GWで非日常な雰囲気をと利用しました　雰囲気やサービスは悪くないですが、いかんせんお料理が… 正直美味しくないです… 妻の苦手食材を対応していただいたので感謝の意味で星一つ追加しましたが、値段にはとても見合いません… 船の上だし観光も含んでいることを差し引いても16000円のコースのお味ではないですし工夫もありません コンチェルトは、料理なしで観光のみがお勧めかと…

デートでの利用は初めてでしたが、とても良かったです。サラダビュッフェのコースは人数足らずで、サンシャインコースになり、少しお得な気分を味わえました。混んでいなかったこともあり、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。 唯一、ピアノの生演奏だけタイミングが悪いというか、外の景色を楽しみたかったですが、誰もいないところで弾いている状況だったので、すぐに船内に戻りました。 食事の最中に弾いてくれたらいいのにとは思いました。 でも、トータルでとても良い時間を過ごせたと思います。 今回はトワイライトだったので、次回はディナーに参加しようかなと思います。 ありがとうございました。

20年ぶりに利用しました。雨がパラパラしましたが、早めにあがり、クルーズを楽しむことが出来ました。 丁寧な接客は満足でした。神戸の街は、海から観るのが最高ですね。

同じプランの乗客が私たち含めて2組 ゆっくり贅沢な時間を過ごせました。 ただ、せっかく空いているのなら窓に面した席に案内していただきたかったです。 （柱の部分でした）

接客も料理も問題なかったです。料理は出来合いじゃなくて手作りでしっかりおいしかったので心配無用です。

比較的リーズナブルにクルージングを楽しめてよかった。

クリスマスに予約させてもらいました。 クリスマスにぴったりの雰囲気を味わえました。 フレンチのコースだったからか予約するのが遅かったからか下の階の船室だったので、鉄板焼きとかもう少しお高いコースとかにすると上の階の船室になるのかな？雰囲気はそちらの方が良さそうだったので次利用するときはそちらのコースにしてみようと思います。 パートナーは喜んでいたのでよかったです

鉄板焼きでした　同じ鉄板の前でお誕生日のカップルとなんと船のなかでプロポーズしたカップルとご一緒でした　最高に楽しい食事でした　ありがとうございます。

ケーキも飲み物もとても美味しく、生演奏も素敵でした。贅沢な時間を過ごせました。ありがとうございました。

このたび、私と子ども(幼児)で利用いたしました。 子どもが乗船をとても楽しみにしており、それは叶ったのでよかったのですが… 私のメイン料理の提供がすっかり忘れられていたようで、「お客様のメイン料理はまだきてないですか？」とお声掛けがあったのは、まわりの方々が食べ終わった頃(出港45分後)でした。 正直なところ、子どももすでに食べ終わっていましたし、外に出たがる時間でしたので、提供は断りたかったです。 子どもの前で大事になるのもと思い、提供を受けましたが、出てきたのは、すでに冷たく固まったハンバーグでした。こんなに堅いハンバーグは初めてで驚きました… あれだけの大人数、提供を忘れるのも遅れるのも仕方ありませんが、せめて温めなおしていただけたらうれしかったです。 私たちは子どもとふたりだけだったので、軽んじられたのが残念に思いました。 また、サラダ等はセルフでしたが、スタッフのかたに「もう利用して良いですか？」と聞いてみると、「出港してからです」と。(そのとき、隣にいらっしゃった別のスタッフのかたは、そのルールを知らなかった様子で「そうなんですか？」と聞き直していました) ただ、まだ出港前なのに利用している方々で、すでに収拾がつかないほど混み合っていました。その光景を目の前で見ているスタッフのかたの回答だったので、「みんな、お約束守ってないのに、お店の人は注意しないの？」と子どもも不思議そうでした。 「サラダもパンも、なくなっちゃうのかな…」と言いながらずっとテーブルで待つ子どもをみて、複雑な気持ちになりました。 客層から、なかなか注意できないのは理解できますが、それなら「もう利用して良いですよ」と、平等に緩和していただけたらうれしかったです。 長々と感想を記載したのは、子どもと「また乗ろうね」と約束したからです。 次回は家族3人で利用しようと思いますが、そのときには残念な気持ちにならないようにしていただけたらうれしく思います。

彼女が8月に誕生日を迎えました。しかし、その時期とご家族の不幸と重なり、お祝いが出来ていない状況でした。彼女に少しでも元気になってほしいと今回コンチェルトランチクルーズサンシャインランチを選びました。窓際確約で予約いたしました。当日案内されたのが窓際と言っても先頭の4テーブルの一つで、まさか先頭とは想像しておらず、二人とも驚きと喜びでいっぱいでした。食事中は船の進む方向の正面がいつも目に入り、優雅で、いただいたフランス料理が更に美味しく思えました。乗船直後、食事前、帰港前にはスタッフのいきのきいたトークが2時間の旅を盛り上げてくれました。スタッフの方は皆さん丁寧で、旅の終わりまで楽しく過ごせました。彼女もとても感動してくれて、思い出に残る誕生日会になりました。また機会があれば乗船したいと思います。船員の皆様、ありがとうございました。

接客・食事内容とも期待以上で満足できました、希望を言えば1割ぐらい安いと尚嬉しいです。 夜のクルージングの為夜景を存分に楽しめましたが現在位置が分かりにくいです テーブルにクルージングの航路図（凡その通過時間記入）があれば　嬉しいです。 もう少し希望を言えばガラス面に航路図が映し出せるような仕掛けになれば 尚嬉しいですね。

誕生日に夫婦でランチに伺いました。 対応がとても素晴らしく、スタッフの方の笑顔が素敵でした。 ピアノでバースデーソングも弾いていただき、思い出に残る誕生日になりました。 またトワイライトクルーズやナイトクルーズにも伺いたいです。 ありがとうございました。

プロポーズで利用させていただきました。担当のスタッフの方もとても親切で、融通も効かせていただけました。今後も記念日に利用したいと思います。ありがとうございました。

姪っ子の誕生日で、記念乗船、　すばらしい、雰囲気の中での食事の時間、　バーカウンターの若い人たちはみんな笑顔でとても感じが良い。　記念写真を撮るスタッフの笑顔も素敵でついつい、頼んでしまった（笑）　おかわり自由のドリンクのアルコールは、もう少しメニューが豊富にあると嬉しい。　お食事のワンプレートは、美味しいものばかりだが、同じ種類のもの例えば、ソーセージなどは2個ではなく、他のものが用意されるとありがたい。　値段の割には十分な量と、美味しさであったかと思う。　ピアノの演奏は、申し訳ないが、あまり心地よい響きではなく、荒々しい弾き方で、ノイズのようで残念でした。やはりもう少し選曲を吟味し、心が穏やかに、また楽しくなるような演奏を望む。　今回唯一残念なことです。しかし、悪天候ながらまたあのようなクルーズにはいってみたいと思いました。ありがとうございました。

交際1年記念日として利用させていただきました。パフォーマンスも味も接客の対応も満点でとてもいい想い出をつくることができました。 本当にありがとうございました。

お誕生日で利用させて頂きました。 コース料理も美味しかった。 風が心地よかったです。 いい思い出になりました。 ありがとうございました。

娘の誕生日祝いに家族で利用させていただきました。クルーズということで娘たちはテンションがあがって大喜びでした。 生演奏も間近で聞くことができたし、バースデーソングも奏でていただきとても思い出に残りました。 平日ということで、ゆったりと落ち着いて食事ができたのも良かったです。スタッフの皆さんにも素敵なおもてなしをしていただいて、満足のいくひと時でした。ありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。 窓際指定していなかったのに、景色のよく見える席にして頂き、景色を楽しみながら、ゆっくり食事を楽しむ事が出来ました。 乗船中、生演奏があったり、写真(有料)を撮って頂いたり、時間目一杯楽しめました。 景色について説明をしてくださったり、サーブして頂いたスタッフも親切でした。 お料理も美味しくて、満足出来る量でした。 私はガーリックが苦手なので、予約時にお知らせしたら、対応してくださいました。 連れには、直前まで乗船する事を知らせていなかったので、とても驚いて喜んでくれました。 お天気が心配でしたが、楽しい時間を過ごす事が出来、利用して良かったです。

妊娠中の事を事前に伝えていて、生物、肉などのよく焼き、カフェインなどを考えて下さり助かりました。 アルコール、カフェインの代わりにソフトドリンクなどに変更して頂き感謝です。 体調にも気を使って頂き、背中に挟むクッションなど用意して下さりありがとうございます。 結婚記念日でお伺いさせて頂き、ケーキもプレート付き、演奏も結婚祝いとの事で特別演奏。 料理の味にサービス、接客ととても満足です。 ありがとうございました。