サービスが素晴らしいです！ ゆっくりと記念日を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

誕生日のお気遣いを頂いたり、食材の説明や食べ方など本当にご丁寧に対応下さりありがとうございました。お陰様で家族でゆっくりと楽しめました。

新鮮なネタでスタッフの皆さまの細やかな配慮があり、いつも心地よくお食事を楽しませていただいております。

遠方からの友人と訪れました 旬の野菜や魚介を香りや甘みを感じるように 揚げた天ぷらは、とてもおいしかったです 接客もホテルに入った瞬間から どの方も温かく迎えてくださり 感動しました 思い出に残るひとときをありがとうございました

美味しいお料理、素晴らしい接客、とても満足できる時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 キンキの塩焼が素晴らしく美味しすぎて、記憶にのこります。いつかのイワシのミルフィーユ仕立て（カトラリーが小さなクリストフル）もたいへん贅沢で本当においしい1品でした。

お鮨、とてもとても美味しかったです！オークラ東京の山里さんの中には、ミシュラン2つ星「鮨かねさか」さんが入っていらっしゃったんですね。こちらでお鮨をいただくのは初めて、ネタの良さも際立っていましたが、シャリの美味しさにも感動しました。口のなかでホロホロと崩れ、噛むごとにもっちりとした食感も味わえる米粒。少しほかっとあたたかいシャリは素晴らしく美味しかったす。エース級のネタに始まり、ほんのり柚子の香りがする大粒の煮はまぐり、ケーキのようなきめ細かい卵焼き、最後にいただいくかんぴょう巻までパーフェクト。なんて美味しいお鮨なのでしょう～。にぎってくださる職人さんからは、愛されるお人柄の良さも垣間見え、ほほえましかったです。 今回、グルメクーポン期間中で、ありがたくこちらを利用させていただきました。その使い方で、係の方々何人もの方にお手を煩わせてしまいましたが、どなたもとても親切に丁寧に対応してくださり、その辺りもさすがオークラさんだと思いました。 また近いうちにお伺いさせてください。

前回同様、細やかな気遣いがあるサービスですが、今回は高齢者同伴だったので、食べやすい大きさにカットしていただいたりで、楽しく食事する事ができ、大変ありがたかったです。季節を感じる器やお料理を少量ずついろいろ楽しめるメニューもよかったです。ごちそうさまでした。

清潔で落ち着いた空間、きめ細かい心配りと程よい距離感が絶妙に両立した素晴らしい接客が素晴らしく、お寿司の美味しさを引き立ててくれる。 カウンター席が横並びなので他のお客さんと目が合わない構造も個人的にはお気に入りで、友人やパートナー、あるいは1人で落ち着いてお寿司を楽しみたい場合には特に適していると感じた。

大変ご丁寧に対応頂きまして誠にありがとうございました。 また利用したいです。

カウンターで新鮮な食材を愛でながらのお食事で目で楽しみ舌で味わう最高のパフォーマンスでした。板前さんのお話にもお寿司の奥深さを感じました。

全てに満足しました。 残念なのは店の責任ではありませんが5人組の客の話声が大きくて不快でした。

揚げたてをカウンターでいただき、美味しかったです。良かった点は天ぷらを揚げる前に食材を見せていただき、苦手なものがないか確認いただけたこと。残念だったのは天ぷらを油鍋で揚げている様子を見れると思っていたのですが、油はねの安全防止のため鍋に目隠しの壁のようなものがあり、見ることができなかったことです。接客については受付と支払いについてはさすが一流ホテルだと感じる対応でした。問題だとおもった点は2点ありました。1点目は天ぷらを揚げてくださる担当の方が、天ぷらを全て食べ終わった後に、「ご飯のお代わりができますが、いかがですか？」と言ったこと。適切なタイミングで言ってほしかったです。2点目は御給仕の担当の方が、サラダがまだ半分くらい残っているのに「お下げしてよいでしょうか」と言ってきたこと。サラダが出されてから5分程度だったので驚きました。その後にテーブルに何か置く都合上、言っているのかと思ったのですが、そういったわけではありませんでした。少しして友人にも同じ状況で言っていたので、通常の業務として担当の方は言っているのだと思います。特に2点目の方は一流ホテルのお店の対応とはとても思えません。私と友人はそう感じたのですが、もしお店の方が同様の対応をされて問題だと思われるようであれば、改善いただいた方がよいと思います。

ネタも揚げ方も素晴らしいですね。人生最高峰の天ぷらでした。 接客も完璧で、さすが5つ星ホテルの料理店。 ただ最後のお食事で、かき揚げ天ぷらが別料金だったのは予想外でした。(過去に行ったすべての天ぷら店では、コースに入っていた。)

お心尽くしのおもてなしに、心まで幸せいっぱいになりました。どうも有難うございました。また是非伺います。

日本人であることを幸せに感じるひとときを堪能しました。洗練された数々のお料理、接客、お店の品格、清楚にいけられたお花　涼しげな長着と帯、別次元の空間です。

美味しいお料理、素晴らしい接客、とても満足した時間をすごすことができました。

落ち着いた環境で、ゆっくりランチが出来ました。ありがとうございます。 主人の誕生日にお伺いさせて戴きました。鰻のお味は良かったのですが、主人いわく、揚げ出し豆腐の周りが固く、食べにくかったので、やや改善して戴ければ幸いです。野菜の炊き出しなどの方が一般的には好まれるように感じました。小さな一口お赤飯はありがたく、デザートのスイカも美味しかったです。

皆さまのご対応に深く感謝しております。 メッセージのご対応もありがとうございました。 次回利用させていただく際も土屋 翼さんをご指名させていただきます。 幸せな時間をありがとうございました

雰囲気も味も最高でした。老舗高級ホテルは間違い無いです。

接遇も器もすばらしくきちんとした日本食でした。 5つ向こうの席の外国人は終始屋外のような音量で会話しておりホテル内の日本料理店の難しいところだなと思います。