ちょうど良い時間に空いていたので予約したのですが口コミを見てから予約すれば良かったです。 お料理もイマイチでしたが接客が何より最悪でした。お局さんのような方が終始あわあわしており、ドリンクメニューは出さず、料理が運ばれて来ても説明もなく机の端にドンと置いてそのまま立ち去ったり食後のドリンクも出されず。お客さんがあまりいないからか店員さんはほぼホールにおらず、若い子も一生懸命片付けはするけれどこちらの料理は一向に出さない等。とにかく残念でした。

三笠会館のレストランなのにファミレスみたいで残念でした。

ランチタイムにシーフードパエリアを注文しましたが、一口目からジャリっと言う音がして、よく見ると貝のかけらだらけで、しばらくそれをよけたり、誤って口に入れたものを出したりして食べましたが、あまりにもジャリジャリするので、もう嫌になって食べるのをやめました。 一応お店の方にも伝えましたが、あんなもの出すなんてひどいと思いました

友人と誕生日祝いの予約で来店。口コミやHPを見ていなかったので、音楽配膳ロボットに驚いてしまいましたが、年末の夜遅くにホールスタッフみなさんでのお祝い、ありがとうございました。 以下気になったこと3点、改善してもらえたらと思いクチコミしました。 1. 提供の順番を飲み物、前菜、メインの順番で出してほしいです。飲み物、単品シーフードプラッター、パエリアを注文したのですが、パエリアは時間がかかると思い、まとめてオーダーしました。まずシーフードが到着。飲み物が来ていない旨を伝え、飲み物が来るのを待ってシーフードを食べ始めた矢先、注文から30分かからずパエリアも来てしまいました。結果シーフードを食べ終えた頃パエリアは冷めてしまい温め直しをお願いしました。 オーダー時、料理のできあがり時間のアドバイスをいただけると助かります。 2. メニューについて。モクテルがメニューになく尋ねたら、一部のカクテルだけ変更できるとのこと。ならばできるものに印をつけてほしいのと、カクテルと同額なので、アルコールの代わりに何が入っているのか記載してもらえると値段に納得できます。 また、予約前にグランドメニューをチェックし、food&drink bar を楽しみにしていたのですが、今回メニューには記載がなく、土日はやっていない等の案内もありませんでした。 3. 接客について。こちらから尋ねたり確認しなくてはいけない一方通行な接客が散見され、残念ながら心地良い食事はできませんでした。わかりやすい、心地いい、うれしいと感じる「客側に立った接客」は、マニュアルで学ぶのとは異なり体得していくもので、人でなければできない飲食店の強味だと思います。内装は素敵だし、二子玉川でfood&drink barはとても稀少でまた来たいので、どうか頑張ってください。

今回２回目の利用でした。ドリンク&サラダバーのセットで注文しましたが、メインのパスタやリゾットが運ばれて来るのが早過ぎます。この点は前回利用した時も同じでした。普通の小さなサラダと違いサラダバーは食べるのに時間が掛かります。温かいメイン料理は、もう少しタイミングを遅らせて持って来て頂けると、お料理の満足度も更に上がると思います(折角のお料理を冷めてから戴くのは残念)今後の改善を期待して又利用させて頂きます！

セール期間中と言うこともありランチで予約可能なこちらのお店を選択。前菜とサラダのビュッフェは種類も多く美味しかったです。お料理も店内の雰囲気も大人のファミレスのような雰囲気でした。

娘の誕生日で個室を予約 なかなか店員がオーダー取りに来なくて家族がわざわざ呼びに行くスタイル 陸の孤島かと思いました 空いてる時間帯だったにもかからわずドリンクの提供が遅くもちろん料理もかなり待ちました。 娘が美味しいって言ったからまぁ良かったけど二度とかないかな

サラダの種類は豊富でドレッシングも美味しいがサラダを自分で取るのでそれも含め食べるのに時間がかかるのにメインの料理がすぐに運ばれて来てサラダを食べ終わる頃には冷めてしまった ひとり愛想の全く無い20代前半のスタッフがいて暇そうに突っ立っているだけで何を聞いても少々お待ち下さいのみ 新人だろうと思ったがサービス業に向いていない様に見える 面接や新人教育に力を入れるべき ファミレスのおばちゃんの方がまだマシ

久しぶりに行きました。日曜日だったので当日でしたが予約できたので楽しみでした。窓際の落ち着いて頂ける席だったので、ゆっくり出来ました。料理もとても美味しかったです。量もちょうど良く美味しいワインも頂けました。また是非行きたいと思います。

サラダはいつもながらとても美味しくて大満足なんですが、今回いただいたパンがかなり乾燥していて新鮮な感じがなくて味も残念でした。もう少し美味しいパンだと嬉しいです。 カフェラテは大好きです。 雰囲気も落ち着いていてゆっくりできるのでまた利用させていただきます。

玉川タカシマヤS.C.の6Fレストラン街にあります。 連休中でしたが11時にすんなり入店。 小さいお子さん連れから年配のご夫婦までいろんな方がいました。 席もゆったりしていてホールの方も感じよくまた利用したいと思いました。

アレルギー食材の有無について、丁寧に説明してくださいました。お店は、明るくて、空間が広く、席もゆったりしていました。 ムール貝とあさりのスパゲッティ、おいしかったです。 ドリンクバーについては、何度も楽しめました。

三笠会館のお店は何処も美味しいと思ってましたが、こちらは残念ながら例外でした。サラダバーはまだしもメインのお食事はファミレス以下でした。特にパエリアはご飯がベチャベチャでニンニクが効きすぎで後で気持ち悪くなりました。空いてるレストランに入りましたが空いてる理由が分かりました。メインをハンバーグとかの肉系の方がよかったかもしれません。

夕方6時に予約を入れたが、メインの料理が出るまでに1時間半も掛かった。 そのために、食べ終わるまでに3時間も経ってしまった。 クリスマスと日曜日が重なったとはいえ、余りにも遅すぎる。 料理人の数が少ないのか、要領が悪いのか分からないが、改善する必要があると思いました。

ランチのサラダバーが凝っていておいしかったし、パスタも絶品でした。 ゆっくり食べても冷めても絶品でした。 ただ一つ残念なのが、同行者のかたのパスタが私のパスタより30分も遅れて出された（何度も店員さんに聞いたのに、なかなか持ってこなかった）ことです。 私たちはランチの開店と同時に入店しましたので、最初から分かっていたら、先に出されたパスタを口をつけない状態 からシェア出来たので、非常に残念でした。 最初に一言、同じ料理を勧めるか、シェアを勧めて欲しかったです。

お祝いという事でお気遣いいただき、ありがとうございました。家族みんな満足でした。