皆さん評価が高いので、ある程度の期待はして伺いました。お店には伝えなかったのですが、同行者の誕生日のお祝いで。その目的で利用したことを今更ながら後悔しています。まず接客が残念過ぎます。皆さんと違い、心はこもっていないと感じました。グラスワインの質問をした方は、こちらが何か悪いことをしたのかと思うくらい眉間にしわを寄せ、「ワインの種類は確認してみないとわからない！ちょっと待ってください！」とキツイ言い方をされました。その物言いで全員暗い気分になってしまいました。なぜグラスワインの種類を聞いただけでそのような目つきでそのような言い方をされるのでしょうか。そのほかのスタッフの皆さんもなぜかとても急いでいる感じがしました。皿だしもとても早く、早くお店を出て欲しいのかと思うくらいです。パンもメインの前に食べ終わっていてもお代わりはありませんでした。 料理ですが、まるで婚礼の作り置き料理で、前菜は味のないとても冷たいサーモン、メインのポトフは塩がきつすぎて我慢してなんとか食べたくらいです。 料理は個人の好みはあるかもしれないので、それは良いとしても接客で嫌な対応はとてもおススメはできません。改善が必要と考えます。

ランチで利用させていただきました。 入ってすぐのところに厨房のようなとこが丸見えになっていたり、 席とトイレの位置が近かったり、不要の荷物やテーブルがまとめられていて、 店内の雰囲気には高級店なのに少々雑な所を感じ、入った時に少しがっかりしました。 接客も笑顔と愛想が無い方がいて、 そういう所も高級店では大事な要素なのではと思いました。 また、プレートをお願いしていたのですが、 チョコレートの文字が掠れて全然読めませんでした。 お料理はとても美味しくいただきました。 食器や料理の見栄えなどはひとつひとつこだわっていて ボリュームもあり素敵でした。 ありがとうございました

とても素敵なロケーション、そしてとてもおいしかったです。 ですが、テーブルを担当していただいた男性スタッフさんが初めからものすごく感じが悪くて「私達は何か気に触ることをしたのか」と思うくらいでした。 そのせいで素敵なお店のはずがとてもとても残念な空間になり、居心地が悪かったです。 逆に言えばその方のせいで　こんなに素敵なお店の評価が落ちるので穴場かもしれません。 もしあれが何もなくて通常の接客であるようなら改善された方が良いと思います。残念です。

見た目も味も楽しめるお料理でした！ 前菜もメインもデザートも全て美味しくいただかことができ、満足です。 またぜひ行くことができればと思います。

友人の誕生会で利用させていただきましたが、お料理の創作性やお味もとてもよく、友人にも大変喜ばれました。 また利用したいと思います。

いつ伺っても感じの良いスタッフ、美味しいお料理、心の篭った持て成しに「家以外で食事をする意味」=「外食する喜び」を感じます。 よく「何を食べるか?」より「誰と食べるか?」が重要だと言いますが、やはり「どこで食べるか?」も本当に大切なことだと、ランス柳館さんを訪ねる度に感じます。 お釈迦様の「対面同席五百生」という言葉を想います。 対面し、同席している人は、最低でも五百回、人生を一緒に過ごしている。肉親や友人に限らず、ただ旅先や移動手段で隣合わせただけという人まで、束の間の単純な出逢いも全て前世から何度も巡りあっているご縁ある仲間であるという考え方です。 その中でも、食卓を共にして時間を過ごす方とは深い御縁なのだと教えられ、その食卓を選ぶときには「やはり、ランスに行こう」と考える私達家族です。

美味しいお食事と素敵な空間 心温まるおもてなしを有難うございました。

本日も大変美味しくいただきました。 入り口から隠れ屋的で可愛らしい感じですが、内装は、大人な雰囲気でフレンチも美味しく ついつい、居心地が良くて、長居してしまいました。 先週もお邪魔いたしましたが、季節のスープとお魚も全く違ったメニューで、飽きることがありません。また、器もとっても素敵です。 また、来月に伺いたいと思います。

娘とランチでした。お料理は一つ一つ美しい盛り付けで全ておいしかったです。きれいだね、おいしいねと何度も言った気がします。楽しい時間を過ごしました。お店の方が気さくに話してくださるのも嬉しかったです。また伺いたいです。

雰囲気のある入り口を入ります。 コートはお席の場所で脱いで預かってくれます。テーブルの下にバック入れの籠があります。 テーブルセットは華やかと言うより、モノトーンで落ち着いた感じ グラスやシルバーの汚れも無く、清潔感あって綺麗にセッティングされてました。 今日は友人の結婚祝いで利用致しました。サプライズの花束を事前に預かって下さったり、写真を撮りましょうかと聞いて下さったり、デザートのプレートの用意とか気持ちよくしてくださいました。ありがとうございました。 もちろん、どのタイミングのスタッフの方が感じ良く接客して下さって、友人達も凄く喜んでくれました。 個人的には、1番若く見えた男性の笑顔が印象に残りました。 お料理は美味しいは勿論、見た目も素敵でした！ YANAGIDATEシェフの旬の野菜を使ったお料理美味しかった！ 様々な野菜で、味のバランス等凄かった。私的に三層になったアミューズがびっくりしました。　 お野菜で食感、香り、味でこんなに美味しくなるんですね。素晴らしいです。 前菜で鰤のマリネかな？〆た感じがとても良かった。 メインは沢山の野菜とお肉、ボリュームがありました。 デザートはゴマサブレ？とフロマージュ等の四層になって、全部が口に入ったらゴマの風味、味とのバランスが美味しかった！ とにかく全て美味しかったです。 全てにおいて、素敵で気持ち良く満足出来るお店で選んで間違え無かった。 友人が喜んでくれました、お店の皆様に感謝です。

どれも美味しかったです。窓のからの外観に植栽等工夫されるとより雰囲気がでると思います。また伺います

初めて伺いましたが、雰囲気も素敵で店員の方もとてもあたたかく、全てが美味しかったです！ また伺います。

お店の雰囲気やお料理は良かったのですが、サービスが最悪でせっかくのお店やお料理を下げています。 コメント欄にBIRTHDAYメッセージを記載する事を忘れたので前日お電話で「記載忘れましたので連絡しました」とお伝えしたら、その事に気づいていたらしく「そうですね、どうします？」ととてもキツイ言い方で応対され何が出来るかも教えていただけず、とりあえずハッピーバースデーとだけしかお伝えすることしが出来ませんでした。行く前からちょっと残念な気持ちになっていたところ、当日もサービスが悪く、バックを入れる籠を置いていただけず(他の席にはあったので、こちらからお願いした。空いている椅子へと案内いただきましたがそちらは友人が利用していっぱいになっていました)、お料理のお皿の向きも正面でないし。もっともサービスがなっていないと感じたのは、私は左利きなので並べてあるカトラリーは持ちかえて使っていました。お料理の途中で並びを変えるのは難しいと思いますが、さいごのデザートのカトラリーを置くときには置き方を配慮いただいてもよいのではないでしょうか？ ずっと行きたいと思っていたお店だったのでとても残念で仕方なかったです。

夫の誕生日に利用させていただきました。お料理もサービスも最高でした。ありがとうございました。

本日は素敵なお料理と素晴らしいホスピタリティーな接遇をありがとうございました。 友人もとても喜んでおり、そして私も美味しい食事を楽しめました。 見た目とは違い気負いなく、色々なお話しも出来て良い時間を過ごせました。 皆にお勧めしたいと思います。 本当にありがとうございました

娘2人のあ誕生日お祝いの夕食でした。 一休の日割引適用を使わせて頂きました。 お料理の味、出すタイミング、接客、 お誕生日デザートプレートのお店からのサービス、グラスワインの価格等々 期待通りで合格点でした。 残念だったのが、パンのお皿が黒いプレートなのですが、表面が欠けていてそれなりに大きな白いキズがあるのに、そのまま使っている点。 お店のスタッフは多分気づいているはずですが、、、 もう一点はテーブルがガタついていて、安定していなかった点。 以上の2点がマイナスポイントです。 お料理、スタッフの接遇はとても良いのに、 大変もったいないなと感じました。 接待で使うには不合格と思いました。 日々多くのお客様にご来店頂いているようですが、細部にわたる気配り目配りをされることを 切に願うばかりです。 過信が多少あると思いました。 ご馳走様でした。 お料理は美味しかったです。 ありがとうございました。

奇をてらわず、素材を生かしたお料理は、いつ伺っても満足しております。 スタッフの接客も丁寧で、お料理の説明もわかりやすく気持ちの良いお食事ができます。

今回は友人の誕生日祝いで伺いました。 久しぶりで、入口を探してしまいましたが、全て期待通りでした。 お料理の味、演出そして接客も大変満足で、友人も喜んでくれ、私も嬉しい思いでした また、伺わせていただきます

両親の金婚式のお祝いで伺いました。とても美味しい料理、くつろげる空間、温かい接客でした。記念日をこちらのレストランでお祝いできて、本当に良かったです。また伺います。

初めて伺いました。 顔が見えていてもドアは開けてくださいません‥ コート着たままテーブルまでご案内されます‥ わたし、何か失礼なことしましたか？ と伺いたくなるくらいでした。 全5品、アルコール有、パンおかわり、バースデープレート有、で2人で1時間で退店。 上辺は体裁良く整っています。上辺は。