ロビーラウンジ クリスタルムーブメント/東武ホテルレバント東京 - 画像1
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ロビーラウンジ

ロビーラウンジ クリスタルムーブメント/東武ホテルレバント東京

クチコミ

ロビーラウンジ クリスタルムーブメント/東武ホテルレバント東京

3.80
47件の総合評価
料理・味
3.72
雰囲気
3.63
サービス
3.45
コスパ
3.65
ティー
3.0

料理・味2.5

雰囲気3.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

落ち着いた店内で、ゆっくり過ごすことができました。紅茶オーダー後の待ち時間も少なく、スタッフの方の対応もよかったです。アフタヌーンティーは品数が多いので好き嫌いがあると思いますが、私は概ね美味しくいただきました。

ティー
4.5

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

吹抜けで明るく静か過ぎないちょうどいい空間で、久しぶりの友人とおしゃべりしながら、アフタヌーンティーを楽しみました。紅茶の種類も多くてよかった。

ティー
3.5

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

ラウンジなので子連れがうるさくてもいいかも! ただ5000円出すなら食べ放題に行った方がいいかな! 味は普通! 紅茶もすぐには出てこないから時間かかる!

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

ゆったりとしたスペースでお隣との距離が離れていて周りをきにせず談笑できる素敵な空間のお店です。 限定デザート品もこだわりがあってとても美味しく頂けました。 また利用させて頂きたいお気に入りの場所です。

ティー
1.5

料理・味2.5

雰囲気1.5

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

席がとにかく最悪。 入口のすぐ横、横の柵にはロビーの椅子が置いてあり入れ替わり立ち替わり人が常に座っている状態。 アフタヌーンティーを予約しているのだから、雰囲気も楽しみたいのに落ち着かないわうるさいわの最悪の席。後から予約なしでコーヒーだけ飲んでいる人達の方がまだマシな席っておかしくないですか?こちらは前もって予約して一万以上払っているのに。 ホテルのアフヌンでこんな思いするとは思いませんでした。もう2度と行きません。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

予約時間より遅くなってしまったが、電話で快く時間の変更を引き受けてくれました。 紅茶の種類が豊富で、色々な味を楽しめました。 欲を言えば、飲み物のオーダーから、持ってきてくれるまでをもう少し早くしてくれたら、良かったです。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

可愛くて美味しかったです

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

早く到着したにもかかわらず早く店内に案内頂き感謝致します。限定デザート品もこだわりがあってとても美味しく頂けました。また利用させて頂きたいお気に入りの場所です。

ティー
4.0

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

アフタヌーンティーを利用しました。 スイーツはまあまあ美味しくて見た目も可愛らしくて良かったです。セイボリー、スコーンは味やジャムの出し方なんかも含めてお値段相応といったところでしょうか。 お茶は種類も多く、特におすすめのフレーバーのお茶が美味しかったです。コーヒーも美味しかったのですが、カフェラテやカプチーノなどは選べませんでした。 オーダーから飲み物が出るまでもスピーディーで良かったです。

ティー
3.0

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

雰囲気やスタッフの方の接客はとても素晴らしく、快適に過ごせました。 あらかじめベビーカーで伺う旨を伝えておいたところ、端の方の広い席を用意してくださり助かりました。 お料理は可もなく不可もなくといったところですが、紅茶の種類が豊富でとても良かったです。

ティー
2.5

料理・味4.5

雰囲気3.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

お茶のおかわりができるというので選びましたが、スタッフは皆、下をむいていてなかなか気づいてもらえず……。やっと気づいてもらえたスタッフは2回スルー。パフェは美味しかったけれど、スタッフが残念でした。

ティー
3.5

料理・味3.0

雰囲気2.0

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

アフタヌーンティー美味しく頂きました。 案内された席がイマイチでした。 ソファーに座った友人からは、テーブルが低い。 椅子に座った私からは椅子が低すぎて、向かいあって座った友人と目線の高さ?が合わなくて 変な感じでした。 それが残念でした。

ティー
1.5

料理・味3.0

雰囲気1.0

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

ジャズみたいなのが煩かったです 静かに会話を楽しみたかったのですが音楽と歌が煩すぎて、声を張らないと会話出来ず疲れました 二度と利用したくないです スタッフさんは凄く丁寧で良かったです

ティー
3.0

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

ゆっくりできて快適でした。 wifiが繋がりにくく、困りました。

ティー
1.5

料理・味2.5

雰囲気3.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

母の誕生日祝いで利用させて頂きました。 着席して15分した頃に顔を蚊に刺され、ホテル内のレストランで蚊に刺されるなんてね、と母とも笑いながら食事を始めると、そのあと母の方へも蚊がとんできて、手で払いながら食事していましたが、数匹飛んでいることがわかり、スタッフの方を呼んで状況をお伝えしました。「そうなんです、飛んでますよね。私も刺されました」と、蚊に刺された腕を見せられ、返す言葉がありませんでした。「1階なのでどうしても入ってきてしまいまして。入り口付近よりはこちらのお席の方がまだ飛んでないんです。」と仰られました。アフタヌーンティーを提供されるレストランは多数ありますが、ホテル内を選んだのは、ホテルの空間やホスピタリティを感じながら気持ちよく食事したいとの気持ちからでした。リーズナブルなお値段相応、と解釈するしかないのでしょか。ホテルのレストランでの食事に、蚊避けスプレーが必要だなんて想像できませんでしたし、分かっていたら予約しませんでした。残念です。

ティー
4.5

料理・味3.5

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

フロントの前にあるラウンジですが、とても落ち着いた雰囲気で大変居心地が良いです。 先日までは3900円だったアフタヌーンティーですが、一気に値上がりしたんですね……ご時世的にしょうがないのかなと思いつつ少し残念。 お手軽に楽しめるのが魅力の一つだったので……。 スコーンはもう少し頑張ってほしいなといつも思ってます、少し厚めのしっとりクッキーのような感じです。 ドリンクはカップで提供されるのでいろんなお茶がお代わりできてありがたいです! 大好きなお店なので、また来たいと思います。

ティー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

ボリュームたっぷりで、コスパ良いです!

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

今日は女子会で利用させて頂きました。接客も空間もとても素敵でしたがセイボリー、スイーツ含めて想像以上に美味しくてびっくりしました。クリームひとつとっても牛乳の味を感じて、やるなぁと上から目線。。。一つ一つ丁寧に作って頂いてるのが伝わりこだわっているなぁと思いました。見た目も可愛く目でも舌でも楽しめる贅沢で大満足なアフタヌーンティーでした。また是非行きたいですね。

ティー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

座席はゆったりしており、テーブルの間隔も空いていたので、落ち着いてアフタヌーンティーを楽しむことができました。アフタヌーンティーの内容も一つ一つが丁寧なお菓子ばかりで美味しく、とてもキレイでした。駅の近くでもあり、アクセスも良く、またご利用させていただきたいと思います。ごちそうさまでした。

ティー
3.0

料理・味2.5

雰囲気3.0

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

アフタヌーンティーで2回目の利用です。 前回メッセージプレートを出し忘れており、がっかりしましたが今回は大丈夫でした。 2杯目以降は携帯から注文なのですが、気付いたらラストオーダーを過ぎており焦りました。 前回は声掛けしてくれたのに。。。 店員さんに聞いてみたところ、特別にと、1杯ずつ注文させてくれ有り難かったです。 スイーツ類は可もなく不可もなく。 ただ、2時間で食べきるのは無理でした。 赤ちゃん連れの友達はさらに無理そうでした。 また、2時間過ぎると次のお客様がいるので。。。と追い出されてしまいました。 そんなに混んでいる感じでは無かった&前回はそんな事言われなかったのでちょっと残念。 しかし、天井が高いゆったりしたホテルラウンジで、赤ちゃん連れで、ゆったりお友達と過ごす事ができる場所を探していたので、その点では良かったです。(同じ階にオムツ替え出来るトイレがあったり、別階にはなるが授乳室があったり)

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