接客は本当に親切でありがたかったです！ でも、トイレもドリンクバーも他のフロアにあって物凄く不便でしたし、何よりドアが外から丸見えなので、他の客が覗いてくるのがとても不快でした。 歌広場やBANBANの方が良いので・・カラオケ館はもう・・paypayクーポンでも無い限りは利用する事はないでしょう。

予約を入れてあるのにその部屋が使われていた!直ぐに対応してくれましたが・・・ 注文した飲み物が毎回一度は間違って来る!大きさの問題なのでそのまま何も苦情は言わなかった。 従業員が少ないのか昨夜は食べ物の注文は1時間ほど待った。

受付のスタッフの皆さんがとても親切です！

1台分、マイクとタブレットの充電が不十分で使用出来なかったのでその点だけ今回マイナスしましたが、スタッフさんの対応はいつもすごく良いです！

ソフトクリームが点検中だったので少し減点ですが、治ったときにお電話していただいたのでとても満足しています。

室内なども清潔で安心して利用できます

最初に頼んだワンドリンクが運ばれて来ず、フロントに問い合わせして持ってきてもらった。忙しい時間でもないのにな。と思ったので、星は2つです。

いつも楽器練習で使わせてもらってます 平日フリータイムならここが1番お得です。フリードリンク付き　見晴らしの良い大きな窓のある広い部屋、駅近く、改札出て横断歩道渡ったら目の前。６時間も使ってひとり1600円でお釣りが来る。 又よろしくお願いします。

コロナが終わり３年ぶりに電話予約したら、店長の対応がひどすぎです 料金もしっかり教えない、システム変更の説明はホームページ見て下さい 電話予約しているのに切れというのか？ 北口店に行ったほうが良いかも 久しぶりに行けると思ったのに残念です

子ども連れだったので飲み物の注文や料金プランをどうしたらベストか分からなかったので聞いたところ、とても分かりやすく説明いただきスムーズに案内いただきました。 お部屋も広々として大画面に加え、高円寺駅のホームから電車を眺められるお部屋だったので、子供たち大興奮でした。また伺おうと思います。

店長さんがとても丁寧に対応してくださいました。

部屋番号41（4階）を利用しましたが、エアコンが壊れているのかまったく機能しません。昨年もこの部屋を利用したのですが、エアコン故障していました。修理する気がないようです。