レストランは2回目の利用です。前回はMGと思われる男性の方が案内、そして予約内容の確認と乾杯のシャンパンをノンアルコールに変更できますと料金も合わせて案内して頂きましたが、今回はその説明もなく、予約時に乾杯シャンパン付きにしているのにオーダーを取ったり、一人ノンアルに変更したけど同料金だったり、料理のサービスも新人又はアルバイトなのか、フォションの上質なサービスではなかった点が残念でした。到着時もエレベーターを降りて誰もいらっしゃらずどうしていいかしばらく立ってました。アテンドがいないのもびっくりしました。 景色は抜群で空間もフォションの豪華さもあり、お料理も目でも楽しめました。 フォションメンバーのご案内とお部屋の見学をさせて頂けてみんな喜んでました。 今回は他県の方に日本では京都にしかないフォションホテルを案内したくて企画しました。 これからもフォションホテルを紹介していきたいと思っていますのでサービス面が改善されることを期待しています。 ありがとうございました。

二度目の利用です。フレンチが苦手なパートナーと伺いましたが、ずっと「美味しい」と感動しておりました。敷居も高過ぎないので利用しやすいです。 私は日本の丁寧過ぎる接客が苦手なので、良い意味でフランクな接客は大変好印象でした。 最後のお見送りや接客全般について「高級店らしからぬサービス」などといった辛口コメントをしてる方もおられますが、店名にもある通りこちらはグランカフェ(高級なカフェ）です。グランメゾンとは違うのでその辺りを理解して来店していたら、納得して楽しめるのではないでしょうか。 私は全てにおいて満足です。気軽に行ける距離ではないのですが、また行きたいと思えるお店でした。 有り難うございました。

お料理は、春をイメージしていて美しく、とてもおいしかったです。 京野菜も、使われていました。 雰囲気もよく、ゆったりできます。 窓からの京都の景色が見られます。 ただ、スタッフの方の、笑顔が少なかったような気がいたしましたが。 お料理の美しさで、満足です。 次回はアフタヌーンティーを利用したいです。 お客様みなさん優雅に楽しんでおられました。

友人の快気祝いで利用いたしました。景色が綺麗に見えるお席をご用意下さり、またお祝いプレートもステキで、友人も感激していました。 次回はお食事も是非利用させていただきます。

いちごは不揃いのB級品でしたが、美味しかったです！なので、それも写真と違うため、書いてあったほうが納得できます。フォションなので、紅茶に期待していたのですが、選べる種類がなく、残念でした

贅沢に一万円のコースランチを予約して伺いました。メインのお肉も美味しくて、フンパツして良かったと思いました。少し遅い時間からのスタートだったせいもあるとは思いますが、帰る際、受付にスタッフさんがおられず、コートを受け取るまでのエスコートがなかった点は残念でした(五つ星ホテルのレストランなので辛口になりますが…）

大好きなフォションさんのランチとスイーツブッフェがセットになってるプランを見つけて、絶対行きたいと12月から予約していました。ランチはいつも通りの美味しさでした。スイーツブッフェはさすがグルメホテルのフォションさんで、ひとつひとつが、食後のデセールと言っても良いくらいのクォリティでした。 あと、サービス面では、スタッフの女性の方は良かったのですが、男性の方はちょっとまだ慣れていないのか、いまいちでした。 他に、お会計が終わって、お店を出るまでコートを預けていたのに、こちらが言わないと忘れられていました。 そこだけマイナスです

素晴らしい眺めとオシャレなお料理で、その上ご配慮もいただき、とても楽しく過ごしました

レストランとしては2回目の利用です。見晴らしの良い空間は気持ち良いです。 オーダーもすぐ対応して頂けたり、記念写真も快く受けて下さり、今回も感じの良い接客でリラックスして過ごせました。 お料理も美味しく、イチゴのスイーツたちは程よい甘さ、大きさで全種類何度も頂けました。 少し残念だったのはフリードリンクの中にフォションのストレートティーがなかったことです。アップルティーはありましたが。 それ以外は、ゆっくりと楽しめました。

とても楽しみにしていたストロベリーブュッフェでしたが… 接客係の男性が、不慣れなのか言い方や、態度がとても不愉快でした。 ちゃんとした時間に行ったのに、まず受付で待たされ、席の案内もいい加減な感じ。 いちごも、デザート、お料理も美味しく、見た目も大満足でしたし、パティシエの方や、その他の接客係の方も親切でした。

以前から気になっていたこちらのお店に、今回の京都旅行の初日のランチとして伺いました。 窓際席確約でしたので、鴨川を目の前にして、その奥正面には清水寺、窓いっぱいの空の青と、雲の白が時間とともに移り変わっていくのを望むことができる素敵なお席でした。 お料理はどれも繊細に作り込まれていて、彩りの美しいものでした。 お料理はもちろん、特にパンが好みのタイプのもので、とても美味しくいただきました。 デザートも美味しくいただき、お願いした紅茶が重厚な鉄瓶で出てきて、まるでパリでお茶をいただいているような気分になりました。 欲を言えば、お値段の異なる設定でもいいので、1階のブティックにあるようなケーキなどもお料理の最後にいただける選択肢があると、うれしいです。 注文を聞いてくださった女性の方の明るい笑顔と丁寧なご説明のおかげで、楽しいランチのひとときとなりました。

サービスするスタッフが、学生アルバイトかと思うぐらい三流過ぎて、残念だった。

5月の滞在以来のレストランのみでの再訪です。2日前のアフタヌーンティーも素晴らしいく、ランチも素晴らしいコースメニューです。雰囲気、コストパフォーマンス、お料理も芸術的で素晴らしいです。比類ないホスピタリティです。美食ホテルです。都会の喧騒を忘れて非日常の至福のひと時を堪能致しました。また再訪いたします。

初めて伺いましたが、雰囲気、お味、スタッフの方の対応、素晴らしいものでした。 おすすめのメニューを選んで正解でした！ 次回は、別のメニューも楽しみたいと思います。 ご馳走様でした。

以前ランチでうかがって美味しかったので今回はディナーでお伺いしました。ちょうどクリスマスでホテルの雰囲気も良かったです。メニューもおしゃれで可愛くて素敵でした。バイオリンやチェロの演奏も聞こえて来て、とってもいい感じでした。

窓際の席を用意していただきました。 10階にあるレストランは京都を一望でき、清水寺も見渡せる素敵な眺望でした。 クリスマス前の華やかな雰囲気の中、リラックスして美味しいお料理をいただくことができました。 車で行きましたので、夫と2人ノンアルコールワインをいただきました。元々ワイン好きなので、もう少し辛口のノンアルワインがあれば、なお良いかと思いました。 デザートもフォションらしい可愛くて美しい一品でとても嬉しかったです。

高瀬川八之舟入を少し下がり、東山を望むレストランは、伏見城から清水まで素晴らしい景色。 紅葉を借景に、シグネチャーの前菜やメイン料理、デザートは盛り付けも美しく、ノンアルのビールやワインとのハーモニーも良く、美味しくいただいたのですが…。 残念だったのは、パンの中心部分が解凍されず冷たくてカチカチだったり、デザート前にテーブルのパンくずを片付けないなど、 一流レストランでは経験したことのない出来事に、なんとも苦笑いするしかありませんでした。 一応スタッフの方にお知らせしたところ、気持ちよくフォローしていただいたので、楽しくお食事を終えることが出来ましたが、 日本初のフョションレストランとして、もう少し頑張っていただけたらと、期待を込めて書かせていただきました。 次回はフランスと京都のガストロノミーと、洗練のライフスタイルを楽しみにしています。

初めてフォションホテルに来ましたが、凄く小さなホテルですが、可愛くて素敵でした。 景色も一望出来て、お料理も美しくソースが美味しかったです。 3品のコースで物足りないかな？と思っていましたが、結構お腹一杯になりました。 デザートが少ないので、マカロンが付いていたら良かったと思います。 ケーキとマカロンを追加購入して帰りました。 接客は、他のホテルと比べてお水や写真撮影などの声掛けが、こちらから言わないと無いのだけが残念でした。 また、次はアフタヌーンティーや宿泊してみたいです。

レストランの内装とスタッフの愛想はとても良いです。

窓際の席から見える風景も素晴らしく、食事も大変美味しかったのですが、料理が出てくる間隔が長かったのが残念です。 食事を食べ終わるのに2時間かかりました。 1時間半ほどで終わるのが良いと思うのですが…