お値段の割に、コスパ最高です。お味がとても良かったです。

どのお料理も大変美味しくいただきました。

店員の皆さんの気遣いもあり、美味しい料理をゆったりといただくことが出来ました。また来店したいと思います。

全体的にはちょっと残念な印象でした。料理はお皿も凝っていてバラエティー豊かで、もちろんおいしいものがたくさんコースで出てきました。しかし、スペアリブの蒸し料理は、綺麗な場所で綺麗なご婦人が食べるには、骨をどうやって取り出すか難しく、女性には食べにくい料理で手が出にくかったです。小籠包の輪箱に以前の料理のカスがついており、きちんと洗われていないなと思いました。また箸置きがすごく小さく、食事中に箸などを置くたびにカタカタ落ちます。隣のテーブルの人もカタカタ落ちていました。デザイン凝りすぎて食事が落ち着きませんでした。デザートの杏仁豆腐も、アプリコットが大きく、見栄えはもちろん良いのですが、料理ではないので、ひと口で食べるには大きすぎて、箸がないので一口食べかけて、戻すこともできません。一番上に大きく載っているので、最初にアプリコットを食べきってしまうので、残りはただの杏仁豆腐です。その器が凝りすぎていて、最後まで豆腐が救掬えず、食べきれませんでした。接客はまだ慣れていないのか、頑張ってきてくれるのは良いですが、話が盛り上がっているときに突然割り込んでくるのが残念でした。せめて「お話し中のところ申し訳ございません。」のような会話があればスムーズでよかったのですが、突然入ってくるので、ちょっと場がしらけました。汚い日本語の外国人労働者だとしたら、外資系ホテルなので「excuse me」とわざと最初の一言を英語で割り込むとか、雰囲気を壊さない接客もあるでしょうが、雑過ぎて呆れました。それでもご馳走を頂いたので、出るときに、厨房の中の人やフロアの人にも「ごちそうさまです」とある程度大きな声で、目を見て声かけたのですが、完全無視され、笑顔で元気なのは入り口で案内している女性と男性だけでした。チームの接客が空回りしてそうで、逆に入り口の人の笑顔が嘘っぽく見えちゃいました。座席も四分の1ぐらいしか、埋まっていませんでしたが、案内された時は他に席がありませんということで、仕方なく真ん中の席に座りました。1時間半たっても周りは埋まらず、埋まっていると言われた。席はずっと空いていました。あまりお勧めしないレストランです。

非常に丁寧な接客で、パートナーの苦手食材を確認していただきました。二人共大満足でした。とにかく美味しかったですが、コスパ的にも優れていると思いました。次回はディナータイムに伺います。

カジュアルレストランという位置付けであっても、スタッフのサービスは「ジャヌ」というブランドに見合っていませんでした。特に、当日担当された女性スタッフの対応は、ホテルレストランのスタッフとは思えないもので、ホスピタリティをまったく感じることができませんでした。制服の着こなしや表情、言葉遣いなど、接遇の基本から見直す必要があるように思います。 少々単価を上げてでも稼働率を抑え、丁寧な対応に努めるなどの工夫をされたほうが、利用者の満足度は高まるのではないでしょうか。 現時点では、密度が高いと感じるほど店内は混み合いスタッフも余裕がなく全体的にせわしない印象で、落ち着いて過ごせる空間や、ラグジュアリーな空間からは程遠いです。大切な日に利用することは避けるべきです。 アマン系列のレストランでこのような体験をするとは思わず、非常に残念でした。ホテル全体の印象にも影響しかねないと思うので、今後の改善を期待します。

初来店です。素晴らしいコースメニューを堪能致しました。雰囲気も良くライブキッチンも迫力がありました。スタッフの接客及びメニュー説明などわかりやすく説明していただき色々と勉強させていただきました。ホスピタリティも素晴らしいです。また、再訪致します。

初めてお伺いしました。点心を10種類の中から5種類選びます。とても美味しかったです。北京ダックの器が可愛らしくて何枚も写真を撮ってしまいました。今回オーダーしなかった点心を次回にいただきたいです。 1名でしたが、お店の方も親切でお声がけくださりラグジュアリーな雰囲気の中ゆっくりとお食事を楽しめました。ご馳走様でした。

全ての料理が美味しくて、ボリュームも満点で、尚且つスタッフの方もとても良くしてくださり大満足です。 お店の雰囲気も良く、また家族で伺います。 ありがとうございました。

クーポン代が反映されていない金額で精算した。何かおかしいと思い、店に戻って確認したところ、平謝りで誤っていたとの説明を受けた。ヒルズポイントがつかないと説明を自信満々に受けたが、店側が通常価格での決済でおかしいと思うべきであり、サービス料がかかる店なら気づいても良いかと思う。料理の出し方といい、一流ホテルのレストランの接客とは思えない。10パーのサービス料がどこに入っているのか不思議である。 料理の味やボリュームはよかった。 サービスは町中華の方がマシだと思う。料理の味は好みにもよるが、町中華より少しうまいぐらいか。

子連れにとても優しくて感激しました！赤ちゃんが入れるお店は中々ないなか、こちらは快く受け入れてくださり、子供用のカトラリーもご用意してくださりました。お店の雰囲気も良く、お料理も大変美味しくてコスパも良く大満足です。スタッフの皆様も親切でした。 また伺いたいです！

接客、雰囲気、料理、すべてパーフェクトです。 とても良い時間を過ごすことができました。 一品一品丁寧に作られていて、かつ繊細な味でした。量もちょうど良く、デザートもとても美味しかったです。幸せな時間になりました。

初訪問でした。料理、サービス、内装、眺め。全てに満足しました。お見送りについても、とても心がこもっていました。

高齢の母と伺いました。希望に合った席を用意して頂きゆっくりお食事が出来ました。スタッフの皆さんのスマートなサービスと雰囲気、お料理も美味しかったです（濃いめです）。私達は比較的大食いwですが十分な量でした。高齢の為、外食が減った母ですがとても喜んでおりました。有り難うございました。

美味しいと評判のレストランで、友人の誕生日祝いで伺いました。コメントに記載して予約するとすぐに予約センターの方がお電話でくださって丁寧にメッセージプレートの確認をして頂きました。当日の接客も丁寧で、誕生日プレートも喜んでもらえて良かったです。 お料理は根菜多くお肉もしっかりしていてかなりボリュームがありました。いずれも伝統的な中華料理らしい味付けで美味しかったです。

とても素敵な時間を過ごせました。スタッフの方々の雰囲気がよく、リラックスできました。お料理も美味しかったです。

お料理はどれも美味しく、しっかりとした味付けでとても満足でした。デザートの湯圓まで美味しくいただきました。 ただ他の方も書いていらっしゃいますが、着席からお店を出るまで3時間と予約をした上でもお料理が出てくるのがかなり遅いため、途中かなり間延び感がありました。 フレンチならまだわかりますが、中華となると少ししんどいかなぁというのが正直なところです。

ランチ席のみ予約で伺いました。 一休に記載のある土日祝限定コーススイキレンは、店内メニューにはありませんでした。なぜ? スタッフの落差が激しく、 食事中の皿（北京ダックが残ってる）を下げられそうになったり、オーダーした事（お茶のおかわりが来ない、お茶の種類を聞いた際確認すると言ったきり回答なし、日差しが眩しくブラインドを下げて欲しいと依頼するも対応しない）への対応が杜撰で、残念ながらホテルのレストランで食事している気分にはなりませんでした。 丁寧なホテルらしい接客のスタッフもいたので、アルバイト?なのかもしれませんがちょっとびっくりです。 お料理はなかなか出てこず、品数は多くないのにランチで約3時間と少しかかりました。 お味は特筆すべきものは出てこず、正直コスパ悪いと感じます。 年始早々残念でした。再訪しないです。

お料理はとても美味しかったです。 ただお客さんのレベルが。。。 子ども連れのファミリーは小さな子どもがテーブルの周りをぐるぐる歩き回ったり 大きな声で騒いだり親御さんは注意もせずで まるでファミレスの雰囲気。子どもが座席に座っていられないなら個室で食事するなど考えて欲しいと思います。配膳の方にぶつかっては危険ですし。 私たちの隣のテーブルのインバウンドのお客さんはお食事を楽しむと言うより写真を撮るのに一生懸命で挙句　電話で通話を始めたりで とても残念です。 店内の雰囲気も素敵だしお料理も美味しいので 再訪したいと思いますが またこのような状態でしたら迷うところです。

2回目でしたが料理が出てくるのが遅く味も以前に比べてかなり濃い味になっており接客も注意してから良くなってかなり残念でした。 3回目はないですね！残念。