辻利兵衛とのコラボのハイティーで伺いました。 フォションの紅茶も数種類から選ぶことができて、ティーポットで2杯半くらいなのでシェアして2種類とカプチーノやジュースなども選べて良かったです！ あっとゆうまの2時間でした。 次はいちごのシーズンに行きたいと思います！

抹茶すきの友達と、抹茶アフタヌーンティーが始まるのを楽しみにしていたところ、フォション京都が1番に目について、早々に予約。抹茶のお菓子といえば餡子をよく使われますが、このスィーツ、セイボリーには全くなく抹茶も濃くて大変美味しく頂きました。辻利兵衛とのコラボで初めのお茶も美味しかった。ホテル内もかわいくて一緒に行った友達も喜んでくれたので良かったです。

一つ一つ手の込んだスイーツセイボリーお土産まで付いてラッキーでした。さすがフォションだけあって紅茶の種類も味も他のホテルの比ではない優秀さでした。接客もとても気持ちよく良いお時間を過ごせました。宿泊とセットがオススメです

メニューが変わる毎にお邪魔しています。 井筒八ツ橋本舗とのコラボで楽しみにしていました。 和とフレンチの素晴らしい融合でした！ いつものことながら、パフェが絶品です。 お土産のフォション八ツ橋も嬉しかったです。 改善されているのか、今回はお茶のお代わりをお願いするのがスムーズでした。 今回は一休からの予約で、クーポンや早割を利用してお得にいただきました。 素敵なひとときをありがとうございました。

接客・サービスがとても一流ホテルのものとは思えず残念でした。 店員の方のお召し物が汚れていて清潔感を感じない、対応も店側の都合を伝えるもので顧客本位ではない、追加オーダーをお願いしようにも視界に入る位置にいないなど、あまり気持ちよく過ごせませんでした。 また、お茶もかなり大きめのポットで出されるので、飲み切るまでに冷めてしまいます。予め「飲みきってからの交換制です」と店員の方から言われました。これだけポットの量が多いと、他の味を楽しみたくなる方もいたのだろうと思います。複数の味を楽しみたいという期待があれば満たされません。 結果として、これだけのお値段を出すならば他に選択肢はたくさんあると思います。

とても雰囲気が良くお料理もとても美味しかったです。 紅茶もたくさん頂けて大満足です。 アルコール類も美味しいのでおすすめですよ。

2度目の利用です。 当日の朝、急用が入り少し時間をずらせて貰えないかと確認したところ、お隣のレストランのお席なら空きがあるのでそちらで良ければ、と言う事で快く準備していただきました。 正直、前回伺った時のティーサロンよりもスタッフさんが多くドリンクのオーダーがしやすかったです。 ティーサロンは2人？ぐらいしか居なくてオーダーしたいのに近くに居ないしタイミングが悪すぎました。今回は飲みたいものをたっぷり飲むことが出来ました。 次回は夜のハイティーに行こうと決めました。

東京とアメリカから京都集合でお茶をするためにお伺いしました。 お茶が鉄瓶でサーブされるなど京都らしい、日本らしいところとフォションらしいところが調和していました。 フォションというと食料品店としての印象が強いのでサロンドテに対しての期待度が高かったのですが、想像の範囲内という感じでした。

どれも大変美味しく、シェフも挨拶してくださりいい時間を過ごせました

気になる点がありました。 11時から開始のアフタヌーンティーでしたが、隣のレストランから掃除機をかける音が普通に聞こえました。とても日常生活を感じさせるものでした。 また、隣のレストランから結婚式なのか何か分かりませんが、マイクを通した司会者らしき男性の声や出席者の大変賑やかな楽しそうな声が、終始聞こえてきました。こんな賑やかなアフタヌーンティーは今まで経験したことがなかったので、驚きを隠せませんでした。平日の割引があったとはいえ、とても賑やかなあの空間に、5600円お支払いするのはどうかと思います。事前に分かっていれば、予約は間違いなくしません。 あと、アフタヌーンティーで提供された緑茶の急須が鉛のように重く、ご年配の方が知らずに持ち上げたら、びっくりされるのではないかと思います。 ホテルでのアフタヌーンティーは静かな空間で、非日常のゆったりした時間を過ごすものだと思います。隣のレストランに結婚式があるようであれば、予約時にお知らせする必要があると思いますよ。

フォションの雰囲気を味わいながらゆったりした時間を過ごす事が出来ました。 ドリンクの種類も多くてコストパフォーマンスも良いかなと思いました。 またクリスマスにも行きたいなあと思ってます。 ありがとうございました。

友人の婚約祝いに利用させていただきました。素敵なメッセージプレート、ありがとうございました。 またベビーチェアのご用意をはじめ、子どもが過ごしやすいよう、スタッフの方々に優しいお声掛けしていただきました。 お料理も空間も、素敵な時間を過ごすことが出来ました。また是非お伺いしたいです。

一度伺いたいと思っていたホテルのアフターヌーンティーです。やっとチャンスがあり、伺う事が出来ました。さすがフランスのホテルだけあって、エントランスからとても素敵な雰囲気でした。レストランのソファもピンクで可愛いかったです。ただ一つ残念だったのが、セイボリーの味が私には少し薄く感じました。薄味の方が身体にはいいのですが、テーブルに塩胡椒を置いてあってもいいのかなと思います。

楽しかったです。

前回がとても良かったので、2回目の利用です。 華やかな雰囲気でクリスマス気分を味わえました。スイーツとセイボリーは、見た目も味も素晴らしくて、一品ごとに感動しながらいただきました。 焼き菓子がついているプランでしたが、3種類とも美味しくて、次回は購入したいと思います。 残念だった点は、スタッフさんの対応です。ドリンクを注文したいのに、近くにいらっしゃらず、なかなか注文できませんでした。また、笑顔がなく淡々と対応されているスタッフさんもいました。 総合的には満足したので、また行きます。

素晴らしいアフタヌーンティーを堪能致しました。雰囲気、コストパフォーマンス、比類ないホスピタリティ素晴らしいです。ティーマスターさんが、素晴らしい方で、毎回勉強させていただいてます。また、再訪致します。

普段からフォションの紅茶を飲んでいますがこちらのホテルには、はじめて来店しました。 内装は黒とピンクをメインにしていてショッキングピンクのツリーが可愛かったです。 ブティックもおしゃれな感じで素敵でした。 利用したアフターヌーンティーについては正直なところあまり満足な内容ではなかったです。 紅茶もセイボリーも美味しかったですが、接客やサービスの質が値段不相応だと感じました。 特に年配の女性の言葉遣いや態度が気になりました。基本的に早口で、こちらの言葉に被せるように注文を受ける感じがホテルのスタッフというより居酒屋のアルバイトだな、と感じました。フォションはデパートでお茶っ葉を買う際もスーパーの店員のような接客なのでそれがブランドカラーなのかなという気もしますが。 スタッフさんが入り口の方に固まっているため紅茶を頼みたくても近くにおらずすぐに頼めないのがストレスでした。大きな声で呼べるような店でもないですし、一人ぐらいは奥側に配置しておくべきではないでしょうか。他店ではこちらから声をかけなくても頃合いを見計らってスタッフさんから声をかけて下さっていたのでこういった点もホテルクオリティではないなと感じてしまいました。ポット一杯の量が多いためティーフリーなのに2種類しか頼めず値段に見合わないかなと思いました。 その後、下のブティックで買い物する際も「すみません」と何度かお声かけしているのに無視されてなんだかなという印象でした。別のお客様が「あちらの方が…」と気を遣ってくださっても無視されました。

何度も利用していますが、はじめてがっかりしました。この日はフランスからの関係者による集まりがあったのか、心なしかサービススタッフの方の気もそぞろで、フリーフローであるはずの紅茶をオーダーしても明らかに冷ややかな態度でした。また、そもそもスタッフが少なく、こちらから声を上げて呼び止めないといけないことが苦痛でした。いつもなら変えてもらえるカップの交換もなく、砂時計のタイム設定もいい加減で、一体どうしたものかと思わせられるものでした。同行していた友人はいずれも遠方から来ていたので、私は申し訳ない気持ちになりました。もう行くのを辞めようかと思いましたが、いつ行っても平均的なサービスを受けられることを期待して、敢えて口コミをさせていただきます。

お茶とお菓子のクオリティは高い。 サービスは、個人差があり、滞在時間中に心地よさが積み重なっていくような充足感は得られなかった。

真横のレストランで女子会のようなイベントがされており、とても騒がしかったのとエレベーター降りたあとも降りてすぐのところをその方たちが陣取っておられて出口まで邪魔で通れず困りました、、、。もう少し他のお客様への配慮も大事だと思うのでその方たちに促すべきです。2階にサロンがあったときのほうが落ち着きました。レストランはよく行きますが久しぶりのアフタヌーンティーだったので残念でした。