接客の方々が笑顔でスムーズに対応してくださり、お料理も一つ一つ丁寧でとてもおいしかったです。 良い父の快気祝いとなりました！

家族の誕生日に利用しました。 メッセージやささやかなお赤飯などサービスしてくださり、家族もとても喜んでいました。 季節感が感じられる献立や盛り付け、控えめな味付け、デザートやお抹茶に至るまで、いずれも満足の内容でした。 炊き込みご飯はお釜ごと持ってきてくださり、 お代わりもしましたが、食べきれなかったのが、もったいないぐらいでした。 満腹になっても胃もたれせず、とてもよかったです。 ほかの季節にも利用したいです。 満腹になっても胃もたれせず、よかったです。 ほかの季節にもまた利用したいと思います。

特うな重プラス季節の前菜での高齢者7名の食事会でした。 うなぎの焼きすぎこげで、 対応を含め全ての印象が悪くなりせっかくの食事会が残念なものになりました。

いつも利用させて頂いてます。季節ごとのメニューも楽しみにしており、またご利用させて頂きます。

結婚記念日の祝いで利用しました。一つ一つのお料理がとてもおいしくて、京料理はすごいと印象付けられました。 さらに、接客を丁寧にしていただき、感動しました。 高級店なので、そんなに頻繁には来られないかもしれませんが、また繰り返し来たいと感じました。

とにかくクオリティーが高い。埼玉のデパートに入っているのが誇らしいし、ありがたいです。大切にしていきたいお店です。

母とそのお友達の3人で利用させて頂きました。 お料理も美味しくバランスも良かったです！ ただ、年齢が高いメンバーだからなのか、忘れてしまったのかは分かりませんがご飯などお代わりできることが知らされていなかった様でおかずが全て無くなった段階でのお声がけでえー！！？っと思ったそうです。 また機会があれば利用させて頂こうと思います。

大丸東京から美濃吉が姿を消してから、京都の美濃吉にしかなかなか行けていませんでしたが（たまに池袋店に行く程度）、大宮にあるとは知りませんでした。 全てお料理が美しく、味も素晴らしく、接客も気持ち良く、お酒が進んでしまいました。特に白味噌のお雑煮が優しい甘さであったまりました。昨今、ストレスフリーでゆっくり過ごせるお店が減っているので、ありがたい限りです。 またお世話になります。宜しくお願い致します。

年末の多忙な中でも料理は丁寧に作られ、接客の方々も頑張っておられました。良い店を見つけることができました。 料理の内容、価格、雰囲気からして、静かにゆっくり料理を楽しみたい人に適したお店です。

いつも利用しています。とても美味しかったです。

娘たちの誕生日ランチでお世話になりました。春に亡くなった母（娘たちの祖母）の写真を一緒にとお願いしましたら、小机に写真を立ててお茶も置いてくださいました。誕生祝いの言葉のプレートや、お赤飯を付けていただいたり、心遣いに感謝です。 季節感溢れる料理はどれも美味しくいただきました。最後のお抹茶も美味しかったです。 休日で予約も多く満席状態で少し賑やかでしたので、次回は半個室のところをお願いしたいと思います。 また、お祝いの時にお世話になりまいと思います。ありがとうございました。

秋らしい食材が、盛りだくさん、美味しかったです！

落ち着いた雰囲気で、数年ぶりに会った友人ともゆっくり楽しい時間を過ごせました。 小学生の子供を連れて行きましたが、ワサビなどを抜きますか？とお気遣いもいただきました。料理もとても美味しかったです。 また大切な方と一緒に食事をする機会に利用させていただきたいです。

季節のものを、きちんと使っていて、満足でした

いつも利用しています。美味しいです。

懐石料理でないのでお膳の上にお刺身、天麩羅など初めから乗っているのは致し方ないとしても牛鍋を初めから持って来て火を付けてしまっては他のものを頂いているうちに冷めてしまいます。 天麩羅も揚げたてとは言い難いものでしたし同じお値段ならばリーガロイヤルの京料理の方が断然良いと思います。 中々東京で白みそのお椀を出すところがなくこちらのお椀が好きで何度も通わせて頂いておりますがそのお味も落ちていると感じるのは私だけでしょうか？ 新宿のみのきちさんもお味は良かったですが慌ただしく時間前に出されたり本店の竹茂楼さんの良さを知っているだけに残念です。

以前利用させていただいた時より接客、サービスの質が著しく落ちた気がします。最後の抹茶の提供もこちらから声掛けしないとされなかったり残念に思いました。コスパも残念です。もう少し企業努力をされた方がよろしいかと思います。厳しい口コミで申し訳ありません。