CAFE RESTAURANT arata

クリスマスの日にディナーセットをテイクアウトで予約注文をしており商品を受け取りに時間通りにお店に伺ったところ、寒い中50分も外で待たされました。 その後も他のお客さんが来てもいつまでもテイクアウトの商品が出てこないのでどんどん外に人が並んでしまい全くお店が回っておらず、一体何のための予約だったのか疑問に感じました。 クリスマスの日に大変忙しいのは重々承知しておりますが、いきなりクリスマスの日にお店に伺ってテイクアウトで品物を頼んで長時間待たされるのは当然かと存じますが、 予約している以上はすぐに商品の受け渡しが出来るものと思い大した防寒対策もせずにお店に伺い、 声を掛けるまで何の説明も無く寒い中ひたすら待たされたことを不満に感じます。 せめて品出しが遅れるのであれば事前に会計の際に一言説明でもあれば全然印象が違うのに。 味は美味しいだけに余計に残念でした。