久々の牛角で長男の誕生日で行ったんですが 最初の店員さんが笑顔もなく淡々と説明入り食べ放題お願いしたら大人何名小学生お一人とかの確認無く去りこちりから確認したら大丈夫ですの答え。 その後、客から見える所でダルダルの立ち方。 タッチマネルに網替え、火消しの氷がオーダー出来る説明もない。 もう、行かない。

・ドリンクの提供が遅く、督促してからようやく準備する。 ・客の入店やオーダーをスタッフに共有する際に「5番、◯◯」等の発言しており、配慮に欠ける。

店員さんの対応はとてもよく　不満はありませんでした ただし肉の質は　脂身が多くて固い！ 牛タンが食べたくて堪能コースにしたが 厚さ1ミリ？ペラペラ　焼くとまるまる 最悪でした。

オーダー間違い、人はいるのにロボット配膳、目の前に常にスタッフがいた場所では気になって食事や話が思うようにできない等、残念な部分はありましたが食事のお味はいつも通り美味しかったです。

最高に美味しいです。 ほかの食べ放題屋さんとは肉の質が全然違います。ランチで行くと飲み物も飲み放題でお得感いっぱいです。 こんなに素敵なお店なのに混雑はあまりしていないので、ものすごく穴場です。ゆっくり寛げて、いつも最高の気分を味わっています。 店員さんも皆さん優しくて居心地最高です。

とにかく配膳ロボットがウザい。 自動で戻らず、後のタッチパネルで操作しないとダメなので本当に面倒。 ゆっくり食事を楽しめない。

コースで予約していたのに店側が理解していなかった。予約内容の確認を徹底すべき。 メニューの写真と届いたものの量が明らかに違う。メニュー写真は何人分なのか表記すべき。 店内通路は非常に狭い、バイトの学生もたくさんいる。料理を運ぶロボットは邪魔なだけでは？ 色々がっかりしました。

予約で行ったのに、10分前でも案内されず時間までお待ちください、とのこと。 寒いところで待たされました。

久々に夜の外食。 美味しくいただきました。 ドリンクが届くのが遅くなってしまう時があったのと、マッコルリ品切れが残念でした。

学生のアルバイトさんかと思いますが接客態度が悪く、せっかく楽しもうとする雰囲気が台無しになりました。社員教育し直した方がいいかと思います。期待を裏切られた気分で残念でした。お肉はおいしかったです。