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鉄板焼

新宿 鉄板焼 ORCA

クチコミ

新宿 鉄板焼 ORCA

3.65
13件の総合評価
料理・味
4.25
雰囲気
3.85
サービス
3.40
コスパ
3.50
ランチ
1.0

料理・味3.0

雰囲気5.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

一年に一度の誕生日祝いで、誕生日プレート付きコースで予約しましたが、店員が忘れ、提供してもらえませんでした。 その事を店員に伝えましたが、言い訳だけ言われ、結局、誕生日プレートは提供されず、誕生日プレート料金もとられ、ひどい誕生日になりました。 そんなことあるのか?と、彼女もガッカリしてました。 料理も適当に作っており、説明もなく、素材が台無しです。もっと丁寧にやれば素材が活かせると思います。

ディナー
3.0

料理・味4.5

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

料理はおいしかったです。 スタッフさんの一人がすごく声が小さくて、、、、 接待だったのですが残念でした。

ディナー
3.0

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

ビル地階のお店です。こじんまりしていて雰囲気も良いです。鉄板を眺めながら食事できるカウンターに着席。 シェフのパフォーマンスも楽しめました。お肉は仙台牛でした。美味しい。 店員の対応はバイト?のためかもう一踏ん張りです。リピして応援します。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

娘の成人のお祝いで家族で利用させていただきました。店内も落ち着いた雰囲気でゆっくり食事が出来ました。前菜から丁寧に料理の説明があり、コースのオマール海老もお肉も本当に美味しかったです。娘にはお祝いメッセージのデザートプレートも素敵でした。橙のシャーベットもさっぱりした後味で美味しかったですよ。帰りも丁寧にお見送りをしてくださり、気分良く帰途につけました。記念になるディナーになりました。

ディナー
2.5

料理・味2.5

雰囲気2.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

新宿の土地代を考えると仕方ないなと思いつつ、食事代とドリンク一杯で13000円。 こんにゅくと秋なのに、めちゃくちゃ肉薄で食べ応えのない少し焼いた椎茸などの副菜、明らかに作り貧相な魚卵を乗り込んだ蒟蒻。 これでよく店が続いてるなと思うくらい、客をバカにしているような店だった。 ただ接客してくれた女性を初めて、若い方の対応は、良かったです。

ディナー
2.0

料理・味4.5

雰囲気3.5

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

リピート4回目で久しぶりの利用でした。料理は以前もまま美味しくいただけましたがホールスタッフの女性に難あり、声が小さすぎてまともな挨拶や対応ができない?しない。帰りしなにこちらのごちそうさまに対してありがとうございましたの声もナシ、以前は見送りがあったのに、今回は店内ガラガラなのに見送りもなし。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

日曜のランチで利用しました。店内は静かできれいに整えられ、落ち着いて食事ができました。ロマンスグレーのシェフが目の前で調理してくれ、写真ポイントもちゃんと教えてくれて、目でも舌でも楽しめました。鉄板焼が好きで色んなお店に行きましたが、このメニューのラインナップでこのお値段はコスパが良いと思います。お酒のお値段も良心的だと思います。 楽しい時間をありがとうございました。

ディナー
2.0

料理・味5.0

雰囲気2.5

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

お料理は、非常に良かったです。 ただ、料理を出す、下げる人が最悪でした。 金髪なのは、構わないが、出す時には棒読みなメニュー説明でなく愛想よく。また下げる時に失礼しますと一言添える。座敷すぐでも靴は脱いで下げる様、横着しない。 何より、ごはん、味噌汁、漬物が出て、まだご飯食べているのに、味噌汁のお椀下げるとか。 料理が美味しかっただけに残念すぎる対応でした。さすがにまだ食べているから!と指摘しました。 最後に鉄板焼いてくれていたスタッフさんが見送りに地下から上まで来てくれたのは救いだけど、共有されていないので、お見送りのご挨拶だけでした。 ホワイトデーで行ったものの、デザートにメッセージも入れてくれてて、料理、デザート良かったけど、帰りの印象はスタッフの上げ下げの部分の印象が強すぎて、何とも残念な食事になりました。

ディナー
4.5

料理・味5.0

雰囲気4.5

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

母と妹が遊びに来てくれたので初めてこのお店を利用させて頂きました。味は全員が料理が美味しいと喜んでいました。料理の説明もわかりやすかったです。入り口の階段は足の悪い母には少し狭いですがお店の方がフォロー対応助かりました。非常に良いお店と思います。

5.0

投稿日:

めちゃくちゃ柔らかくておいしいステーキをいただけて大満足です

ディナー
4.5

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

味、コスパ、シェフ全て満足でした。又伺いたいし他の人にも薦めたい。

5.0

投稿日:

サービス精神旺盛なスタッフさんの多いお店。店長さんの一つひとつの接客は丁寧でかつ、押し付けがましくないのが好き。料理も美味しいし、誕生日のかわいらしいメッセージプレートも店長さんが描いたもの。

5.0

投稿日:

店員さんがお肉を焼いてくれて焼き加減も選べる