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ラウンジ・カフェ

バー フィズ/グランド ハイアット 福岡

クチコミ

バー フィズ/グランド ハイアット 福岡

3.50
11件の総合評価
料理・味
3.39
雰囲気
3.39
サービス
2.83
コスパ
3.00
ティー
3.0

料理・味4.0

雰囲気2.5

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

セイボリーが充実していてとてもコスパがいいと感じました。ケーキやアイスの味も美味しかったです。 ですが飲み放題の紅茶が一番初めに頼んだものが20分後にきました。2回目に頼んだものは30分たってもこず、ラストオーダーですがと言われてしまいました。その際にだいぶ前に頼んでいる旨お伝えしましたがその後も提供は遅かったです。また連れの紅茶の種類も間違えられていました。時間がかかっていたためそのまま受け取りましたが、定期的に巡回しているスタッフもいるようなのになぜこんなに提供に時間がかかるのか分かりませんでした。2時間いて2杯しか飲めなかったですし、飲み物がないとスコーンなどすすみません。

ティー
3.5

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

改装後初めて来店しました。アフタヌーンティーをゆっくり楽しむことができました。少し高いですが、味も雰囲気も良く、贅沢な時間を過ごせました。たまの自分へのご褒美にぴったりです。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気3.5

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

静かで落ち着いた雰囲気だが、寝ている人がいて少し雰囲気が落ちた。 料理や飲み物の提供が少し遅く感じた。 見た目はとてもかわいくて、味もよかった。

ティー
4.5

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

紅茶をおかわりする度にティーカップを代えたり、ミルクは、少し温めて持ってきたりと紅茶のサービスはさすがだなと思いました。 スイーツ一つ一つも美味しかったです。 ただ、セイボリーがパサついていたことともう少しさっぱりしたものがあるともっと良かったと思いました。

ティー
2.0

料理・味2.5

雰囲気2.5

接客・サービス1.5

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

福岡のアフタヌーンティーの中では高めのお値段設定です。 着席からウェルカムドリンクまで20分待たされました。時間制なのに。 そのあとアフタヌーンティーセットが来ましたが、取り皿がなく、こちらから取り皿をオーダー。 味は普通ですが、値段の割には……という感じでした。 スタッフさんが皆さん気が利かない印象で、お客さんはそこまで入っていなかったのに、ドリンク注文も毎回こちらから声をあげてやっと気づいてもらえました。 福岡の他のアフタヌーンティーがどこも低価格でホスピタリティのあるお店ばかりなので、余計に悪いところばかり目についてしまいました。 アフタヌーンティーは、スタンドだけでなくサービスも込みでの価格だと思います。 お客さんは食事だけでなく居心地のいい雰囲気や心のこもったおもてなしを求めてやってきます。 まずはその辺りを考えて、しっかりサービスを提供していただきたいです。

ティー
1.5

料理・味2.5

雰囲気1.0

接客・サービス1.5

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

ウェルカムドリンクを持ってこられるまで15分、アフタヌーンティーセットがくるまで30分かかりました。 また次のドリンクも聞かれず、いちいち手をあげてお声がけしなければならなかったのが残念です。 アフタヌーンティーセットの取り分け用のお皿も用意されてませんでしたし、誕生日での利用でしたがお写真撮りますか?のひとこともありませんでした。 スイーツは美味しかったので、改善していただきたいです。

5.0

投稿日:

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

見た目も華やかで可愛くて、味はもちろん美味しくて、空間もおしゃれで、スタッフの方もスマートでハズレ無しのアフタヌーンティーです!

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

友人との誕生日会としてアフタヌーンティーを利用させて頂きました。お料理はどれもとても美味しく、また要望として書いたことを全て叶えてくださり素敵な思い出になりました。チョコレートのアフタヌーンティーだったのですが、どれも濃厚で最高でした。コーヒーやティーなどのドリンクは飲み放題で、種類も豊富で大満足でした! またディナーや別の季節のアフタヌーンティーも利用してみたいです。 ありがとうございました!!

5.0

投稿日:

ティー
1.0

料理・味1.5

雰囲気3.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.5

投稿日:

ウェルカムドリンクのコーヒーから期待ハズレでフリードリンクのコーヒーを頼んでもいっこうに来なくて水も無くなって、とてもスコーンを食べる気にならず飲み物を待ってました。近くにいるスタッフは横で私語ばかりでいつまでも持ってくる様子なく待ちきれずに催促してようやく謝罪して持ってきてくれたけど、香りも味も期待していただけにすごく残念な気持ちになりました。