オーシャンビューの席を用意いただきありがとうございます。 紅茶が減ったときもさりげなく声がけいただき良かったです。 またシンプルなスコーンがとても美味しく、おかわりしたかったくらいです。 他のキッシュやサンドウィッチ等も満足行くもので、また機会があれば行きたいです。

入店して席に通され腰掛けた時、まず椅子の老朽化に驚愕しました。 小学低学年の娘の希望でアフタヌーンティーを利用しました。口コミが良かったので決めたのですが、逆にハードルを上げてしまったようで、前にホテルで利用したアフタヌーンティーと違い過ぎて残念でした。 特に残念だった点は、以外の通りです。 ・ケーキスタンドから小皿に取り分ける時に使うトングがなかった ・紅茶に入れるレモンやミルクが必要かどうか聞かれなかった（ミルクは頼んだら出てきた） ・スイーツ以外のア・ラ・カルトのメニューがなかった 完全に水商売のお店なんだなと感じました。

落ち着いた雰囲気で、のんびりと話すことが出来ました。 味・サービス共に満足です。 出産前に良い思い出になりました、色々とお気遣いいただき有難うございました！

ゆっくり会話出来る環境です。お食事は多店舗から選択出来るためタイパが良いと思います。ニューグラ会員は5パーセントオフもありがたいです。

秋のクラッシックアフタヌーンティーを3人で頂きました 姉が上京した日の午後にケーキと紅茶を頂きながらのんびりさせていただきました お店を出た後、アクシデントがあり、支配人の方に本当にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした 夕方に無事解決いたしました 本当にご親切にしていただきありがとうございました

景色、雰囲気を期待して伺いましたがどちらも期待どおりではありませんでした またまた喧しい客が重なったのかも知れませんが残念でした

窓側の席を用意していただいて　横浜の景色を見ながらゆったりと楽しい時間を過ごさせてもらいました。 オリジナルティーが美味しく　お茶も丁度いいタイミングで　おかわりの注文を聞きに来てくださるので　色々なお茶を楽しめました。 お店の方も皆さん笑顔で　接客も快かったです。 アフタヌーンティー、お勧めです。

アフタヌーンティーで、妻の誕生日を祝わせて頂きました！ お誕生日のプレート そして、記念写真をご提案いただけたので妻との思い出の写真を残す事ができました！ お店の雰囲気、座り心地の良い椅子 満足度の高い接客で、最高の時間を過ごすことが出来ました。 妻も凄く喜んでくれました！！ ありがとうございました！

紅茶の残り具合で、次に何を飲むか聞いてくれました。丁寧な接客、オーシャンビューは最高でした。 夜のバーも素敵なんだろうと思いました。

アフタヌーンティーのクオリティが高いのはもちろん、とにかく接客が素晴らしい。必ずスタッフが客の動きを見ており、手を挙げればすぐ気がつく。基本的に待たされることがないので全てがとてもスムーズで快適。スタッフのレベルが非常に高い。

今回も開店直後から閉店時間の最後まで滞在していたのですが、お友達ととてもゆっくり話せて良かったです。お店の方も皆さん優しくて居心地が良いので、季節毎に今後も行きたい大好きなお店です。 当日は景色も天気も良くて最高でした。いつもありがとうございます。

口コミ評価が良かったので、友人のお祝いの下見として利用しました。 接客は口コミ通り大変良かったのですが、平日ということもあってか、 スタッフ同士のラフなおしゃべりがしっかりと聞こえてきて、とても残念でした。 ソファの座面も、かなりヘタっており、一休レストランで見る写真とは異なっており、総じて友人のお祝いに利用するのは控えたく思いました。 口コミが良かったので、こちらの期待値が高くなってしまったのかもしれません。。。

サービス、味、ともに良かったですが、お願いしていた窓側でなく、暗かったのが残念でした。

のんびりと素敵な時間を過ごせました。楽しかったです。久しぶりに頂いた、オリジナルブレンド、アップルクィーンは香りが良くて、美味しかったです。ホテルニューグランドの得意のお菓子ラムボールがミイラになっていて可愛かった。沢山の方に支持されているだけあって、どのスタッフさんも気持ちのいい接客でした。ありがとうございました。

落ち着いた雰囲気でゆっくりでき、急な変更にも快く対応してもらえて助かりました。アフタヌーンティーはもちろん美味しかったです。

場所を変えずに長く居られる場所として利用させていただきました。 ゆったりとした席といい眺め、写真映えするアフタヌーンティのメニュー、 とても楽しい時間が過ごせました。 静かめのお店で、落ち着いていてよかったです。 スコーンは今まで食べた中で一番おいしかったです。 メロンのショートケーキとたこ焼きシュークリームも美味しかったです。 また、利用しようと思います。

雰囲気も良く 料理も美味しかったです。

いつも平日に行くのですが、お友達の都合により休日に初めて行きました。 休日は3時間制でも長いですし充分な筈なのですが、やっぱりあっという間で3時間キッチリでお時間ですという事でお開きになってしまい、慌てて帰ることになってしまいましたので、そこは平日と比べると残念でした。そもそも平日が5時まで居られるのが贅沢なんですよね。 ただ昨今3時間でも充分ですので、素敵なお店だと思いますし、相変わらず景色も綺麗でお友達とは優雅にお話出来て良かったです。 いつもありがとうございます。 また行きますね。

いつも通りとてものんびり素敵に過ごせました。ありがとうございました。 また季節毎に行きたいお店ですので、今後ともよろしくお願い致します。 薔薇のアフタヌーンティーは綺麗でロマンティックでしたし、紅茶も相変わらず丁寧に入れて頂き美味しくて優雅で幸せでした。 平日は空いているのでオススメです。

こじんまりしていて、とても落ち着く雰囲気でした。大人な雰囲気でゆっくり食事と話ができました。11時から17時までカフェフリーで居られるというのは、かなりお得だと思います。紅茶も種類が豊富でどれもおいしく、ほぼコンプリートできました。スコーンも暖かくて、添えられたクリームも濃厚でおいしかったです。お茶のお替りもとても良いタイミングで聞きに来てくださり、接客もとても丁寧でした。