以前も何度か伺い、本当に毎回接客・料理・雰囲気すべてに感動しておりました。 今回、本当に久しぶりに伺いましたが、ちょっと残念でした。 お客様が多く、大変忙しかったのもあると思うのですが、時間に伺い、着席し、そこからアフタヌーンティースタンドがでるまで30分もかかりました。 スコーンも冷めてしまっていて。 今までほっかほかで温かくサクッとして、これまでで一番おいしいと感激していたのですが。 仕方のないことですが、家族連れのお客様も多くワサワサした感じで、ゆっくりできず少し残念でした。 また、サービスマンさんのお料理の説明もよく聞き取れず、聞き返したりしてしまいました。 もう少しゆっくり話していただけるとありがたいです。 お料理は変わらずおいしく、見た目にも美しく素敵でした！

いつも、アフタヌーンティーでは紅茶を沢山いただきながら、ゆっくり味わっていただいてますが、こちらは1銘柄3杯までなのでちょっと残念でした。スタッフの方は、みなさん笑顔で素敵な時間を過ごせました。

念願のリッツ日光のアフタヌーンティーようやく頂けました。季節のお茶と共に、苺のしっかりした甘さ、スイーツの口に含んだ瞬間の上質で豊かなマリアージュ、サクふわのスコーンにたっぷり提供されたクリームとジャムをつけて頂き、どれも美味しすぎて長旅の疲れが吹き飛びました。ラウンジもさすが贅沢な設えですが自然に寄り添うような心安らぐ雰囲気で素敵でした。 到着時間が遅れてしまいましたが、優しく迅速丁寧にご対応頂きスタッフ皆様のホスピタリティも素晴らしく心より感謝申し上げます。豊かで幸せなひとときをありがとうございました。

色々なお茶も楽しめ有意義に過ごせました。

景色、しつらえ、スタッフさんの対応、全て完璧です。世界に誇れる観光地日光にふさわしい時間をありがとうございました。

サービスもよし、味や雰囲気も最高でした。父の日のお祝いでアフタヌーンティーを利用しましたが、家族全員大満足でした。窓から見える中禅寺湖の景色、香り高い美味しいお茶。焼きたてのスコーンとセイボリー、色とりどりのお菓子。子どもには子供用メニューや、大人も軽食があるので、サンドイッチをぜひ！次は泊まります！

昨年から5度目となる季節ごとのアフタヌーンティー利用です。 今回は同伴の友人1人にフルーツのアレルギーがあったため、事前にしっかりと連絡を頂いた上で対応していただけて、私も友人も安心して楽しむことが出来ました。 目にも楽しいカラフルなスイーツやセイボリー、 そしてセレクトティーは、時間がゆっくり流れる新緑の奥日光を大切な友人達と満喫出来ました。 ありがとうございました。

家族のお祝いで利用させていただきました。 雰囲気も良く、またサプライズのケーキのプレゼントも大変嬉しかったです。ありがとうございました。 料理は特にスコーンが美味しく、自宅用にテイクアウトで購入させていただきたい程でした。 スタッフの方の対応も暖かく良かったです。