家族で父の退職祝いと娘の誕生日で利用しました。 ホテルの日本食店ということもあり、店内の造りもとても落ち着いていて雰囲気もよかったです。 個室で担当の方が専属でついてくれ、感じのいい中居さんでした。 プランで鯛の赤飯、花束、ホールケーキが付いていたのですが、サービス程度の物と思っていたら、どれもとてもしっかりしたものでとても満足でした。 料理の味も手の込んだものばかりでとても美味しかったです。 次回も利用しようと思います。 ありがとうございました。

初めて伺いましたが、事前のメールやり取りからとても丁寧に対応いただきました。 独創的なお重に良い意味で驚きましたが、お料理も美味しく楽しめました。

結婚記念日で利用させて頂きました。 2歳半の娘も一緒に行かせてもらいましたが、料理も美味しく、娘も終始ご機嫌でした。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

ホテルとセットで予約しました。 天ぷら丼が海老が２匹なのに１匹しかのっていませんでした。しかも天ぷら揚げたてではなく冷めきってました。ホテルとセットだったので食べた段階ではなん匹か自信がなかったので、あとで確認してから海老の件を言うと店が2匹が正解だけど１匹入れた２匹か覚えてないとのこと。店はガラガラだったのにお高いお値段でお粗末なお店です。もう二度と行きません。このホテルは以前フランス料理もあったのにこの和食店しか今はありません。フランス料理は美味しかったのに残念。 星無しでもいいくらいです。

杖をついた母を連れて行ったのですが、予約確認のメールからとても対応が良くてお店に到着した際もとても親切に案内してくださいました。お料理もとても美味しくて雰囲気も良く、気持ち良くお食事が出来ました。帰りの際も丁寧な対応でこれからも利用させていただきたいと思います。

上品な雰囲気の中落ち着いて食事を楽しめました。お料理も最後のデザートまで見た目も美しく味も美味しかったです。 スタッフの方々も皆さんあたたかく丁寧な接客をしてくださいました。 担当の方のお名刺を頂戴しました､また伺いたいと思いました。 一休サイトで予約直後にお店からメッセージをいただいたのも嬉しく思いました。

とても清潔で、感染症対策も良くて味付けも繊細で盛り付けも良くてスタッフの方の対応も良く、ロケーションも素敵で気持ち良く過ごせました。 　家族も気に入り新年会も此方でと言っていたぐらい良かったです。

お料理の質、味ともに良好でした。 飲み放題のビールが、瓶ビールのみで、生ビールが提供されないのが残念でした。 それ以外は、大変満足できました。

事前に幼児がいると伝えておいたので和室に子供用の布団を用意いただいたのはプラス評価です。しかし、飲み物の追加を注文しようにも個室には電話も呼び出し用ベルもなく、いちいち廊下まで出て行って係の方が通りかかるのを待たないといけませんでした。 改善をお願いできればと思います。

清潔感のあるお部屋で静かにゆっくりと食事が出来ました。若いスタッフの方が多いようにお見受けしましたが、皆さん接客マナーもよかったです。お料理もしっかり温度管理され出来たてで見た目味共に美味しくいただきました。もう少しテンポよく出していただいてもよかったかもしれません。デザートも程よい量とバラエティで楽しめました。また機会があれば違う季節に行ってみたいです。

敬老の日ということで久しぶりに会う母に もてなしたく随縁亭目的でラスール大阪に宿泊しました。 なぜか照明の暗い席に案内されました。 担当されたのは 新入社員の女の子です。 ファーストインプレッションの非常に大事な前菜は なんとも凡庸な盛り付けでした。 味も特に感動なし。 あれ？こんなんだっけ？ 去年の夏にお邪魔したときは あまりに芸術的な盛り付けと味に 感動し4人で来店しましたが 料理のコメントが飛び交い 会話も弾みましたし大変楽しい特別な時間になりました。 食べてしまうのが勿体無いくらいでした。 前菜での嫌な予感はやはり的中しました。 最後まで味も盛り付けも凡庸なまま終了しました。 去年の好印象があり 久しぶりに会う母へもてなしと すばらしい料理で特別な時間になればと わざわざ来ましたが なんとも華のない料理でがっかりしました。 この料理に12,000円の価値は到底ありません。 5,000円でも来ません。 散財した気持ちでいっぱいです。 1月に料理長が変わられたとのことで やはりと思いました。 同じ人物が指揮をとったとは思えないコースでした。 本当にしょうもない。 焼物のサーロインステーキとフォアグラの黒酢餡掛けは母と顔を見合わせ 塩をいただいたくらいです。 最後のさつまいもご飯も意味不明でした。 家で出されても微妙なくらいです。 味は不味くはないんです。 ただただ凡庸です。 こんなコース料理に店名も内装もスタッフも見合ってません。拍子抜けです。 担当者をつけるほどじゃないです。 面構えに料理が負けすぎてる。 わざわざ来る価値は何もありません。 がっかりしました。 去年の夏があまりにもお値段以上だったので残念です。 母にあの感動を味わって欲しくて連れてきたのに… 料理長のレベルが低いのか 職場環境に不平不満がありやる気がないのか客をもてなす心がないのか お話を伺いたいくらいです。

長男の検査結果が先月思わしくなく、今回は2週間後の通院に成ってしまい、先月と同じ随縁亭さんを予約したらメニューの変更前に成ってしまい（いつもは16日から翌月メニューに変るのですが）、「前回お召し上がり頂いた城見会席と今回お召し上がり頂く天守会席のお料理はいくつか同じお料理がございますので、できる限りにはなりますが料理内容を変更してご用意させて頂きます。」って丁寧なメールを戴き流石のホテルレストランのご対応に感謝致します。お料理は、秋刀魚のおこわ蒸し等季節を感じさせるお料理で、最後の鰯梅茶漬けはお腹一杯で少し残してしまいました。（後でお腹減った時に思い出すやろなぁ涙）美味しかったです、ご馳走様でした。

予約の際もこちらの要望をよく訊いて下さったり、孫が具合が悪くなった時、担当の方が丁寧で優しい対応をして下さったので、とてもありがたかったです。サービスが心地よいので、また利用させていただきます。ただ、お料理は飲み放題がついてるので、仕方ないかもしれませんが、メインとなるお料理がなくインパクトがありませんでした。品数を減らしてでも天ぷらなどがあったら良かったかなと思います。大勢で長時間の楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。

母の日のランチで、母、父と来店しました。 お料理がとっても美味しくて両親ともとても喜んでいました。 お店の雰囲気も良く、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

バースデーケーキを注文させていただきました！ クリームの甘さがほどよく、フルーツも沢山乗っており本格的で美味しかったです🎂 2人用でしたが少し大きめで、1人分がショートケーキ2個半ぐらいありました♡

両親の結婚記念日お祝いで利用しました。お祝いの会食なので個室の希望伝え、まだコース選択を迷っていたので、スタッフに相談したところ丁寧にお料理の内容も説明していただきました。食後のコーヒーや花束手配も合わせて用意していただいたのでタイミング良くスムーズに写真の準備もできました。

食材はもちろん食器も美しく工夫されています。楽しい食事になりました。味噌汁のおかわりをお願いしたところ、快く応じてもらいました。おかわりがほしくなるおいしさです。ご馳走さまでした。

伯母の傘寿祝いに訪れました。お食事も素敵で、黄色系でまとめた花束や黄色いちゃんちゃんこも貸し出してくださって、とても素敵な会食となりました。ありがとうございました。

父の古希祝いの為、3家族7名で利用しました。父にサプライズでしたので、両親が来店するまで家族は予約時間前に入店し待たせていただきました。 両親が来店した際もサプライズがバレないように部屋に通してくださいました。スタッフの方の丁寧な対応のおかげでサプライズが成功しました。古希のちゃんちゃんこ、紫系でお願いしていた花束、鯛とお赤飯を含め、父にもとても喜んでもらうことができました。 また、赤ちゃん連れでしたが、気を利かせてベビー布団の用意までしてくださっていて、そのお心遣いが嬉しかったです。妊婦もいたので、生もの料理の変更もしていただきました。 事前の問い合わせや当日のお願いに関して丁寧に対応していただき感謝しています。 強いて言えば、ドリンクの注文をする際にベルなどがなく、言いに行かなければならなかったことが少し気になりましたが…総合的に見て満足しています。 また機会があったら利用させていただきます。お世話になり、楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございました。