スタッフの対応も親切で料理も美味しく良かったです。 ありがとうございました。

少し早めに到着したのですが、快くお先にご案内いただきました。 何度か伺っていますが、サラダがブーケのようで美しい！ サーブごとに、お料理の説明があるのが嬉しかったです。より楽しめました。 ポルチーニのパスタ、柿のタルトも絶品でした。

関西方面に来た際は、必ず来店していますが、クリスマスシーズンは初来店です。ツリーも素敵でした。クリスマスドルチェヴィータも素晴らしくランチと一緒にいただきましたが、素晴らしいコースメニューです。JR以外の利用がなく阪急線は初乗車でしたが、スタッフの方が親切にわかりやすく教えていただき助かりました。ありがとうございました。 素晴らしいホスピタリティです。

予約日を間違えていましたが、即座に快く対応してもらえました。ありがとうございました。 サラダもパスタも思ったよりもしっかりと量があったので満腹でした。 デザートのジェラートのくちどけが心地よかったです。 一休の予約でミネラルウォーターをサービスしていただきラッキーでした。

何度かお邪魔させていただいています。いつも優雅で快適な空間で、美味しくランチをいただいています。前日に確認電話が入るのもかなり助かります。リクエストもしっかり伝わっていて、しっかり対応してくてくださるので安心できます。サラダは見た目も美しく、上にかかったチーズがいい働きをしていて、いくらでも食べられる感じ。今日のパスタは、リングイネのジェネベーゼ。超好みの組み合わせ、息子も「美味しい」「めっちゃ美味しいわ」の連発。デザートはレモン味濃厚なタルト。なんとも夏を感じる一品。いつもはカフェオレだが、カプチーノならロゴ入りますとのことで、カプチーノを選択。ロゴかわいい。大正解。ガトーショコラ？かな、これはおすすめでとお持ちくださり、息子と半分こに。前回もいただいていたので、こちらは一口だけ。息子は「わー、チョコ濃厚で大好き、美味しい」。確かにうまい！何をいただいても外さないので、大切な人と一緒に期待お店。

美味しかったです　 お店の方の対応もとてもよかったです

クオリティがとても高い。また行きたい場所です

初めて伺わせて頂きましたが、気持ちの良い接客をして頂き大変満足させてもらいました。 また伺わせて頂きます。

大阪、京都旅行の際は、必ず来店しています。ランチが多いですが、久しぶりのディナーとドルチェヴィータセットでいただきました。素晴らしいコースメニューとドルチェヴィータでした。国内のブルガリレストランとブルガリホテル東京のレストラン全て来店してますが、ブルガリイルカフェも同様に、比類ない素晴らしいホスピタリティです。 ありがとうございました。

祝日のカフェタイム。 名前だけ伝えて、席が空くと連絡を貰えるスタイル ３０分ほどでしたが、店内での買い物ができてありがたい

スパイスが最高😀 めちゃくちゃ美味しい🤤

とても美味しいドルチェでした。随分前に行った時は紅茶の種類がアールグレイ一択でがっかりしたので、それ以来となります。席を予約できることが魅力で今回久々に行ってきました。紅茶の種類が増えていて好みのものがあったのもとても良かったです。他の方もコメントされていましたが、お水を有料ではなく出して欲しいと思いました。ここはイタリアではなく日本なので…。

ランチがお値段の割にあまりにも不味くて。パスタは選べないぶん期待していましたが、冷めてますしお味もチルドみたいでした。デザートも選べずチョコが甘すぎるタルトに果物がついてるわけではないし胸焼けがして残しました。 ブルガリという名前に恥じないクオリティーを期待したのですがリピートは無いです。

平日午前中、予約無しでスムーズに案内された

ブルガリということで期待していきましたが、予約席は狭い店内の敷地の真ん中、落ち着かないテーブルに通されてまずがっかり。 値段に対して料理の内容もいまひとつ。ブランドイメージにプラスにならない気がしました。 スタッフの方のサービスは悪くないですが、友人にはすすめられない場所です。 一休のランチのお薦めに入っていたので予約しましたが残念でした。

いつもながら、美味しく 素敵なサービスありがとうございます、

海外の友人とブルガリでランチ。週末だからか、予約と同時にコース内容が決定。自家製のフォカッチャ、イタリアのオリーブ油、バルサミコ、これめっちゃ美味しい。美しすぎる美味しいサラダ。苦手意識あったけど、全く払拭されるほどの味のイカ墨パスタ。チョコタルトのチョコ絶品のチョコタルト。目の前でコーヒーを注いでくれるカフェラテ。追加でブラウニーぽいものをおすすめしていたので、2人でシェア。いついただいてもブルガリイルカフェは美味しい。それに品のあるサービス、スタッフのコミュ力、店内の雰囲気、どれをとっても素敵です。またお邪魔させていただきます。

予約後に電話があったのですが、仕事中なので出られませんでした。留守番電話も入っていなかったので、要件はわかりませんが、重要であればまたかかってくるだろうと思い、折り返しはしませんでした。 次にかかってきたのは1週間後。また仕事中の時間帯で取れませんでした。そしてまたその1週間後に電話がありましたが、その時も同じく仕事中で取れず… 来店日までに近くへ行く用事があったので、立ち寄って要件を聞きました。その際の対応に不満があるので、サービスを星1にしています。 まず、こちらが時間をとって立ち寄ったことに対して、ありがとうございますの一言があってもいいと思います。 そして、要件の内容も場合によってはキャンセルを考える内容でした。キャンセル料も発生するのに1週間に1度電話してくるだけなのはおかしいと思います。 その電話の時間帯についても平日の同じような時間帯にかけてこられても仕事中だということがわからないでしょうか。 せめて留守番電話に要件をいれておいてくれれば、こちらからかけ直すことも検討したのにそれすらありません。 このサイトから予約したので、メールアドレスも電話番号もわかっています。ショートメッセージなりもできたのではないでしょうか。 全体的に上から目線な感じがしました。もう少し親切心があってもいいと思います。 カフェ(しかも90分制)にしては高いお値段を払っているのにサービスがよくなければ、コストパフォーマンスは当然低いです。90分の滞在時間が決められているのにお水まで有料なのはびっくりしました。

丁寧なサービスの対応で、満足できました。ありがとうございました。