3月に「いちごのアフタヌーンティー」を楽しみに予約しましたが、提供内容が何の連絡もなく「メロン」に変わっており、非常に残念でした。 予約時点では、いちごのアフタヌーンティーがいつまで提供されるかの記載はなく、一休の予約ページにもいちごのメニューが掲載されたままでした。また、Instagramの投稿もいちごで止まっていました。そのため、当然いちごが提供されるものと思っていました。 前日の夜、たまたま公式HPを見てメニューがメロンになっていることに気づき、驚いて当日スタッフの方に確認しました。すると、「5月からはメロンです」「メニューは2か月ごとに変わります」「小さく※仕入れ状況により変更の可能性ありと記載しています」との説明。ですが、予約時の情報からはそこまでの変更があるとは読み取れず、また変更についての事前連絡もなかったのは不親切だと感じました。 そして最後に「アフタヌーンティーはご満足いただけましたか？」と聞かれたときには、内心とても複雑な気持ちになりました。 とても楽しみにしていた分、大変残念でした。

セイボリーもスイーツもどちらも美味しくいただきました。 量もお腹いっぱいになりましたが、食べきれないという程ではなく私と母にはちょうど良かったです。 苺のアフタヌーンティーらしく苺をふんだんに使ってあり苺好きとしてとても嬉しかったです。 お料理や茶器が多かったので机はいっぱいいっぱいでしたが、取り扱っている食器はお店の雰囲気によく合っており、素敵な写真が撮れました。 お席は端の方を案内していただけたおかげで、周りを気にせず時間いっぱいゆったりした時間を過ごせました。 平日の昼間で空いていたこともあったかと思いますが、スタッフの方も定期的に目を配らせてくださり、お茶のおかわりもしやすかったです。お茶はすぐ提供してくださり、待つ時間は僅かでした。 また別のアフタヌーンティーで利用しようと思います。ご馳走様でした。

ロビーは初めてでいつも混んでいてざわざわしたイメージでしたが 端のお席でしたのでそれほど慌ただしくなくゆったり過ごせました お料理は演出が素晴らしい！さすがホテルですね 一人ずつのセッティングが写真撮るにもテンション上がります スイーツの小箱はよかったですよw 1月は重箱みたいな和の感じがあったらよいなぁ・・・ さすがマリオットという感じだねと同行者が話していましたので 喜んでいただけたと思います ごちそうさまでしたw

接客の対応良かったや料理、とても美味しかったです。満腹で飲み物があまり飲めなかったのが残念でした。紅茶はとても美味しくてもっと飲み物頼めばよかったと思いました。また、機会があれば来たいなと思いました。ありがとうございました。

ゼブラモルトティー　美味しい。 縁のチョコでゼブラはできなかったけど、 贅沢な程の生クリーム　仄かに香るアイリッシュウイスキーのアロマ、添えられたホワイトモカのシロップでカスタマイズ　ブレベミルクの出来上がりです。

日曜の夕方にアフタヌーンティーで来店しました。混み過ぎているわけでもガラガラという感じでもなく程々に人が入っている感じ。クリスマス前ということもありロビーに飾られたツリーがとても綺麗でした。 最初にウェルカムドリンク、説明を聞き逃してしまったのですがハイビスカスとローズヒップの紅茶だったかな？シナモンスティックとドライフルーツが入っていて甘酸っぱい感じでした。ただ、ホットでもアイスでもない、ホットが冷めてぬるくなってしまった様な凄く中途半端な温度…温かい状態だったらもっと香りが立っていたのかなとこの時点で少し残念に感じました。 その後スコーンが。焼き立てなので熱い内に、とのことでしたが後程紅茶の注文を聞きに来ると仰っていたのでどうせなら紅茶と一緒に頂きたいと待っていたのですが、なかなか来ず。忙しいのかなーと思いやはり残念に思いながらスコーンだけ頂きました。 それからメインのジュエリーボックスに入ったスイーツとセイボリーが。ついでに紅茶を頼もうと思ったのですが「後輩は後程お持ち致します」と先に声を掛けられました。まだ注文していないのであれ？とは思ったのですが、提供の順番があるのかなと思って待つことにし、結局そのまま30分以上お水だけで過ごすことに…。頼もうと思ってもスタッフさんと視線が合わず、大きな声で呼ぶ訳にもいかずお冷のグラスも空になり、そこで漸く男性スタッフさんが気づいたのか慌てて注文を聞いてくれました。紅茶をお願いして直ぐに別のスタッフさんが注文を聞きに来てくれましたが、ちょうど今お願いしたことを伝えると慌てた様子で「すぐに用意して参ります」と……やっぱり忘れられてたのかな？ その後、紅茶のお代りを頼みたくてもやはりスタッフさんとは目が合わず。また、ポットにそのまま茶葉が入っており、ストレーナーで漉してカップに注ぐタイプだったので2杯目はとても濃くなってしまっており、差し湯を頼みたくてもやはりスタッフさんと目が合わず…。結局一杯半で諦め、2時間制でしたが1時間そこそこで退店しました。 また、メインのジュエリーボックスに入ったお料理も取り分けのお皿やトングが無く、ボックスから直で食べる形でした。せめて取り分けのお皿は欲しかったなと。 全体的にお料理の質もサービスもお値段並とは感じられず、残念な気持ちで退店しました。今後来店することは無いかなと思います…。

初めて利用しましたが、店内の雰囲気も素敵で居心地が良くゆったりと寛ぐことができました。 スタッフの方の接客もとても丁寧で親切でした。 ジュエリーボックス型のクリスマスアフタヌーンティーを予約していただきましたが、こちらもかわいくて美味しかったです。紅茶もいろいろ楽しめて満足。 優雅なひとときを過ごすことができました。 また行きたいです。

時間内に半分くらいしか食べてなく、持ち帰りも出来ないとのことで後半慌しかったです。もう少し時間に余裕があれば完璧でした。 接客はパーフェクトでした。

来店前、事前に電話で詳細にアレルギーや食べられない物の確認などしてもらえて対応もとても良かったが、来店した際に対応してくれた男性スタッフの対応が最悪でした。 友人の1人が妊娠しているのを、まだ他の友人に報告していなかったので、分からない様に妊娠という文言などは控えて欲しいと言ったら、「直接ご本人に食べられない物などを確認できない場合は、こちらとしては全責任おえません」と等と高圧的な態度で言われました。 オーダーを取りに来る際も、無愛想で対応が悪かったです。 2度と対応して欲しくないと思いました。

ブランド紅茶飲み放題で、お料理はお腹苦しくなるぐらいのボリュームで大満足でした。お席も空いていて静かで居心地の良い空間でした。 ひとつだけ、季節がらハロウィン仕様になっていて、予約のイメージ写真と一部見た目が違っていました。怖いのが苦手だったので料理を見た瞬間固まってしまい…最初からわかっていたら抜いてほしいとお願いできたのになあ、と少し残念に思いました。悩んで悩んで裏を向けて目を瞑って食べてみたら味はとても美味しかったです。ご馳走様でした。

アフタヌーンティーで利用しました。 料理がテーブルに運ばれた時、一目見て、 感動。本当に、宝石箱のようでした。 中身、見えてるのに、蓋を開けたら、また、感動。 そして、店員さんの説明も実際に食べてみての感想があってとても丁寧で、アドバイスどおり頂きました。 それと、1番嬉しかったのは、写真をお願いした時の、私達の会話から、私が婚約中なのを知って下さって、サプライズプレゼントのアイスと、 HAPPY　ウエディングのプレートありがとうございました。 とても嬉しかったです。 お名前を確認そびれてしまったのが申し訳ありません。 素敵な接客と気配りにとても感謝してます。 お名前がわかりませんが、ありがとうございました。 次回、またお会い出来たら、嬉しいです。

予約時間より早めに行きましたが快く案内してもらえました。 料理提供までに他の口コミにもあった通り時間がかかりましたが、ドリンク提供がスムーズでそれほど気になりませんでした。 サービスしてくださる方がどなたも明るい笑顔で気持ちよく食事も雰囲気も楽しめました。

飲み物　お代わり自由のといいますが　飲み終わったタイミングで声をかけてくれるラウンジもあるというのに　呼んで頼んだにもかかわらず　なかなか来ない　仕方なく　別の人を呼んでオーダーをする際　敢えて違うものにして　前のオーダーを忘れたのか確認しようと（こちらも意地悪ですが）したところ　後に頼んだもののみ来ました　 その後の追加も　頼んでも　なかなか来ない 次は　意地悪せず　頼んだものが15分経っても来ないのですが　どうなってますか　と聞いたところ　しばらくして　もってきてくださいました　ポットの紅茶は砂時計つきで来ますが　砂時計なく　もう飲めます　といわれました　（厨房で忘れられていた？） ケーキは見た目よし　味よし　さすが　ホテルのラウンジ　 人手不足？　接客は　星1もつかないくらいです 掲載しないでくださってかまいません　改善を期待します

満席のタイミングでしたが、予約していたからかソファ席でゆったりと楽しめました。 ブラックティーおいしかった！ 宝石のようなスイーツもどれも素敵でした。

アフタヌーンティーが好きな娘とライブ前にうかがいました。 セイボリーの提供は早かったのですが、その後のスイーツが本当に遅かったです。1時間弱待ちました。最初に選べる紅茶をオーダーしたのでスイーツが来るまでには飲み終えてしまっており、一緒に楽しむことが出来ませんでした。スイーツが届くまでにフリーの飲み物を何杯お願いしたことか。別に生ハムとサラミの盛り合わせもオーダーしましたが、それも遅かったです。 お店の方の対応はすごく良かったです。 以前の口コミにも提供が遅いとあったので改善していただきたく書かせてもらいました。

前日の夜急いで予約したのですが運良く空いていてLuckyでした。お席もとても落着く奥のソファ席でアテンダントの方の対応もよくとても快適に過ごさせていただきました。アフタヌーンティーの内容もよく特にセイボリーのグレードがとても高かったです。また来たいと思いました!

落ち着いた雰囲気で、美味しいケーキと紅茶をいただきました。駅直結でとても便利です。

出された水を飲んだのですが、グラスを拭いたフキンの匂いなのか、生臭い匂いがしました。 ジュースを注文したのですが、グラスに入っている氷が大き過ぎます。 ストローがない状態で提供されるので、余りに大きい氷が邪魔をして飲むのに苦労しました。 マリオットのラウンジにしては余り行き届いていないと感じました。

土曜日の15時から予約しました 久しぶりに再会する友達とアフタヌーンティー を頂きました 一番良かったのは紅茶が美味しかった事と 更にそのほかに指定ドリンクがお代わり自由でした、当日は急に暑くてなった日でしたので アイスティーもお代わりしました。 サービスは素晴らしく心地よいひと時を過ごせました、ただエアコンの効きが悪く 折角のケーキが溶けてしまった事が残念でした お昼ご飯を抜いて行きましたので サンドイッチも美味しかったです スコーンは少し甘かったです 機会が有ればまた予約したいです