クチコミ一覧 牛角 塩山店

こちらのミスで１名の追加が連絡出来ていませんでしたが、スタッフの方のお気遣いにて対応頂きました。 本当にありがとうございました。

土曜日の夜なので、家族連れ中心に結構混んでいました。多少注文した物の提供に時間が掛かる事があったが許容範囲。 接客なども感じが良く、美味しく夕食が出来ました。他に食べ放題飲み放題がない土地柄なので、これからも便利に使わせてもらいます。ご馳走様でした♪

牛角自体の利用は初めてではないが、贅沢コース(食べ放題システムの利用)は初めてなのに、席に通されてから【初めてかそうでないか】の確認すらなく、何の説明もなかった。ラストオーダーの時、こちらから聞いたら説明してくれた。愛想が悪く声も小さくて早口で何言ってるかわからない若い男の店員さんでした。その人は一番最初の頼んだもの持ってきた時、サラダを網の上にこぼしたのに小さくすみませんでしたぐらいで、網の上のぶちまけたサラダを片付けたのは私たち客。焼いてる途中の豚肉もそのまま。新しくサラダを持ってきて網を変えただけ。 ドレッシングかかってるサラダまみれになった肉は？と思ったら網を変えるからこちらの小皿に乗せておいてください。とだけ言って網変えて終了。誰だってミスする事はあるけど、その後の対応が悪すぎて萎えました。家が近所なんだけど、もう利用することはありません。お店のお肉やお野菜は美味しかったし、システム自体はいいと思うのでそこの評価だけの評価です。

改装して店内はすごく綺麗になり、 ビールは、キンキンに冷えてやがります。 小さい子どもと行きましたが、カレーもアイスもあり大満足です。

いつも店員さん達が元気で活気があるお店だと思います。特に店長さんが率先して動いていて接客も上手です。焼肉もみんなおいしいですが特にハラミが柔らかくて油っこくないので食べやすいです。

店員さんの対応が優しくとても良かったです。 ありがとうございました。

注文してもすぐに来るし、店員さんの対応も丁寧でした。空いたお皿も定期的に来てくれて助かりました。前回利用時はお昼でトイレが凄く汚かったのが全てを残念に思うほどマイナス点でしたが、今回はトイレも掃除がされていました。もし可能なら、ソフトドリンク飲み放題でドリンクバーのソフトクリーム食べ放題かあるので、食べ放題メニューの一人一品までのデザートのアイス以外の種類が増えると凄く嬉しいです。

予約確定メール確認し予約時間より約10分前に来店すると『予約時間まで席でお待ちください』と言われ席に通された。予約時間過ぎベルを鳴らしても店員さんがくることなく、待たされていた。帰宅後メール確認すると、店側より予約時間を2時間遅く変更、来店後再度予約時間変更がされていたことが判明。 店内は空いていて店員さんも3.4名いたが、注文から配膳までに10分程度待たされることもあった。食べ放題終了前のラストオーダー、会計の確認はとても早い対応だった。接客に残念さを感じた。

リニューアルしてきれいになった 忙しいと少し対応が遅いときがあるのと ご飯や肉の量が頼む度に量が明らかに違っており、残念であった

ランチタイムだったので、注文した商品の提供が、早かったです。