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ティーラウンジ

ティーラウンジ ベルクール/神戸ポートピアホテル

市民広場駅 徒歩4分

〜1,999円
4,000円〜4,999円
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クチコミ

ティーラウンジ ベルクール/神戸ポートピアホテル

4.00
良い-29件の総合評価
料理・味
3.72
雰囲気
4.31
サービス
4.28
コスパ
4.14
ティー
4.0

料理・味3.5

雰囲気3.5

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

アフタヌーンティーで利用。奥まった水際の席で二時間たっぷり、落ち着いて滞在できました。フリードリンクではベルガモットオレンジのアイスティが香り豊かでさっぱりキリッと、とても美味しかったです。ホットティはポットでのサービス、カップで3杯ちょっとと十分な量でした。スコーンに添えてあったクロテッドクリームとジャムがもう少しあれば更にありがたかったかと。3段目の料理は温かいものもあればと感じましたが、概ね満足です。

ティー
4.5

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

流水とピアノを眺めながら優雅な雰囲気でゆっくりアフタヌーンティーを楽しめました。スコーンが冷えていたのだけが残念でしたが、スイーツや紅茶が美味しくて良かったです。スタンドの飾り付けも可愛かったです。スタッフ皆様のお気遣いも素晴らしく、寛げました。ありがとうございました。

ティー
4.0

料理・味3.5

雰囲気3.5

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

用事に合わせて利用させて頂きました。こちらのサイトから予約をしていたからか落ち着いた席が用意されていました。1人での利用でしたが、ピアノ演奏もありとても贅沢な時間を過ごすことができました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気4.5

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

夫婦でアフヌン巡りが好きな中で、いつも新作があるとリピしているのは、ポートピアさんだけです。 そのくらいすごく気に入っているラウンジです。 パンチのある味付けで美味しいと思わせるお店もある中、割と素材を大切に、優しい味で、私はそれが気に入っています。 (中華のお店とコラボしていたアフヌンが一番気に入っています) 一番気に入っているところは、スタッフの方々の対応で、今回も私が生ものが食べられないご相談をしたら、ご丁寧に「生魚・生肉が該当か」等やり取りをしてくださいました。メッセージプレートの確認もご配慮が感じられる内容で、大変安心しました。 飲み物を頼むタイミングも気遣いが感じられて、こちらも気を遣い過ぎず(スタッフさんが多くて見られて食事をしている気持ちになるお店もあり…)対応が良いので、いつも気難しい夫が「美味しかったね」とご機嫌で帰っています。 都内では1人1万するところも増えていますが、これだけ1つひとつの料理が丁寧な中で、この値段はとても満足です。 ただこちらは1Fロビー横にあり、景観も楽しみたい派の方には物足りないかもしれません。 土日はピアノ演奏等があり、そういったところでカバーされています。 総合して、私たち夫婦はとても気に入っているので、ぜひこれからも新作楽しみに通います!

ティー
4.0

料理・味3.5

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

紅茶やハーブティーは、茶葉を除いてポットでの提供でしたので、ちょうど良い状態で楽しみ続けることができました。一つのポットで、3杯分くらいありました。 違うホテルでは飲み物がカップで提供され、良いタイミングで注文を聞いていただけなくて飲み物待ちの時間が発生したけれど、ポットでの提供だとそのようなことはないし、気を配ってくださっていたため、注文待ちになることはありませんでした。 また、滝のように水が流れているため、人の話し声がほどよく消音されて、穏やかな空間でした。 お茶とスイーツとセイボリーを交互に楽しむとあっという間の90分でした。 ノンカフェインの紅茶・ハーブティーが5種類あるため、カフェインがダメな方も楽しむことができると思います。 よい気分転換になりました。 14時からピアノ演奏が始まりましたので、静けさを好む方はそれより早い時間をオススメします。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

目の前で厨房の雰囲気が見れて楽しかったです! お料理も見た目にも舌にも満足でした。 また利用したいです!

ティー
1.0

料理・味1.0

雰囲気5.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

アフタヌーンティーのドリンクを注文しましたが、凄く時間がかかりとても困りました。 紅茶を凄く楽しみにしていましたが、残念でした。

ティー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

初めて伺いましたがスタッフの丁寧な説明、非日常の空間、手の込んだスイーツやお料理を頂くことができました。連れも大満足してました。ありがとうございました。ご馳走さまでした。

ティー
5.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

カフェ・オ・レがたっぷりで美味しかった。 いちごのムースや黄色のパインソーダが美味しかった。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

色々不手際があったにも関わらず、しっかり対応いただきました。料理も味と見た目がよく、コスパ高いと感じました。また利用します。ありがとうございました。

1.0

投稿日:

水辺側のいい席沢山空いていたのに、 真ん中のほうの柱側の微妙な席に通されて、残念だった。 カフェは決して安くない値段で、アクセスも悪いので、せめて好きな席にすわらせてほしい。

ティー
4.0

料理・味3.0

雰囲気5.0

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

コンパクトなので種類が多くても、全部いただけました。 紅茶は渋みがなく濃すぎず美味しかったです。 ゆったりと過ごすことができて、神戸で集まる時は少し足を延ばしてこちらを利用させていただこうと思いました。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

ひとつひとつ丁寧に作られていて、とても美味しくて、紅茶は茶葉の見本から選べるのも楽しかったです。お席もゆったりしていてホテルの贅沢な雰囲気も楽しめて良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

ティー
4.0

料理・味3.5

雰囲気3.5

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

1人で伺いましたが、落ち着いた席だったので、ゆっくりした時間を過ごせました。 食事はセイボリーがすごく美味しかったです。 他店でもアフタヌーンティーはしますが、セイボリーの美味しさは1番でした。 スイーツも、ポートピアハニー?がいろんなところに使われていて、とても美味しかったです。 ホテルのスタッフの方のサービスと気遣いに癒されました。 次は家族と伺いたいです。

ティー
4.5

料理・味4.5

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

お味も雰囲気も、とてもいいアフタヌーンティでした。お茶はウェルカムティーがまず供され、その間にサンプルのお茶の香りをかいだりメニューを見たりしながら、過ごしていると次のドリンクのオーダーもすぐ取りに来てくれます。パフェとスイーツ3段が持て余すかと思いきや全てとても美味しかったです。普段甘いものはアフヌンで残してしまう事がありましたが完食しました。スコーンに添えられたポートピアホテルの屋上でとれた蜂蜜はとても美味しくクロテッドクリームとの相性も最高でした。セイボリーもどれも美味しくあっという間に頂きました。コーヒーはブレンドとアメリカンがあり、アメリカンはおっきいカップで出てきて贅沢においしいコーヒーを頂けました。もちろんブレンドも美味しかったです。御接客もとても丁寧にして頂き、アフタヌーンティには不慣れな高齢の両親もご案内を聴きながらとても楽しんでいました。滝の音と豪奢なロビーをみながらのアフタヌーンティ、大阪市内ホテルの各所に行ってますがここはとても満足度が高く穴場だなーと思いました。また伺います。

ティー
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

岡村孝子さんのコンサートで、ポートピアホテルに行き、ランチで利用しました。 13時30分予約でしたが、当日11時にホテルに到着し、無理に11時30分に時間変更をお願いしたところ 気持ちよく変更していただけました。ありがとうございました。ランチも大変美味しかったです。 毎年コンサートに行っており、来年も是非行きたいと思います。

1.0

投稿日:

今まで数回訪問していますが、ホテル内のカフェとしては相当レベルが低いと言わざるを得ません。 前回はケーキセットを注文しましたが、ケーキの見本すら持ってくることなく放置。催促してようやく持ってきたと思ったら、入店時には6種類あったケーキが「これだけしかありません」と2種類のみに。 キャンセルしたいくらいでしたが、何故か先に飲み物だけ運んでこられていたので、メニュー変更もできず。 挙げ句の果てには、隣のホテルショップで500円程で売られているケーキが、ただお皿に乗せただけで出てきました。 他のホテルでしたら、予めテイクアウトのお値段が高めに設定されていたり、アイスやお皿にちょっとした飾り付けがあったりするのが常ですが、サービスも低レベルなところ、これで¥1,700も取るのはどうかと。 (ケーキ自体は美味しいですし、テイクアウトなら満足できますが。) 以前、アフタヌーンティーで利用した際も、ドリンクのオーダーが通らず酷い時間を過ごし、この前はアフタヌーンティーでなければ大丈夫では…と持った淡い期待も壊され、さすがにもう再訪はないです。 ホテルに行き慣れている方、ホテルらしいサービスやクオリティを求める方には決してお勧めできないお店です。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

アフタヌーンティー定番のサンドイッチはなかったのですが、それを補って余りある「おかず系」の品が一番下のお皿に用意されていました。魚のフライを酢漬けにしたものなど、甘くない品々から甘いものへと進み、最後にスコーンをいただきましたが、スコーンは温め直しをして下さり、美味しく頂戴しました。これだけの量なので、通常のものより軽めのスコーンが嬉しかったです。でも、全部は食べきれず、それを予想してか個別包装されたクッキーを持ち帰りました。お茶も二種類を堪能しました。土曜日だったためかピアノ生演奏もあり、大変優雅な時間を過ごすことができました。ごちそうさまでした。

ティー
3.0

料理・味2.0

雰囲気3.5

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

ホスピタリティはとても良かったです。 飲み物の声掛けなど気遣いが素晴らしく、心地よい時間を過ごせました。スコーンのクロテッドクリームが美味しく、スコーンを温めていただけるのも嬉しかったです。飲み物が自由にオーダー出来ることも良かったです。 苺と桜がメインのデザートでしたが、味に関しては、好みの問題もあるかと思いますが、もう少し頂きたいと思うものはありませんでした。すみません。どれもバイキングにあるデザートの様に感じました。苺がメインですが、苺ムースなど手がかかっている物はなく、質、量、共に少し残念に感じました。味に関しては好みの問題もあるかと思います。

5.0

投稿日:

1
2

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