アフタヌーンティー、全て美味しかったです。お茶はホテルオリジナルブランドが、オリエンタル風の香りでとても飲みやすく、おかわりしてしまいました。ラウンジは落ち着いた照明で雰囲気も良く、お店の方の注文を聞きに来るタイミングが良く、楽しい時間を過ごせました。

半年ぶりくらいの来店です。 来店数分前に到着し、 レストランの入口で予約確認を済ませたあと、 ホテル内のショップでケーキなどを見てたら 「レストラン予約の人はこっちに並んでください！」と、 日本人の女性のスタッフに 「どうせ買わないんだからショップを見るな！」 と、言わんばかりに無理やりレストラン横の通路に立たされました。 そして、予約時刻3分程前になって、待機列が行列になっており、 レストランの座席の準備はできているようで、ほぼ空席にも関わらず、定刻になるまでずっと客は通路脇に立って待たされました。 本来「サービス料」を支払う海外資本のホテルであれば、アフタヌーンティーであったとしても数分早く入店させ、着席くらいはしている認識です。 また食事に関しても量産のパサパサのマカロンと、ベタベタな粗悪なバターを使用したものが出てくるなど、食事のクオリティも落ちるところまで落ちている印象でした。 今までINGのアンバサダーにもなるくらいこちらのホテルが大好きだったのですが、 もう2度と利用したくないし、 アンバサダーも今回で最後とさせていただき早急な品質改善を願います。

いつも気持ち良く利用させて頂いています。今回は素敵なソファー席でゆっくりと楽しむ事が出来ました。店内には大きな桜のディスプレイがされていて春の感じでとても気分が良かったです。3段スタンドのアペタイザーもどれも可愛く味もとても美味しく良いお摘みになりましたし、シャンパンがフリーフローで頂けるなんて最高のプランでした。シャンパンもとても飲み易く美味しく何杯もお代わりしてしまいました。誕生日のバースディプレートを用意した頂いたり写真を撮って頂いたり、スタッフの皆様のお声掛けや対応がとても気持ち良く楽しい時間を過ごせました。又是非お伺いしたいとても素敵なラウンジでした、有難うございました。

スイーツがどれも美味しかったです。 お茶のおかわりをしたい時にすぐに気づいて来てくれるところがとても良かったです。 また行きたいと思いました。

ホワイトデーに妻と一緒に【シャンパンを含む充実フリーフロー】＋アペタイザー8種＋2時間飲み放題のプランを利用。 これで6000円は驚きのコスパの良さでした。 雰囲気も抜群で、落ち着いた大人の空間。スタッフは比較的若い方が多めでした。 ただ、席について「説明がありますのでお待ちください」と言われたものの、10分待っても誰も来ず…。 さすがにこちらから声をかけました。 ちょっと残念なポイントでしたが、最後にお店からケーキとコーヒーのサービスがあり、いい気分で締めくくり。 ケーキも美味しかったです。 全体的に満足度は高く、また特別な日に訪れたいお店でした。

料理はコスト相当で美味しかったが、ウエイトレスが仲間内で喋っており、呼んでも来ない。気づいた男性社員を呼んで、注意してもその男性社員はウエイトレスに何も言わないので、ウエイトレスは終始会話に夢中。ホテルにはありえない対応。個人的にはもう行かない。

フライドポテト付きプランを何度かリピートしています。アフタヌーンティとの間違いのない組み合わせで、ゆったりとした時間を過ごすことができました。ラウンジのホテリアの方と気さくに話も弾み、とても楽しかったです。 本プランとは全く関係がないお話になってしまいますが、隣に座っていた女性二人組が、SNSにアップ用なのか盛んに写真や動画を撮影しており、さらに、レストルームの中の化粧直し用の鏡の前でも長時間撮影をしていました。さすがに、レストルーム内ではやめてほしいと思いました。何か、掲示などしていただけるとありがたいな、と思います。

初めて利用させていただきました。お酒のラインナップもよく、アペタイザーも、サービスも、もちろん雰囲気も良く、どれをとっても大満足なプランでした。シャンパンも美味しく、アペタイザーは一つ一つが丁寧に作られており、どれも美味しかったです。グラスも綺麗で、おかわりもすぐに気がついて、サービスして下さいます。また、是非利用したいです。 ずっと続けてほしい企画です。

お料理、接客ともにとても素晴らしかったです。 スタッフさんは常に声をかけやすい位置にいてくれたり、 （どのスタッフさんも必ず笑顔で来てくれました） 一言添えてくれたりと、 久しぶりに大変心地の良い時間を過ごさせてもらいました。 1つ1つのお料理にしっかり味の違いがあり、 他のホテルの中でも一番かわいい＆おいしかったです！ ぜひまた利用させていただきたいと思います！ 最高な休日になりました。ありがとうございました。

とっても素敵なアフタヌーンティーでした。 スイーツやセイボリーは、本当に美味しかったです。 スイーツはイチゴのティラミスを始め、食べていてしつこくなく、本当に程良い甘さでずっと美味しく食べられました。 ただ、スコーンがサクサク系で水分をめっちゃ持っていかれました笑。 ドリンク必須でした笑。 ドリンクも乾杯酒から始まって試したいものばかりで、特にノンアルのスパークリングワインとワインがあったのが特徴的でした。 試してみたら、美味しかったです。 接客やサービスは細かい所にまでよく気付いてくれたりして、素敵だなと思いました。 雰囲気は、暖炉があったりしてとても素敵な空間を醸し出していて、照明も程良く暗く、それがいい感じでした。 ソファとかも凝っているなと思いました。 コストパフォーマンスは、ものすごく良いと思います。 特にあの味であのサービスなら他の一流ホテルに負けてないのにお手頃値段だと思います。 楽しい時間をありがとうございましたm(_ _)m

前回とても気に入ってしまったので又利用させて頂きました。前回は入り口側のローソファーの素敵な席で感じも良かったのですが、今回は隔離された様な一番奥のテーブル席で、お席が選べないプランなので仕方ないですが席によって雰囲気も随分変わるのでとても残念でした。3段スタンドのアペタイザーもどれも可愛く味もとても美味しですし、シャンパンがフリーフローで頂けるなんて最高のプランで気に入ってるので又利用させて頂きたいと思います。

お料理も美味しく、接客も素晴らしい、とても心地よい時間を過ごせました。

誕生日祝いに利用させていただきました。 ケーキはもちろんドリンクがすごく美味しかったです。 ドリンク注文もすぐ気づいていただき、丁寧な対応をしていただきました。 サーブの方も優しく説明してくださり心地よい時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 ぜひまた利用させてください。

とても美味しく、見た目も美しく、おなか一杯になり、満足です。ただ、入り口近かったので、自動ドアが開くタイミングで風が来るというのが残念ポイントでした。接客は素晴らしく、最後タクシー乗り場まで送ってくださいました。 ドリンクの提供が若干遅くはあったものの、ちゃんとその旨連絡もしてくださり、帰り際もお言葉をいただくなど、スタッフの方の接客はとても気持ちいいものでした。

クリスマスコースを予約して利用。 雰囲気、味、接客、文句無し。 ラウンジ（バー、カフェ利用客も多い）なので、ひょっとしたら料理はイマイチかも…、と思っていたが、前菜、スープ、メイン、デザート、全て高レベル。個人的にはクラムチャウダーがマイ・ベスト。穴場かも。

家族と利用しましたが、落ち着いた雰囲気のラウンジで、ゆっくりくつろぐことができました。 カウンターの正面のソファ席ということもあってか、メニューを開くとすぐにドリンクの注文を取りに来てくださって嬉しかったです。 料理もお茶もどれも美味しくて、スコーンなど、焼きたてのものを時間差で提供してくださるのも嬉しいポイントでした。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

大人8名接待利用でしたが、お客様はじめ当社側のメンバーも大好評・大満足でした。 お店の雰囲気、料理、お酒すべてにおいて良かったです。 大人パーティプランぜひおすすめします。 お料理は食べきれないほどの量があり大満足。 また宿泊ともに利用したいと思っています。

お料理はどれもとても美味しかったです。 とくに爪のクロケットが好きでした。 もう少しクリスマスらしいデザートだと更によかったです。 接客ですが‥何度か伺っていますが今回はどうしても言いたいことが何点かあります。 まずお店前も受付けにも誰もいないので数分並んでいました。待っていたのにたまたま店員さんが来た時に到着した後から来た人を先に案内したのには残念です。 そしてドリンクをグラスに注ぐ時にテーブルとソファにだいぶこぼしていましたが拭きもせず あと少しでコートやバッグにつきそうでした。こぼしたのに何も言わない反応にも驚きました。 ソファがしばらく水分を吸わなかったため水たまりのようになっていました。 さすがに言おうかと思いましたが雰囲気を壊されたくなくやめました。 そしてお料理を持ってきた時は人によってメニュー名を言う方と言わないでただ置いていくだけの方がいましたが統一されたほうがいいかと思います。 どこのフレンチでもだいたいはテーブルに置く時にメニュー名を言いますけどね‥ それはお店の方針でいいかとは思います。 これは個人的に‥せっかくクリスマスメニューなのですからクリスマス装飾がされているお席に案内されたほうが嬉しいです。 ソファ席より椅子の方がディナーはしやすいので仕方ないとは思いますが。 でしたら椅子の方にもクリスマス装飾してくれたらいいなと感じます。 お料理は美味しかったので接客をもう少し考えていただきたいです。 お写真の撮り方は上手で何枚も撮ってくださったり アップと遠目でも撮ってくださりとても有難く感じました。 ありがとうございました。

リラックスできる空間と座り心地良い椅子でゆったりと過ごせました　前菜、スープ、メイン、パン、デザートとコーヒー、そしてスパークリングワイン付きはかなりお得で一つ一つ美味しく心も胃も満足でした　お店の方のご対応も丁寧で良かったです

こちらの都合で、いろいろ無理をいったのに本当にありがとうございました。 ずっと楽しみにしていたので、おかげで楽しい時間を過ごすことができました。 感謝いたします。また是非利用させてください。