ホテルにあるレストランなので、雰囲気もよく清潔感もありましたが、接客がイマイチでした。コースの最後のデザートを食べている最中に会計をさせられ、落ち着きませんでした。帰る時も目を合わせず、レジ締めをしながらの挨拶で、またガッカリ。味は普通です。

今回はディナーで伺いましたが　他のお客様が鼻をかまれることが数回ありとても いやな気分になりました。非常に残念でした。

こちらの中華は食べやすく、よくランチで利用させていただいています。 今回は「ホール限定【レディースセット】料理全7品＋1ドリンク付き」を頼みました。おおむねいつも通りの味で素晴らしかったものの、「料理長おすすめ料理」だけが残念でした。ブロッコリー、イカ、エリンギ、ヤングコーンなどが中華風に和えてあるのですが、ただの余り物の和え物のように感じました。なぜその食材の組み合わせになったのか、必然性が感じられません。また、和えていたソースは中華風で美味しかったのですが、まろやかな口当たりが、一緒に出てきた中華がゆと非常に似ていたため、同じ味付けのものを2皿食べているようにも思えました。 過去別のメニューにて、選べるメニュー料理から選んだ「牛肉とピーマンの細切り炒め」「豚肉と紋甲イカの辛味炒め」などは美味しかったですし、中華がゆとの対比も効いていただけに、非常にがっかりしました。 また、ホールスタッフの方々が誰もマスクをしていなかったのも気になりました。料理の説明などで会話することも多いので、感染予防や飛沫防止のためにもマスク着用を基本としていただきたいです。

ポットの中で花が咲く工芸花茶がとても綺麗でおいしかった。料理も接客も良かったです

ホテルグランビアの15階にあり眺望が良いとのことでしたが、窓際の席でしたが、京都タワーや東寺の五重塔が見えるわけではなく、眺望は期待はずれでした。 お料理は美味しいのですが、どれも濃い味で、油っぽい炒飯ではなく中国粥にしたら良かったと後悔しました。なので工芸花茶をガブガブ飲んでしまいました。 メインのお料理を初めから分けて持ってきてくれたり、花茶のお湯をすぐに追加してくれたり、サービスは良かったです。

予定した金額と異なる支払いとなっていた

家族とのディナーで利用させていただきました。両親とも高齢なのでアラカルトをいただきましたが、メニューで悩んでいたところ、好みの味や好みの食材で提案していただき、とても満足です。 雰囲気もよく、席との間隔もちょうどで隣席なども気になりませんでした。 スタッフさんが皆様にこやかに、温かく接していただきとても気持ちいの良いお食事をいただきました。ありがとうございました

予定よりもかなり早めに着いてしまったのですが、快く対応していただきました、当日まで料理を決められず、予約時は席のみでしたが、結局色々食べたいということになり、水晶というコースにしました。あまりお腹が空いていなかったので全部食べられるか不安でしたが、結局完食しました。とても上品な味で全部美味しかったです！スタッフの方もとても感じ良く対応してくださいました。お値段は全体的にちょっとお高めですが、コースだとそれほどでもないですし、立地が京都駅のすぐ上ですし、窓からの眺めも京都ではなかなかない高層階からなので、妥当かなと思います。落ち着いて食事をするにはぴったりのところです。

家族でお昼のコースメニューをいただきました。 ソファー席で美味しくゆっくりいただく事が出来ました。

窓側の景色の良い席で友人たちとゆっくりランチを楽しむ事が出来ました。 美味しかったです。

ホテルの15階で眺めがよく、お料理が美味しかったので、とても楽しい時間でした。 お料理の出るタイミングやレストランの方の配慮、そしてお料理のボリュームにびっくりで大満足でした。

久しぶりに友人と京都でランチに選びました。ホテルでの中華に大満足させて頂きました。

久しぶりのママ友3人で利用しました。 15階の大変景色の良い席に案内されました。 11時30分からの利用で、お喋りに夢中で13時を過ぎてしまったのですが、嫌な顔されずサービスのお茶にお湯を注いでくださったり、大変ゆっくり出来ました。お味ももちろん良かったのですが、サービスや気遣いが素晴らしいと思いました。ポイントも使用出来てありがたかったです。次回も利用したいです。

高齢で車椅子の母との一泊で京都に来ておりました。味、雰囲気、サービス共に思い出に残るディナーとなりました。有難うございました

食材や料理の質が大変高く、丁寧に作られていて、とても美味しかったです。 工芸茶という素敵なお花のお茶も、スタッフの方が何度も入れてくださり、両親とゆっくり良い時間を過ごせました。 お料理、接客、ロケーション、どれも、とても良かったです。 また、訪れたいと思います。

コース料理より、単品の食べたいものを 注文しました。 頼んだもの、全て美味しく一緒に行った友人も 美味しい！と言ってました。 接客も期待以上で気配りも最高でした。 また行きたい！です。

久しぶりに　こちらのレストランに来させて頂いたのですがお料理の味、スタッフさんのサービスも 心地よく良い一時を過ごさせて頂きました。 ただ　私たちには量的に少し多く感じました。 但し　とても美味しかったので全て頂きました。 ありがとうございました。

60代の女子会で伺いました。予約を変更して1人追加したところ、すぐにお電話をいただき、お席についてご配慮いただきました。 お陰様で窓際のお席でゆったりと京都の街を眺めながら、楽しく過ごすことができました。 もちろんお料理も大変美味しく、冷菜・スープ・飲茶・主菜・小粥・デザートと、満喫しました。これにワンドリンク付きで4,500円とは有り難く思いました。 席を追い立てられることもなく、 大満足です。

こどもとの食事でしたが、窓側の景色の良い席に通してくださいました。お料理も美味しく、店員の方にもお気遣い頂き、気持ちよく食事ができました。京都へ行く時には、また利用したいです。

ママ友と二人でランチに伺いました。 メインを別々に頼み、シェアしたいと言うと、別盛りにしてくださいました。 お味も良く、量もほどほどでした。 また利用したいです。