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フランス料理

エスカーレ ホテルモントレ銀座店


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クチコミ

エスカーレ ホテルモントレ銀座店

4.60
すばらしい-150件の総合評価
料理・味
4.60
雰囲気
4.44
サービス
4.70
コスパ
4.48
ディナー
4.5

料理・味4.0

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

とても素敵で居心地のよいレストラン。 以前から知っていましたが、利用は初めてでした。 銀座の老舗ホテル内の1階ですが、まるで海外のチャペル入り口のホワイエ(待合室)で食事する感覚です この日は個室の団体とホールの私達だけで、ホール側は貸し切りのようでした。 たしか、(水)(金)はピアノの生演奏もしており、この日はスタンダードジャズメイン。 食事も綺麗で美味しく頂きました。パンも種類あり温かく、メインの鯛や鴨肉も柔らかでした。 椅子の移動、複数名でのサーブなど、ホールのサービスもしっかりしています。 調度品など施設は古いのですがムードがあります。 高級レストランでの食事も仕事柄何度も経験していますが、こちらは親しい相手と落ち着いて語り合える、隠れ家レストランとして、今後も伺う予定です。

ディナー
3.0

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

お料理の品数と立地を考えるとお値段はリーズナブルだと思い予約。評価も違ったので記念日に来店しました。 全体的に古い建物なので厳かな印象。レストラン内はチャペルが奥にあったり、ツリーが飾られていて素敵な空間でした。 お料理はフレンチだけれど和のテイストで不思議な感じでした。かぼちゃのポタージュが美味しかったです。 お祝い事ということでケーキと花束もご用意いたただきました。 ケーキのプレートはかわいかったのですが、花束は値段の割に…というボリュームでした。 これからのクリスマスシーズンにはおすすめです。

ディナー
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

おいしかったです。個室の雰囲気が最高でした! 接客も素晴らしい。お世話になりました。 また利用させていただきます。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気3.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

お料理はどれも美味しく接客も温かく良い時間を過ごせました。シェフにも、ご挨拶して頂き、お話できて良かったです。12月2回予約しているので楽しみにしています。

ランチ
4.0

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

お料理はきれいで味も美味しく、レストランの方のサービスも気持ちよく、ゆっくり過ごすことができました。事前のメールでのやりとりも丁寧でとても安心できました。 ひとつだけ不満は、11:30の予約で少し前に着いたのですが、レストランはまだ開いておらず、ホテルのフロントの方に予約の旨を伝えましたが、レストランに繋いでもらえず、外のソファで待っていたのですが、11:30を過ぎても何のアクションもなかったこと。こちらから入っていかなければ放っておかれました。サービスの星ひとつマイナスの理由です。

ディナー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

いつもお世話になっています すっかり夫婦のお気に入りとなっています 今回は特に秋を感じさせる野菜やスープが素晴らしかったです スタッフの皆様のサービスは変わらず心地よいです

ランチ
4.5

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

この度も素敵なひと時を過ごす事が出来ました。お食事も季節の味を堪能いたしました。 お陰様でいつもご案内する方々にも喜んでいただき、私も嬉しく思います。 スタッフの方々のお気遣いには感謝しかごさいません。美味しい・楽しい時間をありがとうございました。

ランチ
5.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

久しぶりに会う友人とのランチだったので、ゆっくりしたいと考えていました。そこで、ハロウィンデザートでカフェフリーのプランを見つけました。美味しい食事の後、可愛らしいハロウィンデザートがあり、紅茶も色々と香りを確認し選ぶ事ができ良かったです!さらにコーヒーをおかわりし、おしゃべりも楽しめました。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

ランチ
4.5

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

ホールの方々の(特に女性二人)接客が優しく温かく、料理も器も秋らしさにこだわり、美味しく心地よい時間を過ごせました。ただ一つ残念なのはホテルの構造上、ロビーがインバウンド客のスーツケースでごったがえしていたことです。こんなにレストランとチャペルがこじんまりとして素敵なのにホテルのロビーの雰囲気だけが興ざめでした。レストランとロビーを完全に離せばいいのにと思いました。でもアンティークの調度品もセンスが良く、隠れ家的なレストランへは又伺いたいと思っています。

ディナー
3.5

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

お料理は全体的に上品で優しい味わいが印象的でした。 サービスは過度にならず程よい距離感で、心地よく過ごすことができました。 最後まで丁寧にお見送りいただき、温かみのあるおもてなしを感じました。ありがとうございました。

ランチ
4.5

料理・味4.5

雰囲気3.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

お料理、サービスとも満足できました。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気3.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

今回のコースも、とても美味しくオマールの火入れもレアで変更して頂いたスープも、美味しかったです。 接客も改善されていて良い時間を過ごせました。 次も予約入れてあるので宜しくお願いします。楽しみにしています。

ランチ
4.5

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

事前に口コミを確認して初めて伺うお店でした。雰囲気は銀座の隠れ家っぽくて良かったですし、接客も非常に笑顔が良く丁寧でした。 料理はどれも素晴らしく美味しく頂きました。 唯一最後にコースに追加でお願いした誕生日用のミニホールケーキの生クリームが時間が経ち過ぎているのか少し溶けかけていたのが残念でした。

ランチ
5.0

料理・味4.5

雰囲気4.5

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

ハロウィンデザート盛り合わせ付き!!に迷わず予約しました! 月1度、歌舞伎がてらの銀座アフタヌーンティーを楽しんでいるので、価格的にランチデザートのミニ盛り合わせ程度に想像していました。ところが嬉しい誤算!!前菜、お魚、お肉の後に出てきたのはアフタヌーンティーレベルの見た目も盛り上がる可愛いハロウィンスウィーツ達!!枯れ葉の1枚まで工夫されたシェフの努力に感動しました。お料理の方も、前菜から厳選素材を使ったとても美味しいホテルランチコースで、間違いなくコスパ最高!!古くからあるレトロなホテルで、チャペルの見えるお席も雰囲気良く素敵でした。昔、何度かランチで利用させていただきましたが、今回が1番良かったです!ハロウィンの季節には毎年伺いたくなるコースです!

ディナー
4.5

料理・味5.0

雰囲気4.5

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

初めてでしたが,楽しい時間が過ごせました! お料理も美味しく、また,目で楽しむことができ、参加した皆が喜んでくれました。 また,メニューが,変わったら伺いたいと思います。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

長男パートナーの歓迎と,二男のbirthdayを兼ねて,国産牛と旬の魚料理のWメイン付全5品 ランチに舌鼓を打ちました。 美味しく・楽しく・何よりもスタッフの皆々様の感じの良さもご馳走のひとつでした。 また,利用させていただきます。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.5

投稿日:

お料理は、内容や盛り付け、ソース等が工夫されていて、味もすべて美味しかったです。濃い味や塩加減が強い料理は苦手なのですが、程よい味付けで、お肉がとても柔らかくて良かったです。従業員の皆さんがとても暖かい接客をしてくださり、安心感がありました。母の卒寿祝で利用させていただきましたが、卒寿用の紫色のちゃんちゃんこを持ってきてくださり、母ともいろいろと会話をしてくださり、母がとても喜んでいて有難かったです。個室ではないですが、布で仕切られた区画はゆとりがあり、落ち着いた雰囲気がとても心地よいです。

ランチ
3.0

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

数年前にもこちらのレストランを利用していて少し前にもこちらのレストランを利用し反映されたかは分かりませが前回とても良かったので評価もよく投稿しましたがこの日は本当に残念でした。前回伺った際には味もよく男性女性共に接客も良かったのでまたすぐに予約したのですが私たちが入店した際にまずお店内にお店の方は誰もいなく誰もこないので自分たちで座席に座りました。それから間もなく奥から前回とは違う男性が一人接客をされてましたが明らかに対応は悪く面倒くさそうな対応でオリーブの固形が食べられないと伝えていたので前回はバターの用意とオリーブオイルは平気なので両方準備をしてくれてましたがその男性はオリーブ固形がだめみたいですがこれでいいのか分からないんでみたいな捨てゼリフを言われバターをお願いすると面倒くさそうな態度でした。ウーロン茶を頼むとその男性が準備していたのですがグラスを置く音などが店内に響き渡るくらい雑な扱いでガチャガチャ作っていたうえカトラリーもガチャガチャガチャガチャ雑に準備しお皿もドスンと置いたり全く接客というお仕事にそぐわない方だと思いました。前回は気持ちよく食事ができたのにこの日は最初から最後までとても不快な気持ちでした。私たちはかなりのレストランに足を運んでいてお料理の前に1番重視しているのは接客です。どんなに美味しいお料理でも接客がよくないと心地よく食事が楽しめないからです。接客のいいレストランには週1から2回は通う事もあり前回はこちらのお店もその候補に入れてましたがこの日の接客が残念すぎました。あんなに対応の悪い雑な接客はなかなかないです。接客業はどなたでもできるものじゃありません。最低限の接客もできないのであ ればお客さんの前に立つ資格はないので別の業務にあたるべきかと思います。きちんと見極めて接客できる人を採用してほしいです。お客さんに接する接客担当はレストランの顔ですよ。お料理も前回より少し残念な点がありました。前菜のオマールが前回はレアな感じでとても美味しかったですが今回は火が通りすぎてしまったようでパサパサでかたく前回とは違い残念です。スープも少し薄味でした。ヒレ肉も前回はやわらかかったのですがとくにまわりがかためでした。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

お料理とても美味しかったです! デザートも季節を感じられて感動しました。 見て楽しい、食べて美味しい、とても幸せな時間でした! クラシカルな雰囲気なので ゆったり落ち着いて過ごせました。 彼の誕生日のお祝いでしたが、とても喜んでもらえたので私も嬉しかったです。 ありがとうございました!

ランチ
5.0

料理・味4.5

雰囲気3.0

接客・サービス4.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

紅茶が大好きで数年前に何度か利用させてもらった際に食後の紅茶がチョイスできたのでそれも楽しみでまた伺いました。お料理も全体的にとても美味しくて前菜のオマール海老はレアな食感でとても美味しかったです。オマール海老や伊勢海老オマールブルーや車エビがとても好きで特に生が大好きなので今回の前菜は絶品でスープも他店では味わえない美味しさでした。お魚は少し下味が濃いめでしたがソースも美味しかったです。お肉も食べやすくパンは二種類あり良かったです。ワンドリンク付きのコースがありますがお酒を選択する人とソフトドリンクを選択する人で料金はだいぶ違ってくると思うのでそれぞれ設定し選択できたらいいです。

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