予約5分遅れで店前に到着 他の客の対応や精算を優先して散々待たせたくせに、私に10分遅れの電話をしてきて 今、店前ですと伝えたにも関わらず、10分遅れだからと、フリー客わ先に窓際の席に通して、カウンターに座らされました その後も一向に注文を聞きに来る様子はなく、呼んでも来ない ドリンクを注文しても食事が先に提供される 完全にスタッフのレベルが低く、回ってないようでした 食事は美味しかったけど、スタッフが最悪過ぎてモヤモヤしました 他の店舗なら違うのかな？ 2度と行きたくないお店です

好きな鰻店で、こちらの店舗で食事をしたのは2回目です。祖母のタレ少なめに丁寧にご対応いただき有難いです。また利用させていただきます。

田舎から出てきて娘と夕食をすると、あらかじめお伝えしていたら、窓側の夜景が見える落ち着いたお席を準備してくださり、ありがたかったです。ひつまぶしのタレが甘ったるくなく、美味しかったですよ。お店のスタッフさんも親切でした。

個室予約ができるのが良い。味は期待通りに美味しかったし、コスパも良いと思います。 接客は大衆居酒屋のように活気があると言えなくもないが、一休で予約する、という期待値からは大きく外れる。

初めて伺いました。うな富士さんがファミリーレストランを意識されてるなら、気にならなかったかもしれませんが、1人元気の良い店員さんがいらして、元気が良いのはいいのですが、お茶の置き方、配膳など少し雑な印象を受けました。 もう少し丁寧にモノを置けないでしょうか？ お茶がハネ上がって少しこぼれたり、食べている途中でどんどん持ってきて、何か焦っているのかな？と思わされたり。 うな富士さんを色んな方にオススメしてもらい、期待をしていただけに残念です。 鰻の焼き方は、私の好みの違いですが、もう少し香ばしく焼いてある方が好きです。好みの問題で評価を低くしてますが、好きな人は好きかな？と、思います。

全てにおいて最高で、改めてうな富士が一番好きだ！！ってなりました！！

うなぎの焼き具合が大変良く美味しく頂きました。

主人のお誕生日で家族で伺いました。事前に予約してまして個室にして下さりゆっくり食事ができました。お料理は名古屋で頂いたお味と同じく鰻がとっても美味しかったです。表面はカリッと中身はふっくらで、たれもご飯に良いくらいかかってて良かったです。お誕生日のサプライズに全て金の器でひつまぶしを出して下さり盛り上がりました！豪華なお膳でした！スタッフの方々も丁寧でありがとうございました。

予約時に記念日で行かせていただくことを記載したところ、金のお皿で提供してくださり、 とても嬉しかったです。 また行かせていただきます。 ありがとうこざいました。

特大ひつまぶしを食べたくて行きました。 鰻は3人前位。ご飯もたっぷりで、二人で満腹になりました。ひつまぶしで満腹になるなんて幸せでした。 鰻を待つ間に出る、茶請け(きゅうりとキャベツの塩昆布和え)も良かったです。 頻繁には行けないけど、鰻を食べたくなったら、また行きます

高級うなぎ店ということで楽しみに伺いました。うなぎ自体はとても美味しく、さすが専門店の味だと感じました。 ただ接客面が非常に残念でした。事前に「19時半までお席をご利用いただけます」と伺っていたのに、滞在中何度も異なる店員さんから「19時半までです」と伝えられ、落ち着きませんでした。 さらに、まだ食事が残っている状態で、お吸い物をいただいている最中にもかかわらず、お膳を下げられたり、箸を下げられてしまい驚きました。 お店のご都合もあるかと思いますが、あまりに余裕がなく、お客側にもその焦りが伝わってきます。 せっかく美味しい料理をいただいたのに、気持ちよく食事を終えられなかったのが本当に残念です。もう少し丁寧な対応を期待したいところです。

皮目がパリッとうまい高級うなぎ香ばしくそのままたべるのが美味しい。うな茶も、薬味も味変できて楽しいが、やっぱり そのまま、山椒をかけてが好き。 ランチで利用したが、安価ではないのでもそれなりの人が多く、落ち着いて静かに食べれる。個室を予約した方がなおさらゆっくり食べれて良い。　ふつう盛りでも十分な量があるが、大盛り無料なのもうれしい。　 あえて、肝付にしたが、沢山たべた事で。あんまり肝は好きではない事が分かった。

久しぶりにうなぎ屋さんでうなぎをいただきました。 美味しかったですよ。 ひつまぶしをいただきましたが　ボリューム満点。 最初に4等分して　1番目はタレで、2番目はワサビとおネギの薬味で、3番目はお出汁で、そして最後の4等分めは　1番良かった食べ方で。 私は2番目の薬味でいただくのが1番美味しかったです。キャベツときゅうりの塩昆布付け合わせは　3回おかわりしました。 あのボリュームであのお値段はコスパがかなり良かったです ご馳走様でした

高いけどやっぱりおいしい 名古屋では1時間以上並んだけど予約できるのて待たずに済んでよかった 1時間ででないといけないのでわりと急いで食べた 席の間が狭くてイヤ　気を使った

ゆったりした席希望でしたがすごく狭くて先出の惣菜、ドリンクに御膳がきたら乗り切らない程机が狭かったです。 追加のタレを注文するも時間かかるのが持ってきてくれず、5分以上待ちましたが冷めてしまうので2回目お願いしたらすぐ持ってきてくれました。上司と行きましたが、狭いし同じこと頼まないと行けないので不快でした。味はよかったです。刺身もウロコついてましたが新鮮でした！ 味は期待通りでした。

鰻は、ご馳走です。 自分のご褒美に…。 名古屋で有名なお店が、大阪に出店したと知り、久しぶりに、妹と行きました。 鰻は、ふわふわ派の私ですが、香ばしくて美味しくいただきましたが、ボリュームがあり過ぎて、少な目のメニューもあればいいのになーと思いました。

行列になっていましたので、席の予約が出来て、ありがたかったです。これからも予約を続けて欲しいです。料理は全て最高でした。うなぎはこれから、うな富士さん利用で決まりです。食べ終わった後は、お膳のかたずけが早く、席を空けることの催促だなと、ゆっくり出来ませんでしたが、行列だから仕方ありませんが、60分利用なので、40分で出るのは、もう少し、食後は落ち着かせてほしかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

個室でゆっくりといただきました。 名古屋のお店には何度かお邪魔していましたが この度大阪初出店、身近になって嬉しい。 皮がパリパリ中ふっくら、鰻も大きく 食べごたえ充分。 また必ず行きたいお店です。

うな重を頂きました。食事に合わせて選んだ黒龍のお酒も相性ばっちりで鰻の焼き加減もよくタレも期待通りの味で皮もパリっとしてて 楽しいランチタイム過ごしました。

美味しかったです。 名古屋でいつも行っていたお店が近くにできてすごく嬉しいです！