接客が無愛想すぎる。 ポイント使用で予約していたが、ポイント分が引かれていない。 隣もうるさく自席の声が聞こえづらかった。

一休のランキングを参考にした わたしがバカでした 入店時のフロントの対応からして最悪で すべてのスタッフが無愛想 作り置きの先付けを出した後 主食まで1時間 すき焼きで肉の前に 野菜だけ置かれて20分 催促して15分 呼び出しボタンを押しても 1度くらいでは来ることがなく オーダーも忘れ 料理の説明も お待たせしましたの一言も言えない最悪の店 銀座店以外も接客最悪だったことを思い出し 兜系列は2度と行かないことを決意 肉質はいいが これだけの値段を払えば当然

接客も申し分なく、雰囲気もお料理もとても良かったです。 お肉は甘くて口の中でとろけるような柔らかさで味付けも好みでした。 強いて言えば照明は気持ち、もう少し明るい方が好みです。

雰囲気がいいお店なのに接客がイマイチで残念でした、、

コースでしたが、出てくるまでにすごく時間がかかっていました。ドリンクもしかり、提供までの時間は相当遅い方かと思います。また、接客にホスピタリティーも感じれませんでした。すぐお持ちしますねと言ってからの提供までも時間がかかっていたし、受け答えは悪くないですが、言ってることとやっていることの差がありすぎて残念でした。忙しそうではなかったように見えましたが、お見送りもなく接客面は残念でした。お店の雰囲気と味は良かったので、その点が改善されるとすごく良くなると思います。

外国人の多い接待で利用いたしました。 質の高いお肉がリーズナブルに楽しめ、日本人も外国人も一様に「おいしいね」と申しておりました。 お肉が足りなくなり、追加でオーダーした程です。 自分たちですき焼きを作るスタイルでしたが、外国人の皆さんは興味津々で作っておられました。 ありがとうございました。

お店の方も親切で、良い時間を過ごすことができました。 食事も美味しかったです。 ありがとうこざいました！

オープンニングセールで大変お得に美味しいしゃぶしゃぶ頂けました 雰囲気も良いです 残念なのは個室の空気がこもってるかな？ 服が鍋？の匂いが移ってしまう コートマフラーは別に保管してもらえたら嬉しいです

すき焼きをいただきました。 個室を用意いただいて、落ち着いた雰囲気で食事ができました。牛肉も綺麗な霜降りで抜群です。 銀座の立地でこの料理と雰囲気考えると、値段も安いと思います。 ご馳走様でした