EX GARDEN CAFE

大人3,960円小人2,090円でブランドいちご食べ放題というコースで食事もしっかりついてくるとのことだったので、いちご好きの友人の子供を連れて楽しみにして行きました。 が…90分制となっているにも関わらず一向にいちごが出てきませんでした。 店員さんにフルーツまだ来てないんですけど？と声をかけると、すぐお待ちしますと返答したものの、出してもらえず奥を見てみるとカットされたフルーツ盛りがずっと放置されていました。その後もう1度フルーツが来ないと伝えると、別の店員から食事が終わってないので出せないと言われました。そのようなルールはどこにも記載されていませんでしたし、食べ放題と書いておきながらそんなことがあるか？と疑問でした。子供は食べ終わっていたので、それを伝え出してほしいとお願いしましたがそれでもなかなか出してもらえませんでした。やっと出てきたと思ったら、おそらくカットされてからずっと放置されていたのをそのまま持ってこられたようで、色も悪く、中にはカビが生えたいちごが紛れていました。食器を下げに来た店員さんに伝えたところ、すみませんと軽い一言で済まされ、全てが不快でした。 綺麗にカットされたフルーツ盛りが出てきて写真映えはしますが、サービスと品質が悪く、もう2度と行かないと思います。

美味しいいちごが山盛りでした。接客も親切で、快適でした。ありがとうございました。