ゆっくりできました。美味しくいただきました。

とっても良かったですー。照明も落ち着いていてゆっくりできます。 スイーツとセイボリーのバランスも良いです。 甘いものばかりだと飽きてしまうので、これくらいがちょうど良いです。生麩田楽とおにぎり、その他も美味しかった。 1人で利用できるも大変ありがたいです。 こんな感じで続けて頂けたら、ぜひまた利用したいとお思っております。

アフタヌーンティーで伺ったのですが、こちらが紅茶をオーダーするよりも前に、紅茶がなくなりそうなタイミングで新たなオーダーはあるか聞きに来て下さった点が非常に有難かったです。 スイーツやセイボリーもどれも美しい見た目で味も美味しく感動しました。 また伺わせていただきます。

子連れでお伺いしました。 テーブルとテーブルの間が広いので、子供と手を繋いで歩いても全く問題ありませんし、隣のテーブルの声が聞こえることもなくとても居心地が良かったです。 店員さんも親切丁寧で、お料理も美味しく素敵な空間でした。

美味しく頂きました。 繁忙期なので、人が足りていない感じでしたが、また、利用したいと思います。

クリスマスアフタヌーンティーで友人と伺いました。紅葉も見頃で景色にお料理にとても満足でした。紅茶シリーズがとても充実してて美味しかったです。

美味しいものと、お庭の木々を観ながらのゆったりした時間が過ごせました。

初めてシェラトン都ホテルのアフタヌーンティーを利用させて頂きました。ファーストドリンクのシャンパンのサービスが本当に嬉しかったです。大抵シャンパンを飲み終わった頃に、お紅茶とかのオーダーで頼んでからいただくまでに待ち時間があるのが普通ですが、シャンパンを少し飲んでからすぐにお紅茶も出していただけたので、両方交互に楽しめてとても良かったです。スイーツやセイボリーの味も美味しかったです。特にセイボリーが全体的にどれも美味しく、スライダーとミートグラタンは絶品でした(ケーキも美味しかったです)。アフタヌーンティーのお料理は場所によってはあえて癖の強い味になっていることも多々あり、確かに未体験の味で楽しいけれど、美味しいかと聞かれると………という場合がありますが、こちらのバンブーのお料理は、もうシンプルに美味しいと感じられる味付けで大変好みでした。最後のラストオーダーで頼んだ紅茶が来ないままお会計となりましたが、ティータイム中は何度もお紅茶いかがですかと聞きに来て下さって、満足なほど飲ませて頂いたので全然問題なかったです(それに会計の時お紅茶間に合わずすみませんと言ってくださり、おそらく最後飲んで行くことも可能だったと思います。)また利用したいです。ありがとうございました。

窓際の席でゆったり座れて、雰囲気、サービス共に大変良かったです。 お料理も美味しかったのですが、強いて言えばもう少し量があったら嬉しいです。

一休だとスパークリング一杯ついて6500円、直接予約だと5800円を知って残念だった。ドリンクはカフェラテがないのも残念。アフタヌーンティーはどれも美味しかった。いろいろ値段を調べる、ドリンクの内容も調べるべきだった。

ひとつひとつ丁寧に作られていて楽しんでいただきました。お茶が香りも良くとっても美味しくて、お菓子にマッチしていて、5種類もいただいてお腹いっぱいになりました。お庭の木が雨に濡れて緑がとっても綺麗でした。窓に近いお席も良かったかなぁと思いましたが、娘ととても満足して帰りました

夏いちごのアフタヌーンティーで利用。20％OFFで6000円は安くはないが都内ホテルということで期待して訪問。 ボリュームはもう少し欲しいところ。紅茶は色々種類があって美味しかったです。 接客が研修中のホテルマンだったがすべてにおいて残念。きちんと研修されているのか疑問。研修中とは言え、お客様対応するのであればプロとしての対応が望みます。また、古参と思われるホテルマンも目の前を行ったり来たりして慌ただしく気になりました。 今後値段が安くなったとしても再訪問はないでしょう。

落ち着いた素敵な雰囲気の店内でした。 料理は少なめなので、女子会ならもう一件行こうか！というくらいの量でした。キャラメルのスコーンが美味しかったです。ドリンクがなくなるとすぐ聞きに来て下さってありがたかったです。

優雅なひと時に。

スパークリングワインにノンアルコールがあり、昼から酔うわけにはいかなかった私にとっては、ナイスな提案。シードルのような味で爽やかでした。 また、紅茶は、トワイニングでポットで出してくださりどの味も最高。特にマスカットワインティー(アイス)が香りが良いおかわりしたほどでした。 甘くない惣菜から甘いケーキどれも凝っており、美味しかったです

窓際確約のプランで利用しましたが、一番端のお席なのに壁向きにソファがあるので、壁を向いて2時間過ごすことになりました。 広々とした空間で緑を眺めながら、お茶をいただけると思っていたので大変残念です。 なぜ壁向きにソファをセットされているのでしょうか？純粋な疑問です。 これなら窓際にしないほうが全体を見渡せて、外の景色を堪能できたのではないかと思いました。 またレジの際は不慣れな方のようで、ポイントやクーポンを使った関係かいくらの精算かわからなくなってしまったようで、 メールの画面をお見せして、説明が必要になりました。 追加の紅茶を頼む際もなかなか気づいてもらえず…(頼んでからのサーブは早かったです！) 全体的には丁寧な応対をしていただきましたが、サービスを提供する方に求める期待は大きいものがあると思います。 その期待に応えてほしいと思いました。

シェラトン都ホテル東京のロビーラウンジバンブーがお勧めです広くゆったりと出来ます窓側の席から庭園め望めます午後のアフターヌーティーがコスパも良くボリューム感もあり見た目も綺麗で美味しいです紅茶もチョイスでき午後の優雅なひと時が楽しめます予約した方が良い思います窓側の席も頼めますから

スタッフ不足なのでしょうか、席に案内いただいた後コースの説明や注文までに時間がかかり(15分程)、フリードリンクなのに注文してからドリンク提供までに時間がかかりすぎていて、とても残念でした。(20分来なくて催促したらすぐいただけました) スタッフの方もほぼ全員笑顔がなく挨拶もな印象を受けました。ステキなスタッフさんもいらっしゃるのに悪い印象が強く残るので勿体無いです。 おそらくインバウンド増加でお忙しいのだろうと思いました。 お料理は美味しかったです。

雰囲気もよく料理のボリュームもちょうどよかったです。 どれも美味しく大満足でした。 飲み物のおかわりを頼んだ際も、すぐ持ってきてくださり提供スピードもよかったです。