出されるお皿は割れているし 机や食器などは綺麗に拭かれていない。 汚れが目立つし、店員はお皿を投げながら提供するし、接客対応がとてつもなく最低です。 (最初に出されるおしぼりさえ汚い) 絶対におすすめしないです。

開店時間に合わせた予約時間になっても入れない。呼び鈴鳴らない。 店員に声をかけても来てくれない。 出てきたグラスにヒビが入っており交換を言うと頼んでいた飲み物には適さないグラスを持って来た。 明らかに味付けミスの料理。 三度目の来店で記念日だったのに ガッカリ…。料理も残しさっさと店を出ました。

オシャレな雰囲気が、入った瞬間に大好きになりました！ キレイで美味しかったです！ 接客は何人かの方が対応してくださいました。みなさん感じが良かったんですが、おひとりだけちょっと…思う方がいて、最初に残念な気持ちになりました。 ネットでワンドリンク付きのプランで申し込みました。ワインがあったので。 ただ、そのの方から、ワインはダメです。 高いので…。 予約の詳細にはワイン入ってました、1回見てみますね。と探してる間、遅いと思ったんでしょう、時計を見たり。(お忙しいのは分かります。案内されてからなにも言われずかなり待たされてたので。) でも、あからさまにその対応はどうかと…。 こちらが話してることに被せて話したり、忙しいのに、遅い。と態度で分かる対応。 一瞬気分が悪くなりましたが、他の従業員の方の対応はすごく良かったのと、お料理がキレイでお料理は美味しかったので、オススメのお店です！

料理の味は至って普通でその割に値段が高すぎる。 接客に関してはファミレスの店員さんのほうが よっぽど素晴らしいと思えるレベルの接客。 2度と行くことはないですし、皆さんも行かれないほうがいいお店です。

色々改善されててよかったですよ。 ウエルカムの場面だけ ん？ってなりましたが！

お店に雰囲気が良く個室なので周りを気にせず利用できお肉もとても美味しかったです。 また利用したいです。

ご飯は普通に美味しいですが愛想が無く、帰る際もありがとうございましたもなく、びっくりしました。旦那さんの誕生日祝いで利用させていただきましたが残念でした

松坂牛コースが美味しい

料理の味自体は美味しく特に問題が無かったのですが、キャパオーバーなのか明らかにお店が回ってないと感じました。 まず、予約をして行ったにも関わらず定刻より15分玄関で待たされ席にも案内されず、ファーストドリンクの提供時間もかなり遅かったです。 料理の提供ペースも遅く、食べ終わった頃には疲労感まで感じました。 ゆっくりご飯やお酒を楽しみたいならオススメは出来ないと思います。 かなり混み合った焼き肉食べ放題のチェーン店ぐらいの応対、提供と感じました。 料理が美味しいだけに残念でした。 もう行く事は無いと思います。

きたんは記念日に利用することが多いです。いつもは南船場のお店を利用しますが、今回初めて法善寺店を利用しました。 料理は文句のつけようがない、とても新鮮なお肉で、全てが美味しかったです。 特に生肉の料理は、鮮度抜群で、マグロのトロを食べているような、柔らかさでした。 さすがきたんグループでした！ ただ、南船場の店では感じなかったのですが、接客態度が目に余りました。 予約の10分前に到着して、レジ前の椅子で待機、レジにいる店員さんは黙々と電話応対など仕事。 10分待ってそろそろ案内してもらえるのかと期待していたら、後から入ってきたお客さんを断りや声掛けもなく先に案内。 その後も頼んだものがなかなか出てこなかったり、1000円追加して頼んだデザートプレートのメッセージの綴りがhappy　bithdayとrが抜けていることに、書いた人も運んだ人も気づいてない。（せっかくケーキを囲んで撮った写真も恥ずかしくて使えない。） デザートの時は、頼まないと温かいお茶がでてこない。 料理が美味しく、それなりの値段を払っているのに、残念でした。 次回きたんに行くなら絶対に南船場の方で行こうと思いました。 帰りの車でも料理の話より店員の教育の話で盛り上がりました。

3回目の来店。入り口の受付？の子が名前を告げてもいつも返事すらない。顔も見ずにタブレット触ってるのは失礼だと思うけどな。。 ドリンク忘れがたまにあるけど、料金加算されてないのか、不明瞭。 デート、会食に雰囲気と料理はいいけど、サービスが追いついていない感じですね。

定員さんは丁寧だし、お料理は美味しいし、最高でした！何度でも行きたいです！

結構並んでいました、人気店。次はすき焼きの方も食べてみたいです。