返しもなく、前日にこちらがかけて初めて個室ではない旨、何度もかけたと言い訳のみで、フロアーになりますと 予約システム上の問題はあるので、それは仕方ないが、虚偽の言い訳は信用を落とすと思うため、星はマイナス2 予約段階からバースデープレート質問をしており、その電話で料金を聞きオーダーするが当日提供はされず、どのような予約管理をしているのか不思議なためさらに星マイナス1 店の雰囲気は代官山や恵比寿の店なら突出するレベルではなかった 1番問題なのは他の方も書かれているが、接客の悪さ ホスピタリティが全く感じられないレベル 特に女性の方は書き込まれている通りなのに驚くレベル またフロアーのオペレーションの悪さも相待って星マイナス1 結果星1つの評価でした これまで一休で多数の店を利用していますが、ここまで低い評価感じたのは初めて 2度と利用することはないレベルです

個室で雰囲気が良くて、友人みんな喜んでいました。お料理も美味しかったです。飲み放題でしたが、なかなか飲み物を頼めなかったのが残念でした。

お店の方に、飲み放題のなかのワインの産地と銘柄を尋ねたら、こちら側が引くくらい感じが悪く、確認しにいかれました。 開店したばかりで、お客様もまだいない時間帯でしたが、とにかく接客する態度がよくなかったので、味のことより残念でした。 コースメニュー内容はお腹いっぱいになれますし、飲み放題のワインの味はとても良いです。

おしゃれな雰囲気で楽しめました

サービスが残念でした。学生のアルバイトなのか？ もう少し教育が必要かと。かなりぶっきらぼうで愛想がない。 パスタはじめ、お料理は全般的に普通に美味しかったです。CPがいいと思います 壁が一部汚いところがあったり、お店の入り口は雰囲気があって綺麗なので、内装も少し手を入れられたらいいと思いました。

料理もとてもおいしくて、しかも3時間飲み放題で5000円は、とてもお得でした。7人で行ったので、2つのテーブルになり、真ん中がくっついていなかったので、お客さんがたくさんいて、同じ話を共有できなかったのが残念でしたが、4人以下なら文句無し！とても良いです。

新年会で利用させて頂きました、お店の雰囲気・お料理も丁寧で美味しく頂きました。ただ、入店時から不機嫌なスタッフ1名の接客が酷く…今後利用する事はないです。とても残念でした。

前菜とサラダ、パスタ、お肉、最後のデザートまで量も丁度良く、お味もとても美味しかったです。ただ、時間通りに伺ったのですが、途中料理を待っている時間がとても長かったため、最後にお肉料理とデザートを急かされる形で食べることになってしまったのがとても残念でした。テンポよく食事を運んできて頂けるととても嬉しかったです。

お料理は美味しくとても素敵な雰囲気でした。 ボリューミーで飲み放題付きであの価格はコスパよすぎる。 ただ女性の店員さんが何言ってるか聞き取りづらいし最後は早く帰れと言わんばかりに急かされ、時間だから仕方ないとは思うが態度が怖くて酔いが醒めました。。。

年に一度の同期会で女性9名で利用させてもらいました 個室で飲み放題、そしてお料理もサービスも良くて、とても満足して終わろうとしていたのですが、最後のお会計が… まず最初に来た伝票が、安すぎて間違っていたので、訂正してもらいました 9名で人数も多かったので、事前に会費を集めていた所、次に来た伝票と金額が合わず、こちらが間違えたのだと思い、慌てて幹事が補填しお支払いしました 後で良く考えてみた所、一休のポイントで割引になっていた金額が反映されておらず、こちらが余分に支払う結果となりました せっかく、満足な会となり参加者も皆喜んでくれていたのに、とても残念です 領収書ももらわずに帰ってしまったので、今更どうする事もできず 満席で忙しかったとは思いますが、最後のお会計まできちんと丁寧に対応して頂きたかったです

前菜と本格窯焼きマルゲリータピザとグリルメインを含む全7品＋2時間飲み放題付きをオーダー。 個室でなくても奥の席ならわりと静かにゆったり過ごすことができます。で、今回はその昔にして頂きました。周りは2 、30代の方々が多かったですけど、騒がしくはなく会話も楽しむことができました。結局1時間延長していただいて、3時間いさせてもらえました。 雰囲気も良いですし、友人との会食や合コンにはぴったりかと。

女性店員さんの接客態度が感じ悪く、残念でした。 ワンドリンクオーダーの質問に対し、半笑いで回答したり、会計をせかされたり、お忙しいのはわかりますが、久々に会った友人と気持ちよく過ごさず残念に感じ、さっさと店を出ました。

何より残念なのが女性の接客です。誰も彼女を注意する人がいないのも問題かと…大切なお客様を5人お連れしたのですが、全員呆れてました。もう行きません

普通でした