本日11月27日13時過ぎに1人で来訪。メニューは極みに肝吸とコースつけて総計8000円。鰻は焼きすぎたのか焦げ感を感じていまいち、観光地考慮して⭐️3そして帰り際に不快感を感じたので⭐️1とした。 半個室で食事し途中変わった配膳係に何時までいていいか確認、15時間際は富士屋のチェックインが始まるから困ると回答を受ける。デザートゆっくり食べてたらまだ食べてましたか？と回収にきた。何をそんなに急いでんの？まだ14時だけど？デザート出て5分くらいしか経ってないけど？その後男の声でその配膳係に向け、 男「あれ？まだここにいるんだ？」 配膳係「まだテーブルに人がいてー、」 男「それはアピールしないとー」 と話し声が聞こえてきた。何をアピール？その後近くで机をガタガタ動かす、なにこれ？これがアピール？とにかくガタガタ近くで音を立てられて不快。 金払う客多いから上からなのかなと邪推してしまった。すぐに席を立ち一言も喋らずに会計した。もちろん録音はとってないしそんなこと話してませんあなたの勘違いですと言われたらおしまいな話。でもさぁわりと会話聞こえてるよ？気をつけてほしい。顔もみてないけど男従業員あなたです。あとそんなに業務があるなら閉店時間早めたらどう？席を立った14時30分でも遅すぎるみたいなので。

鰻ひつまぶしコース6,200円をいただきました。 鰻の皮はパリッと、中はフワッと絶妙な焼き加減でした。美味しいです。 店内は半個室のようになっていて周りを気にせず食事出来ます。 リピート決定です。

何度かランチを食べに伺っています。 いつ行っても安定の美味しさです。 わざわざ行く価値、大です。

ランチの先付け、お造りどれも美味しく頂きましたがブリのお刺身は身が厚くとても美味しく、土鍋ご飯は前に宿泊した時に夕食の最後の締めに土鍋いっぱいに鰻が敷き詰めれ、香ばしくお腹はイッパイなのに美味しくてまた食べたいと忘れられなくて再度ランチでまた食べる事が出き鰻土鍋ごはん本当に香ばしくて美味しかったです。ごちそう様でした。 また伺います。ありがとうございました。

素晴らしいサービスです。 都内の一流ホテル以上の気持ちのよいサービスを受けました。 ほんとうにありがとうございました。

湯河原は、とても静かに過ごせるので 家族でお気に入りです。鰻が食べたくなると、おじゃましております。なるべく、平日に行くようにしています。

素敵な場所で、居心地よくて、お料理も すべて美味しかったです。 誕生日で利用させてもらい、飲み物のサービスをして頂き、嬉しかったです。 また行きたいです。ありがとうございました。

フレンドリーな接客、美味しい食事、子供向けの軽食まで

念願かなって鰻重コースを頂きました。 道中の景色、ホテル前の景色、入店してからの雰囲気、全てを堪能して伺いました。 予約より早くの到着にも快く対応して頂き、美味しくご馳走も堪能しました！ 鰻重はタレが甘過ぎず、かかっている量もほどほどで個人的に凄く好みの味でした！ また、食べたいです！

先月も行きました。 今月も行きました。 1ヶ月に一回は、食べたくなる土鍋ウナギです。 先月とは前菜もお刺身もデザートも 変わり、また来月に行くのが楽しみです。 ウナギ好きはぜひともこのお店に行ってみるべし。

いつ行っても、最高のお店です。 雰囲気もスタッフの方の対応も素晴らしいんです。 こんなに美味しい鰻はありません。 大満足です。

結婚記念日で、使わせていただきました。ドリンクをサービスしていただいて、皆さんからお祝いのお言葉をいただき恐縮です。前菜もツボをおさえた、うざく、ウナボーン、うなぎの煮こごり、最高です。刺身(鯛、金目鯛、カツオ)は、これだけのレベルのを出すところはなかなか無いと思います。白焼き、わさび正油、塩でも旨い。うなぎの土鍋ご飯、妻がうなぎにご飯もとても美味しいと興奮してました。さすがに地焼きのかリットした感じたまりません。今回は、鹿児島のうなぎだそうです。銀婚式には、富士屋旅館に泊まりに来たいねと話してました！

素晴らしいお料理とクオリティでした。最後の青梅のデザートも最高に美味しかったです。

とにかく、接客が素晴らしかったです。従業員さん皆様、とてもお話しやすかったですし、お気遣いもすばらしく、また来たいなと思える接客でした。色々とありがとうございました。

量も多く、味も満足です。 ただよくお酒を飲む我々からすると、例えばお酒の瓶も持ってきて欲しかったなとか、少し思う事はありました。