店内での従業員同士の会話がやや目立ち、少し気になりました。お客様同士の会話の妨げにならないよう、もう少し配慮があると嬉しいです。伊勢丹内のレストランという立地を考えると、接客・雰囲気の面でもより一層の上質さを期待したいところです。 お料理は期待通りの湯葉づくしで、見た目も美しく楽しめました。最初に出てきた豆腐は醤油などが添えられていなかったため、少し味気なく感じましたが、全体として満足できる内容でした。

京都タワーが見えない位置となり、残念でした。 後ろとの座席の幅も狭く、接客される方がすんなり通れず椅子を何回もズラすことになり、落ち着きませんでした。 お料理は美味しくいただけました。

今回、接客して頂いた方が現在OJT中の方だったと考えますが 少し料理の提供の間が早すぎて 慌ただしくパートナーが食べたので 少し残念な気持ちになりました 私達の席の直ぐ隣、先に座られてみえたお客様も早いとこの方は直接言ってみえたので その湯葉がうちに配膳されたのではとも思ってしまいました。 自分のことよりパートナーを気にしてしまって また、菜の花、湯葉、筍の料理が無茶苦茶辛くて煮詰まった感じでした。 最終チェックを料理長さん確認されないのかなぁ、京料理ってこんなに辛いのかなぁ、と少し疑問な感じで食べ精算して帰って来ました。 自分の誕生日で直接言いませんでした。 パートナーも辛かったと後で言っていたので 特にクレームでは無いですが もし、ご確認、ご改善出来るようでしたら お願い致します 京都駅の不審物事件と重なり少し残念な所、疲れた所もございますが またチャンスが有れば寄らせて頂きます

湯葉づくしのコースは面白いと思いました。　食事は、薄味ですが繊細なものが多く、美味しかったと思います。

京都旅行の際のランチに伺いました。京都駅に近くとても便利、旅行の帰りの前に京都らしいお食事を頂けて満足でした。 美味しかったです。 京都タワーが窓の外に見えたのも嬉しかったです。

店員さんは皆さん　笑顔で　素晴らしい雰囲気の中で 食事できました

落ち着いて思い存分湯葉料理を食べることができるお店でした もちろん美味しくて お腹いっぱいになりました

デパート内にある普通のお店。 味は普通。 所々に残念なところが見え隠れする。

お料理はどれもとても美味しかった。 量はギリギリ全部食べきれたくらいの多さで、品数が多くて京都だーと感じられ、楽しめた。 特に土瓶蒸しの中身が私の理想だった！ デザートのバウムクーヘンが意外にも美味しくて買って帰った。 接客はさすが京都で伊勢丹だからとても良かった。 ただ席が少し狭かった。 初めての姉妹での旅行で特別な日だからいいかなと思うけど、プチ贅沢なお値段だと思う。

コースの何を食べても美味しかったです。優しい味で、感動しました。京都に来たら、またこちらでゆばを食べようと思います。

全体として、お味は勿論スタッフさんの接遇や雰囲気も良く、夜の京都タワーを眺めながら穏やかな時間を過ごさせていただきました。 ただ、いくつか個人的に気になったことがあります。 ひとつは、予約時間にお店に伺ったのですが、店頭受付レジ周りにスタッフさんが一人もおらず、先客さん一組を含めて少し待ちぼうけになった上、先客さん案内の後また暫く「おかけになってお待ち下さい。」になった事(お席は用意されてた感があったのですが)。もう一つは、八寸、向付の内、生物はともかく、それ以外の煮物系等まで如何にも今冷蔵庫から出してきましたというほど冷たい、反対にせっかくの湯葉桶や豆乳鍋が温かいというよりぬるい等、個人的にはもう少し温度に気配りがあればなと思えた事。 それなりのお値段とも思うので、一言書かせていただきましたが、温度の件はあくまで個人的な思いですので、ご参考までにということで。

湯葉の美味しさを堪能できるメニューでした。外国人ウェイトレスの方の接客が丁寧で、日本語も上手でした。外国人の方がしっかりと頑張れる環境がある、素敵なお店なんだなと感じました。

ベジタリアンにもしっかり対応頂きました。ベジタリアン用でない料理が含まれていたコースを予約したにも関わらず、臨機黄変に調整頂いた上に、その分の価格も調整頂きました。とても有難かったです。有難うございました。 京都駅直結で京都タワーも見えて外国からのお客様に喜んで頂きました。湯葉料理は胃にも優しく、思った以上に美味しかったです。

大変いいお店でした

思ったより店内はこぢんまりしていましたが満席でも雑音はあまり気になりませんでした 窓際確約で景色が眺められて良かったです 満席で後半は少し待つようなこともありましたが接客も丁寧で予約して良かったです

アルコールを頼んだのに前菜より後から来ると乾杯のタイミングが悪い。 まだ、前の料理を食べているのにお盆の上に次の料理を置こうとして「ちょっと手をどかせてください」と言うのは失礼すぎる。ファミレスでもありえないことだった。全体的に料理を出し急いでいる感じがして落ち着けなかった。

立地も良く、料理も予約済みだったので提供も早かった。 満点にならなかったのは、11時の開店時刻にすぐに店が開かなかったこと。

まず、予約時間が30分間違っていました。接待なのに待たされて困りました。給仕も良くなかったです。おしぼり・お茶の前に料理が出てしまい体裁が悪かったです。デパートの制服のような方が臨時雇いなのか笑顔も無くぶすっとした様子でお品書きを伝える感じが すごく嫌でした。せめて着物をきた給仕さんにして欲しかったです。隣の席に閉店間際に外国人のお客さんを4人も入れて次々と料理を慌ただしく出していて、やっつけ仕事の様で落ち着かなかったです。お料理は美味しかったので残念でした。

お料理とても美味しかったです。湯葉をゆっくり食べれて良かったです。お店の雰囲気も夜景も素敵でした。また行きたいです。

大変美味しかったです。雰囲気も京都を一望でき、何よりおもてなしが最高に良かったです。 お料理の説明、こちらの質問にも即答でホントに贅沢な時間をすごさせて頂きました。 また、予約の時間より早い入店にもご対応頂きありがとうございました。