窓際の皇居が見えるお席に案内して頂きました。セイボリーは複雑なお味がして大変美味しくいただきました。スィーツは若干甘めでしたので、甘いもの好きな方には向いていると思います。ドリンクのオーダーも適切な時にお声がけいただき快適に過ごせました。

母と姪っ子と3人で利用させていただきました。景色も良く、アフタヌーンティーもとても豪華で皆んな感激していました。また利用させていただきます。

サービスレベルが低すぎました。 若い男性スタッフに、ドリンクのオーダーを何度も間違われ、違いますと指摘すると「いつオーダーしましたか？」と大層不服そう。間違ったのはご自身なのに。彼がオーダー取った時は、まともに正しく持って来れず、何度もやり直しで、周囲の席のお客様含め、みんなであきれて顔を見合わせてしまうほど。 また、まだ食べている途中なのに、間を読まずに手を伸ばしてきてガチャンガチャンと食器を片付ける。 お値段相応のサービスレベルではありませんでした。

接客・サービスが酷い。 予約時間通りに到着したのにも関わらず15分以上放置、料理を出されたのは30分後、ウェルカムドリンクは私たちの席だけ忘れられていました。 こちらが指摘するまで謝罪もなく普通にラストオーダーを取りにきました。 指摘後も誠意は感じられず。 ホテルアフタヌーンティーでこんなに嫌な思いをしたのは初めてです。 味は良いのですが高いお金を払う価値はないと思います。同席者も同じ意見です。

眺めは最高、お茶も美味しかったです。 ただ、セイボリーもスイーツも、これ！っていう特徴がなく感動はありませんでした。 スコーンが冷えてるアフタヌーンティーは初めてです。

良いお天気と言うこともあり、39階からの景色はとても良かったです。 お料理は見た目が可愛くて食べるのが勿体無いようでした。どれもとても美味しかったです。 ドリンクがなくなるとオーダーを取りに来てくださり、気持ち良く過ごす事ができました。 メニューが変わったらまた来たいと思います。

アフターヌーンティーのケーキ　セイボリー　見た目も可愛らしく味も大変美味しくいただきました　景色も素晴らしかったです 日本茶は美味しかったですが紅茶もハーブティーも薄く紅茶のブランドを聞いてもご存知でなかったです　 黒い服をお召しになった責任者のような女性の方がとても感じが悪かったです 他の方はサービスが良かったです ありがとうございました

一つ一つがこだわり抜いた一品で、見た目もかわいく、味も美味しく大満足です。 ケーキは、カットして断面も是非みてみてください。 今までいろんなアフタヌーンティーに行きましたが、一番のお気に入りになりました。

久しぶりの来店でした。総合的に、まあ悪くはないですが、感動はありませんでした。総合的に数年前と随分違います。昨年、2年ぶりに行った時には、久しぶりの感動でセイボリーとペイストリーの細かな判断が出来ずに満足していましたが、、今回は冷静にお味を味わってみたところ、この様な感想となりました。ただ、お茶のラインナップだけは、大幅にランクダウンしていないかもしれません。。あとは、数年まえよりもスタッフの方からの滞在時間厳守の催促が強く感じました。せっかくの友人との素敵アフタヌーンティーなのに、半ば急かされて終わった感が否めません。

ティースタンド上のメニューに加え、別皿で頂くセイボリーとケーキが一品ずつありボリューム多めのセットでした。 紅茶と日本茶がそれぞれ複数あり、バラエティ豊かなお茶を楽しみながらゆったりと過ごせました。

夕方からのアフタヌーンティーで利用しました。 素敵な夜景を眺めながらいただくお料理は、甘さ控えめで大人のアフタヌーンティーでした。

今回も美味しかったです。モクテルはピンクのが美味しかったです。またメニュー変わり次第伺います。

39階にある素敵なレストランです。席は窓側で景色は素晴らしかったです。お食事やスイーツは上品で凝っていて、見た目にも美しく、もちろん美味しかったです。 ところが残念だったことがあります、予約時間に行ったのに、席で20分待たされました。やっと飲み物の説明がありましたが、お食事がでてきたのはさらにあと。飲み物はフリーフローですが、30分遅れて始まり30分前にラストオーダーなので、実質1時間でした。 飲み物もとても美味しかったです。土日は2つある高級ラインのうち、一つはフリーフローに含まれるそうで、珍しいものを頂けました。

この日もここちよい素晴らしい一日となりました。 次回メニューが変わり次第また伺います。 忙しい中での素晴らしい接客にも癒されました。

娘のお誕生日に来店しましたが とても美味しいスイーツと素晴らしい接客で 娘と素敵な時間を過ごすことが出来ました。 ありがとうございます。

初めてお伺いしましたが、残念なアフタヌーンティーとなりました。 エレベーターを降りてから、大勢の外人宿泊客に隠れてクロークが分からず、スタッフはその対応で手一杯、声がけもされなかった為、コートも預けられずにいました。 また、素晴らしい眺望を期待していたのに、外が見えない通路側の席に案内され、宿泊客がフロントへ移動している動線の真横で騒がしく、落ち着かなかったです。隣りとの間隔も狭く、とてもがっかりな席でした。 また、バッグを置く場所がなく、床にバッグを置いていてもスタッフは誰も気が付かず、こちらから台を催促しなければなりませんでした。目配りの無い残念なサービスです。 肝心の味は美味しいのですが、セイボリーのボリュームに比べスイーツが多く、甘さで最後まで食べきれず、味のバランスが悪いと思いました。 唯一の救いは、お茶のお代わりを頻繁に声がけして頂いた事だけでした‥ とても楽しみにしていた優雅な時間でしたのに、とても残念な時間となってしまいました。これが四つ星ホテルのサービス？ 再訪は無さそうです‥

東京で1番景色の綺麗なホテルだと思います。窓の外を眺めながらのアフタヌーンティーで癒されました。アレルギー対応も細やかでとても感謝しています。 ただ、フリーフローにも関わらず紅茶の交換で一度も声をかけていただけず、こちらからお願いしても用意に時間がかかることが毎度残念だと思うことです。 1番好きな場所なので改善していただきたいです。

est ミケーレさん監修のアフタヌーンティーということでとても楽しみにしながら伺いました。 期待通りの美味しさ、見た目の可愛らしさに友人たちも喜んでおりました。 セイボリーでは焼きたての帆立ムースとトリュフのパイ包み焼きが頂けました。アフタヌーンティーで出来たての温かいものが頂けるなんてはじめてでした！飲み物を聞きに来てくださるタイミングもよく、リクエストにも快く対応してくださり、大満足な休日を過ごすことが出来ました。来月もお伺いするのを楽しみにしています。この度はありがとうございました。

高層階なので景色がとても良く、ロビーなのに静かで落ち着いた雰囲気でした。サーブされるのは宝石の様に美しいスイーツの数々。コーヒー、モクテルなどの種類も多く、紅茶もポットでなくカップで来るので楽しめました。サービスも良く行き届いていて満足しました。

いちごのアフタヌーンティーで伺いました。 日本人以外のスタッフさんが多いようで、メニューの説明を聞き取るのがなかなか大変でした。 想像よりコンパクトなスペースでしたが、紅茶の提供、注文はスムーズで良かったです。 雰囲気も良く、水張りの空間は楽しかったです。