料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス1.5
一休.comユーザー
投稿日:
今回、結納の為に利用させて頂きました。間違いがあってはならないので、ネット予約はせず、電話で、結納である事を述べ、三階のリビング個室を予約させて頂きました。到着したら、間違えた席、しかも隣がいる4人テーブルに通されましたので、何回か説明しましたが、最初は聞いてないと言われましたが、予約通りの部屋がキチンと準備されていたので、そちらに何なく通されました。間違いを軽く謝るだけの接客対応でした。間違いはあると思うので構いませんが、接客態度にちょっとがっかりしましたので二度目は無いと思います。