大切な友人たちと静かで美味しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

久しぶりにスイスホテルの花暦を大学時代の友人とのランチで利用しました。 6Fのロビーは話声から大方はインバウンドの方のようです。10Fのレストラン フロアへ、以前と比べ随分と華やかなフロアになってました。お昼なので会席 では量が多いので、松花堂弁当です。お昼のお弁当と言っても品数は多いです。 お料理はスタンダードな和食の定番メニューばかりですが、お味はさすがに一流 ホテルの和食です、上質でどれも美味しかったです。静かな雰囲気でゆっくりと 時間が過ごせて良かったです。

かなり昔に、松花堂を頂いたとき、あまり美味しくなかったので、それからは、行っておりませんでしたが、知人に、会席を招待された時は、以前と違いかなり美味しくなっていたので、今回松花堂も美味しくなっているのかなっと期待していきましたが、もう一つでした。やはり、会席と松花堂では、材料や扱いに差があるのでしょうか？予約の時間に行ったのに最初の料理が出て来るまで40分近くかかるのは、どうなんでしょうか？

当日の急なメニュー変更に、フレキシブルに対応いただきありがとうございました。 大人用のデザートについて「ほうじ茶味」と説明を受けたのですが、正直ほうじ茶の風味は殆ど感じませんでした。チョコレート、またはココア風味にかんじました。 同席者に海外から日本に来ている者がおりましたので、少し残念に思ったので、－0.5とさせていただきました。 その方、サービス、雰囲気等丁寧に対応してしていただきました。 ありがとうございました。

孫の一歳の誕生日のお祝いで、大人6名と子供1名で予約しました。初めてのうかがいましたが、孫が（大人も）大声を出しても全く気にならない個室を用意していただき、料理を含め素敵な時間を過ごすことができました。接客をして下さった担当の女性も、細やかな心配りをしていただきました。また、何かの機会に利用させてもらいたいねと、皆んなが申しておりました。ありがとうございました。

いつも利用しているが、従業員が殆ど外人なのは仕方がないが、カップルで行ったのに酔っぱらいの団体の側の席に案内され落ち着かなかった そんなに混んでないのに、アラカルトで寿司を注文したら1時間以上待たされた 早くして欲しいと頼むと嫌な顔をされ、板前さんが睨んでいたのが見えた リッツ・カールトンとは大違いでガッかりした

無事に顔合わせが終わり助かりました。 ありがとうございました。

職場の同僚とのお食事で使わせていただきました。 コース料理、いずれも品があっておいしかったです。フリードリンクも、適宜おかわりのお声かけがあり、すごくスタッフさんの目が行き届いてるなあと思いました。 また何かの折に伺いたいです。よろしくお願いします。

料理はまぁおいしかったが特別感動するものはなく、接客のレベルは低めでコスパが良くないと感じた。

静かな雰囲気で、ゆっくりと食事が出来ました。 お料理も、少し少な目かなと思いますが、我々にとっては、ちょうど良かったです。 騒がしい難波で、隠れ家的な素敵なお店です。

先日、高齢の母の誕生日に利用させていただきました。 一番最初に利用させていただいた時に、母がとても喜んでくれたので、 ここ6年ほど利用させていただいております。 食事の最後には、母へケーキのサプライズもあり、本当に感謝しております。 私自身、料理・雰囲気・接客　共にとても満足しております。 来年も、利用させていただきたいと思います。

祖母とのランチに利用しました。 エレベーターを乗り継いで行くとととても高級感のあるスペースに到着し、それだけで気分が上がります。 お酒の割り方に悩んでいたら 「ストレートでも水割りでも飲めるように、お酒とお水を別々でお出ししましょうか」 と提案してくださり、心遣いに感激しました。 強いて言うならお肉が少し小さめかな？という感じでしたが、とても美味しかったです。

値段の割には感動がなかった。特にブリはがっかり

とても雰囲気のいいホテルのレストランでした。先付けのあと、お刺身も天ぷらも一つの膳で出てきました。もう少し少しずついただきたかったです。なので4800円は高いと思いました。あとサービスも、声を出して呼ばないとなかなかすすまなかった。

いつも車椅子の高齢者を連れて行くのですが、今回ご用意頂いた席は、荷物の多い私どもにとって予備の椅子が沢山置かれていて、最高の場所でした。 サービス係の方が皆さん非常に良く気が付く方ばかりで、何不自由なく食事が出来て助かりました。 また、当日は前の予定が押していた関係でいつもよりスピーディに食事をしなければならなかったのですが、 ある女性のサービス係の方にその旨を伝えた所、迅速に料理を配膳して下さり、お蔭様で 食事をゆっくり楽しむ事が出来ました。 来店する度に、サービスの質が向上しているように感じます。 また次回も花暦を利用させて頂きます。

身内の一周忌で、親しい親族で伺いました。 静かで景色の良い席をお願いしたのに社用族の宴会と同じ部屋にされました。うるさくてこちらの会話が聞こえなかった。特に酷かったのは中年女性のホール係で、節目の法事なのでコースの途中でお料理と全員の写真撮影をお願いすると、こちらがお願いしてる言葉をさえぎって「ちょっとお待ちください！」ときつい表情で言われました。めったにない顔ぶれで、特に高齢の母が難波まで楽しみにやってきたのに、場が凍りました。 全体的に人手不足はわかりますが、あまりに接客が悪い。 料理もコスパは最悪でした。 前身のホテルから南海ユーザーとして親しみを持っていましたが、もう行きません。

最高の立地、最高の雰囲気、最高の味、何をとっても申し分ありません。

初めての利用です。 16000円のコースを注文。 見た目は綺麗でした。 お寿司のシャリがもっちりしていて、口に入れた時の解ける感じが全くありませんでした。 お寿司に期待していたのですが... 一番美味しかったのがローストビーフでした。 インバウンド向けの食事だったのでしょうか？ 接客は良かったのでその点はgood！

ランチに行きました。 お店は3度目の来店です。 お盆の人混みの中、高齢の親と行ったのでのんびり、優雅な時間でした。 味も期待通り、和食を楽しみました。 また利用させてもらいます。 接客も良くて、良い時間でした。

普段からよく利用します。 だけど一休.comで予約したら何時も以上に丁寧な接客対応でした。そちらにびっくりしました笑