何度かこちらで美味しい鉄板焼きをいただいたことがあり、今回はいつもとは違って自分が接待する立場で、予約をさせていただきました。 いつものとおり大変美味しかったです。 ただ、お料理やサービング時やスタッフのみなさんあらゆるところから聞こえる、物を落とした音、食器や調理器具のぶつかる音？などが重なり、いつものホテルの静けさと言いますか、静謐な感じが減じられて、すこし騒がしく落ち着かなく感じられたことだけ、気になりました。あと、前菜のお皿が斜めに置かれたことも。大したことではないのかもしれませんが…。すこしスタッフの方がお若いか、経験が浅いだけなのかもしれませんが。愛想はとてもよく気持ちよく接してくださいました。 お味はいつも通り大変美味しく、大満足です。話が弾んでかなり長居をしてしまいましたが、雰囲気よくご対応いただき、感謝です。 また、美味しい鉄板焼きをいただきに参りたいと思います。

いつもは口コミをしませんが、書かずにはいられないため投稿します。小さい頃から好きなお店ですが、残念だと感じた点が3つありました。 1点目はアレルギーの対応について ネギ類のアレルギーを伝えたのにも関わらず、前菜にエシャレットが入っていました。こちらから言ってなんとか少量食べるだけで済みましたが、アレルギーは命にかかわることなのでとてもお粗末だと感じました。ただ、その後に変更していただいた対応は誠実でした。 2点目は、会計金額が多く請求された点です。 一休から予約した金額と会計時に提示された金額に差異がありました。会計を担当された方の確認不足ですが、平然とした態度で訂正されモヤモヤしてしまいました。 思い入れのあるお店でしたが、今度からはヒルトンの鉄板焼き屋さんへ行こうと思います。

シャンパンもついたお得なコースです。 グラスにワインのセレクトがもっとあれば嬉しいです。

クリスマスディナーで伺いました。質量共に満足のいく内容でした。焼き手さんはお若い方でしたが、真摯な姿勢で好感が持てました。 接客サービスも一流ホテルとしての安定感がありました。

とても美味しい料理、そして最高の雰囲気で楽しく食事を堪能させていただきました！ また利用させていただきます。 その際、宜しくお願いします！

綺麗な店内で、カウンターの大きな窓から見えるお台場の景色はとても眺めがよく、癒されました。 丁寧に調理された品は、どれも美味して、ご飯の炊き具合も好きでした。 素敵な時間を過ごせました。

初めて利用させていただきましたが、お味や雰囲気もさることながら、シェフのパフォーマンスとトークが素晴らしかったです。 シェフは3人いらっしゃり、一番お若い方に対応していただきましたが、ほかのベテランのシェフに見劣りしない素晴らしいパフォーマンスでした。今度は是非、夜にお伺いしたいと思います。

夜景が素晴らしい。 鉄板焼きなので、ショーを見ているみたいだった 当然のように料理も器も素晴らしい。

雨模様で景色は残念でした。一瞬ガス（霧）でレインボーブリッジまで見えなくなって、担当のシェフと盛り上がりました。素材を丁寧に説明していただけるので、食べながらの会話を弾ませてくれます。非常に雰囲気もよく、また利用したいです。

接客はとても良く気持ち良く食事ができました。 お味もお上品で美味しかったです。 デザートに関しては、、もう少し華やかなデザート1品にすると最後の印象が良くなり更に評価が高くなるかなとも思いました。

最高な景色を見ながらの鉄板焼きといえば、都内ではここがダントツでナンバー1だと思う。 レインボーブリッジ、東京タワー、東京スカイツリーを同時に眺められる。 最高な眺望です。 大事なイベントには間違いなく持ってこいだし、泊まりもできるので使い方色々。

30階からの眺望は素晴らしく、お料理、接客、雰囲気共に大変良かったです。 月曜日ということもあってか、静かで、落ち着いて、貸し切り状態でした。誕生日祝いで、プレートも用意して頂き、嬉しかったです。 只、帰宅後に支払い金額が、一休さんと違っていることに気が付き、電話で問い合わせたところ、すぐに対応して頂き、カードの支払い金額から差し引いてくれるようにしてくれました。 色々お世話になり、有難うございました。

接客がスマートかつ丁寧で、とても良い時間が過ごせました。 なかなかひとつの土地のものを徹底して特集されている鉄板焼きのお店はなかったので、珍しいなと感じました。味も美味しかったです。 また訪問したいです。

接客は普通。 ワインなくなっているのに、気づかない。 調理している人がずっと目でうったえているのが、気になった。

この度もランチで伺ったのですが全てが満足でした 味はもちろん流れるような手際、眺望、接客 洗練されているけど居心地が良く 東京に行った際には又銀杏さんに伺いたいと思います 今度はぜひディナーで

担当頂いた焼き手の方は丁寧で非常に好感がもてました。 また、眺望もよかったので楽しめました。 ただ、横で焼かれてた年配の方は器具等の扱いが雑で音が気になりました。 あと、サイトではお肉の種類がチョイスできる内容でしたが、そうではなく一択でした。 隣に座られた方も仕方なくサーロインにした様子でした。 サービスには個人差がありますね。

ホテルの最上階ということもあり、綺麗な景色が一望できる席での食事でした。 落ち着いた上品な雰囲気で、美味しいお料理を楽しむことができました。

銀婚式のお祝いで利用しました。鉄板越しの30階から臨むレインボーブリッジや東京湾は絶景！ワイン、お料理、デザートも大満足でした。デザートプレートに、祝・銀婚式とメッセージが書かれていたのと、記念写真を撮ってすぐ現像→プレゼントして下さったのも感激でした。また何かの節目やお祝いで利用したいと思います。有難うございました。

結婚記念日や誕生日など何度か利用しました。お肉や海鮮がとても美味しく、スタッフの方達の接客もとても親切です。